Hallo,
was genau hast du gelöscht und wie?
Falls du das Profil gelöscht hast, hilft dir keine Systemwiederherstellung.
Gruß, muzel
Hallo,
genau, denn Dateien/Ordner im Dokumentenordner werden - gottseidank - nicht von der Systemwiederherstellung eingeschlossen und nicht gesichert.
Mich wundert aber schon, dass man den TB-Profilordner so einfach aus Versehen löschen kann.
Das kann eigentlich nur vorsätzlich passieren, etwa wenn man beim Deinstallieren und auf Nachfrage in einem Warnfenster ausdrücklich "alle Dateien löschen" o.ä. anhakt.
Mich wundert auch, wenn das Profil gelöscht wurde, TB beim Start dir kein neues anlegen will.
Das geschieht immer dann, wenn TB bei der Installation keins findet.
Wenn wirklich dein Profil gelöscht wurde, sind deine Mails futsch und kaum wieder zurückzubekommen auch nicht mit Recovery-Tools.
Was genau das Profil ist und wo, lies hier: Profile verwalten (Anleitungen)
Gruß
Nun ja, muzel hat ihm/ihr ja den Link für unsere Anleitung gegeben. Es/sie wird hoffentlich dort nachsehen, vergleichen was da sein sollte und bei ihm vorhanden ist und uns dies mitteilen.
Und dann können wir ihm/ihr sagen, was zu tun ist.
Es sei denn, er/sie nutzt vorher selbst unsere Suchfunktion, stellt fest dass dieses Problem schon einige male angefragt und auch beantwortet wurde ... .
Schaun wir mal.
MfG Peter
Hallo userli,
also erst einmal: So einfach kann man TB nicht löschen. Deinstallieren kann man es. Es nützt leider auch nichts, wenn Du nochmals schreibst, dass Du es gelöscht hast. Daher noch einmal die Frage:
was genau hast du gelöscht und wie?
Denn das ist die entscheidende Information zur Lösung und zur Hilfe für dieses Problem.
Und dann noch etwas genauere Informationen zu diesem Punkt:
Ich kann den Installationsprozess komplett abschließen, aber danach tut sich gar nichts mehr. TB lässt sich absolut nicht öffnen!
Was genau hast Du versucht / getan? Was passiert (Fehlmeldungen / Programmabstürze etc.)
Gruß
slengfe
userli,
könnte es vielleicht sein, dass TB bei dir nicht mehr lief und du es dann deinstalliert und neu installiert hast und bei der Deinstallation nicht den Profilordner gelöscht hast?
Ist das der Fall, reagiert TB genau wie du beschrieben hast: es kann nicht gestartet werden, da das alte Profil defekt ist.
Du kannst jetzt 1000 Mal neu installieren und es passiert immer das gleiche, weil das alte Profil noch da ist.
Hast du bei der Deinstallation auf die Frage "alle Dateien löschen" (sinngemäß) diese bejaht oder nicht? Ich glaube fast nicht, die Frage von slengfe ist daher berechtigt.
Gruß
