Mails verlieren sämtlichen Inhalt&Header-Daten n. Verschieb.

Problem trat auf, auf Windows - mit TB 2.0.0.17

Hallo allerseits!

Bei einem Verwandten, den ich vor einiger Zeit auf Thunderbird umgesetzt habe, kommt es immer mal wieder zu höchst unerfreulichen Effekten die ihn sehr stören, da er Beruflich damit arbeitet.

Einer, und wohl auch der schlimmste, ist dabei, dass ihm von Zeit zu Zeit Mails beim Sortieren (Verschieben aus dem Posteingang in einen anderen Ordner) einfach komplett geleert werden :pale: . Also der Inhalt, die Anhänge und die Header-Daten sind einfach weg. Nur die leere Hülle hängt dann noch im Zielordner herum, mit dem Datumsstempel vom Verschiebevorgang. (Siehe Screenshot)

Das ist natürlich mehr als nur ärgerlich, zumal in diesem Fall auch ein paar sehr wichtige Dokumente verschütt gegangen sind.

Kennt irgendjemand dieses Problem? Weiß jemand hilfe? Ich hab schon auf deutsch und english per Google gesucht, und auch hier im Board leider nix gefunden. :help:

Vielen Dank für die schnelle Antwort

Das hört sich vielversprechend an! Er wird das heute Abend mal ausprobieren und dann vermelde ich (hoffentlich) den Erfolg.

Und: ja, es läuft ein Virenscanner (Irgend so ein Norton Internetsecurity-Pack), und unter Garantie darf er auch das Profilverzeichnis scannen. Sollte er doch auch dürfen um das schwache Wind-OS Imunsystem gegen Mailübertragbare Krankheitserreger schützen zu können - oder irre ich mich?

Hm.

Na ok - das war mir als Pinguinzüchter natürlich nicht bekannt. Schön diese ganzen selbstgebauten Microsoft-Probleme :stupid: . (Kausale Kette: Windows --> unsicher --> braucht Antivir --> zerhackstückt brave Software.)

Schade um die Mails :nixweiss: , den Scanner werde ich umstellen.

Danke für die Hilfe .