Probleme nach Update auf TB 3.1.7 [Erledigt]

    Hallo zusammen,

    habe gestern ein update von TB auf 3.1.7 zugelassen. Frühere Version ist mir nicht mehr bekannt. Betriebssystem, Windows, xp prof.
    Nichts geht mehr seitdem, brauche bitte Hilfe.

    Habe schon im PostausgangsServer auf [*]keine Authentifizierung umgestellt.
    Habe das Passwort gewechselt... weil jetzt immer ein PW abgefragt wird mit dem der Server nichts anfangen kann.
    Nach einigen Stunden versagte dann auch das Versenden der emails.

    Kann mir jemand helfen das Update rückgängig zu machen????
    Brauche drinegend den Erhalt der mails und Daten in TB.
    Kann man vielleicht einfach TB 3.1.7 nochmal neu drüberinstallieren?

    Vielen Dank, Mike :confused: :help:

    Hallo Mike

    und willkommen im Thunderbird-Forum!

    Zuerst mal

    Quote from "Mike004"

    Brauche drinegend den Erhalt der mails und Daten in TB.

    denen passiert selten dabei was, weil TB Programm und Daten trennt. Aber trotzdem solltest du nun zuerst eine Kopie des Profil, [derOrdner mit den 8_wilden_Buchstaben.default, wobei auch default sonstwie heißen kann, z.B. ghw63k9g.test oder ghw63k9g.MeineMails..., siehe >Dateien im Profils kurz erklärt\] machen, dann kann nichts passieren.

    Quote from "Mike004"

    Nach einigen Stunden versagte dann auch das Versenden der emails.

    klar, das geht so

    Quote

    Habe schon im PostausgangsServer auf [*]keine Authentifizierung umgestellt.

    auch nicht, stell mal auf Passwort, ungesichert..

    Welchen Provider hast du und was hast du in Extras>Konten-Einstellungen>%Accountname%>Server-Einstellungen genau angegeben (pers. Daten leicht verfremden)

    hallo rum,

    vielen Dank für die ersten Antworten..werde wieder zuversichtlicher...

    POP 3/ 110
    Provider: eicie.com
    Server: XXXXX
    Benutzer: XXXX

    den Ordner hab ich auch schon kopiert und auf eine andere Festplatte gesichert.
    Was kann ich noch tun?

    Edited once, last by Mike004 (January 27, 2011 at 7:45 PM).

    Was hast du denn bei Verbindungssicherheit und Authentifizierungsmethode angegeben.
    Bist du sicher, dass der Benutzername richtig ist, also nur dein Beispiel xxxxxxx?
    Oft wird hier die Kundennummer oder so genommen, aber oft auch die Mailadresse komplett oder nur der Teil vor dem @ oder so.
    Hast du Sicherheitssoftware wie Virenscanner oder so am laufen? Welche?
    Versenden geht wieder?

    Quote from "Mike004"

    Habe das Passwort gewechselt... weil jetzt immer ein PW abgefragt wird mit dem der Server nichts anfangen kann.

    wenn der Server de Kombination aus Benutzernamen und Passwort zurückweist, dann ist da was verkehrt, der Server hat (fast) immer Recht :rolleyes:
    Kontrolliere also genau und entferne mal in Extras>Einstellungen>Sicherheit im Passwortmanager die Passwörter, dann musst du sie neu eingeben.

    Edit: Benutzername wurde von mir anonymisiert. graba

    Hi, guten Morgen,

    also den Verbindungsaufbau zum Server habe ich gestern zum Glück noch getestet, der Server hat geantwortet, stimmt also. Aber den Zugang kann ich logischer Weise nicht prüfen, das musst du selber mal tun
    Verbindung mit Telnet prüfen, siehe dazu auch Peter_Lehmann zeigt Telnet-Befehle.
    Dann kannst du sehen, ob die Kombination Benutzername/Passwort stimmt.
    Wenn du keine positive Rückmeldung vom Server bekommst, dann kann TB auch nichts tun.

    Danke erstmal...verbindung Telnet über SMTP hat nicht geklappt......
    Bin aber doch etwas überfordert mit dem Ganzen....
    Besteht die Möglichkeit in der nä. Woche dazu mal telefonisch zu sprechen?

    Muss jetzt nach Berlin schönes WE hoffe zu hören, Michael

    Ok, dann erst mal gute Fahrt nach Berlin und ein schönes WE.

    Aber sorry, das

    Quote from "Mike004"

    Besteht die Möglichkeit in der nä. Woche dazu mal telefonisch zu sprechen?

    wird nichts, denn dann würdest nur du profitieren und beim nächsten User gehts von vorne los. Aber das wird schon per Forum klappen. ;)

    Bin morgen beim Serverbetreiber und werde versuchen mich mit Passwörtern und ggf Master-Passwörtern auf den neuesten Stand zu bringen.

    Als Virensoftware habe ich Kaspersky auf dem Rechner.
    Denke langsam aber auch dass das ganze Problem eigentlich mit den PWs zusamenhängt...jedenfalls bis hierhin mal wieder Danke
    und Gruß, Mike

    Hi,

    ich ahne es...

    Quote from "Mike004"

    Als Virensoftware habe ich Kaspersky auf dem Rechner.

    deaktiviere mal den Start des Kaspers mit Win und dann starte den PC neu. Welche Addons sind in TB in Extras>Addons gelistet?


    Btw: das ist wohl so ne Art Freud´scher Versprecher...

    Quote

    Als Virensoftware habe ich Kaspersky auf dem Rechner

    :mrgreen:

    Moin rum,

    unter Add
    Addons> Erweiterungen>Kaspersky_AntiSpamExtension_11.01.400....

    Wie ich den Start des Kasper mit Win deaktiviere weiß ich leider nicht.....
    kannst du es mir bitte erklären..??
    Danke und Gruß, Mike

    Hallo Mike,

    nein, ich kenne den Kasper nicht persönlich :rolleyes:
    Aber auch die Addons müssen raus und das ist nicht so einfach.
    Ich habe auch gerade mal in die Versionshinweise 3.1.7 geschaut und finde dort 5.3 Microsoft Windows

    Quote

    * Das Add-On "Kaspersky Anti Spam", das mit Kaspersky Internet Security 2011 installiert wird, hat ebenfalls einen Fehler, der durch das Update auf Thunderbird 3.1.3 auftreten kann. Man arbeitet zusammen mit Kaspersky daran, um das Problem zu beheben.

    Die Forensuche zeigt u.a. dies TB 3.0.0 und div. Kaspersky-Progr. vertragen sich nicht und evtl. findest du dort Hinweise, wie du vorgehen kannst.
    Ansonsten gibt es bestimmt auch ein Kaspersky Forum oder hier mal warten, ob sich wer meldet.

    Denke ich werde jetzt den %Ordner% nochmal speichern und ein neues Profil anlegen......oder sollte ich TB nochmal neu Drüberinstallieren..oder deinstallieren und komplett neu einrichten ? :les:
    Falls die mails dann verlorengehen hab ich eben Pech gehabt.

    vielleicht so als letzte Einschätzung zu diedem Fall...??

    Jedenfalls Danke bis hierhin.... :zustimm:

    Quote from "Mike004"


    Wie ich den Start des Kasper mit Win deaktiviere weiß ich leider nicht.....


    Hallo Mike :)

    am einfachsten geht das mit einem sauberen Systemstart.

    Konfigurieren von Windows XP auf die Durchführung eines "sauberen Neustarts"

    Quote


    kannst du es mir bitte erklären..??
    Danke


    Bitte und HTH
    Gruß Ingo

    Hallo zusammen,

    habs jetzt umgesetzt wie ich es mir in den letzten Tagen aus den Beiträgen und den sich daraus gebildeten Asoziationen ergeben hat. :les:

    Also: :schlaumeier:
    Neuer Download TB 3.1.7
    Internet ausgeschaltet
    Kaspersky deaktiviert
    Download exe ausgeführt
    Neustart
    Abrufen...............................Alles wieder ok...
    Kaspersky wieder aktiviert

    Juchhu und Danke nochmals..... :zustimm: :D