Hieroglyphen in eigene IMAP-Ordner

    Thunderbird-Version: 12.0.1
    Betriebssystem + Version: Win7 64bit
    Kontenart (POP / IMAP): IMAP (mehrere)
    Postfachanbieter (z.B. GMX): STRATO (und andere)

    Hallo allerseits,

    ich habe seit einigen Wochen einen merkwürdigen Effekt in meinen beiden Strato-IMAP-Postfächern (bei anderen Providern ist es nicht!).

    Eine Support-Anfrage bei Strato läuft und läuft und läuft und läuft und läuft und läuft...

    Zur Erklärung: Ich habe zu Beginn diesen Jahres im regulären Posteingang-Ordner mehrere Unterordner angelegt. Darunter einen Ordner namens "Lesebestätigungen". Da ich schon lange meine Mails mit Lesebestätigungs-Anforderung verschicke, kommen ab und zu Lesebestätigungen, die ich dann mittels Thunderbird-Filterfunktion in den Unterordner "Lesebestätigungen" verschiebe. Das hat auch mehrere Monate bis vor ca. zwei Wochen problemlos funktioniert.

    Dann erschienen plötzlich zwei neue Ordner, deren Grundlage der Ordner "Lesebestätigungen" war (da ein Großteil der Buchstaben übernommen wurde):

    Danach habe ich aus Verzweifelung den originalen Ordner "Lesebestätigungen" in "Lesebestaetigungen" umbenannt (also ohne 'ä', da das vielleicht die Ursache war?). Damit verhindere ich vermutlich zukünftige Probleme aber nicht das aktuelle :(

    Diese Phantom-Ordner tauchen auch in der Liste der zu abonnierenden Ordner von Thunderbird auf und wenn ich sie dann deaktiviere sind sie aber trotzdem beim nächsten Programmstart wieder aktiv und sichtbar :(

    Bei Strato im Web-Communicator findet sich aber nur ein Phantom-Ordner, der dort mit asiatischen Symbolzeichen angezeigt wird. Dieser Ordner lässt sich aber dort nicht löschen. Der Strato-Communicator meldet "Internal error". Die gleiche Meldung kommt wenn ich nur den Inhalt des Ordners anzeigen lassen möchte (obwohl er leer sein wird, denke ich!).

    Hat irgendjemand irgendeine Idee?

    Subjektiv habe ich den Eindruck, dass Problem ist beim Umstieg auf TB 12 entstanden. Ich weiß jetzt aber nicht mehr genau, wann der Umstieg von 11 nach 12 erfolgte...

    Viele Grüße
    Peter

    Hallo mrb,

    wie ich schon schrieb, existiert dieser Phantom-Ordner ja bereits beim Provider, d.h. mit "Reparieren" oder so ist da nichts zu machen.

    Des Weiteren kommt bei jeden Zugriff auf diesen Phantom-Ordner folgende Fehlermeldung von TB:


    D.h. der Name dieses Phantom-Ordners entspricht nicht der zulässigen Notation von IMAP-Ordnern. Von daher wird nur Strato diesen Ordner löschen können.

    Die Frage, die mich aber mehr beschäftigt, ist, wie das passieren konnte? Und, bin ich der einzige auf der großen weiten Welt, der dieses Phänomen hat? ;)

    Viele Grüße
    Peter

    Hallo zusammen,

    ich hole den Thread mal wieder aus der Versenkung, da das Problem noch immer nicht gelöst ist, aber momentan ist meine Akzeptanz-Schwelle noch nicht überschritten.

    Thunderbird wird mir sowieso mit jeder Version suspekter :( Dazu später mehr!

    Ich verwende TB jetzt mehrere Jahre und war immer super zufrieden (bis zuletzt mit dem Hieroglyphen-Problem).

    TB findet auf meinen Strato-Account noch IMAP-Ordner, die es dort gar nicht mehr gibt. Aktuell sieht das betreffende Strato-Konto so aus (über Strato-Communicator, online):

    External Content www.db2do.de
    Content embedded from external sources will not be displayed without your consent.


    Im Posteingangs-Ordner gibt es da (neben den vier unlesbar gemachten) nur den Unterordner "Lesebest".

    Mit Thunderbird 17.0.2 (Portable) auf einem anderen PC (wo vorher nie TB lief) das Konto neu angelegt und danach sieht es dann so aus:

    External Content www.db2do.de
    Content embedded from external sources will not be displayed without your consent.


    Es werden zwei zusätzliche Ordner angezeigt, die es vielleicht früher mal gab, aber jetzt nicht mehr.

    Wieso zeigt TB die an?

    Ein weiteres neueres Problem ist, dass das Abonnieren bzw. besser das Nichtabonnieren von IMAP-Ordnern nicht mehr richtig funktioniert (ab 17.0?). Wenn ich drei Ordner des gleichen Kontos "abbestelle":

    External Content www.db2do.de
    Content embedded from external sources will not be displayed without your consent.


    so werden die Ordner danach auch nicht mehr angezeigt.

    Einmal TB beenden und neu starten und schon sind die "abbestellten" Ordner wieder sichtbar!!!

    Was soll dass?

    Ich überlege ernsthaft statt TB einen anderen Mail-Klienten zu verwenden :(

    Grüße
    Peter

    Hallo,

    Quote

    Ein weiteres neueres Problem ist, dass das Abonnieren bzw. besser das Nichtabonnieren von IMAP-Ordnern nicht mehr richtig funktioniert (ab 17.0?). Wenn ich drei Ordner des gleichen Kontos "abbestelle":


    Generell nicht, auch bei anderen Konten?
    Das Deabonnieren muss nicht klappen, wenn es der Server nicht will. Das kommt z.B. auch bei Gmail vor.
    Und es klappt auch nicht, wenn Thunderbird diese Ordner erzeugt hat, sie aber nicht auf dem Server (Webmail) erscheinen. Das Problem hatte ich neulich.

    Quote

    Ich verwende TB jetzt mehrere Jahre


    Hast du schon jemals das Profil (mache ich fast jedes Jahr einmal) oder das Konto erneuert?
    Wie groß ist z.B. der Posteingang?
    Rechtsklick auf den Ordner, aus dem gelöscht werden sollte, dann > Eigenschaften > Allgemein.
    Dort kann man ablesen, wie groß der Ordner ist mit wie vielen Mails.

    Ich empfehle dir, das Konto in TB zu löschen, TB zu beenden und die Reste des Kontos im Profilordner komplett zu löschen.
    Profile verwalten (Anleitungen)
    Dateien im Profil kurz erklärt.
    Das es sich um ein IMAP-Konto handelt, ist mir Mailverlusten nicht zu rechnen.
    Außerdem empfehle ich dir, das "Bereithalten von Nachrichten" (= offline lesbar machen) zu deaktivieren, weil schon innerhalb eines halben Jahres das Konto zugemüllt wird, weil kaum jemand daran denkt, die Ordner zu komprimieren
    Du weißt ja, Thunderbird löscht nie etwas, es macht gelöschte Mails nur unsichtbar mit dem Effekt, dass etwas beim Verschieben von Mails sich die verschobenen verdoppeln und ein richtiges Löschen nicht mal im Papierkorb wirklich stattfindet.

    Zur Wartung in Thunderbird:

    https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Das_Mbox-…C3%BCr_Probleme
    https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Ordner_komprimieren
    https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Antivirus…erlust_droht%21
    https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Datenverlust_vorbeugen
    http://sicher-ins-netz.info/wuermer/mailbox.html
    https://www.thunderbird-mail.de/lexicon/:Korrupte_Indexdateien


    Gruß

    Hallo,

    zum 1. Problem:hast du mal im Profilordner in ..\imapmail\%Account% nach gesehen, ob es dort entsprechende Dateien ohne bzw. mit *.msf als Endung gibt? Wenn ja, dann lösche die bei beendetem TB.

    zu 2.

    Quote from "Peter1"


    Ein weiteres neueres Problem ist, dass das Abonnieren bzw. besser das Nichtabonnieren von IMAP-Ordnern nicht mehr richtig funktioniert

    du rufst aber nicht zufällig die Mails auch mit einem Smartphone oder Tablett oder so ab?
    Bei den meisten IMAP-Konten ist es so, dass die Ordner-Abos für alle Geräte gleich sind, solange also ein Gerät die Ordner noch abonniert hat, wird das immer wieder zurück gestellt.

    zu 3.

    du meinst, mit Drohungen dieser Art

    Quote

    Ich überlege ernsthaft statt TB einen anderen Mail-Klienten zu verwenden :(

    motivierst du uns? Normaler Weise antworte ich dann gar nicht. Bedenke, wir sind hier alle User, die anderen Usern helfen, unentgeltlich, freiwillig und just for fun....

    Hallo mrb,

    Quote from "mrb"

    Hallo,


    Generell nicht, auch bei anderen Konten?


    eigentlich nur bei meinen beiden Strato-Konten. Bei den anderen (z.B. Web.de) noch nie Probleme gehabt. Gut, dass deutet erst mal nicht auf ein generelles Problem bei TB hin!

    Quote from "mrb"


    Das Deabonnieren muss nicht klappen, wenn es der Server nicht will. Das kommt z.B. auch bei Gmail vor. Und es klappt auch nicht, wenn Thunderbird diese Ordner erzeugt hat, sie aber nicht auf dem Server (Webmail) erscheinen. Das Problem hatte ich neulich.

    Okay, es könnte auch sein, dass das Strato-Konto das Problem ist. Vor allem bei dem Konto, bei dem es am schlimmsten ist, habe ich erst vor einigen Wochen ein kostenpflichtiges Upgrade gemacht. Vielleicht wurde da beim IMAP-Server was umgestellt...

    Quote from "mrb"


    Hast du schon jemals das Profil (mache ich fast jedes Jahr einmal) oder das Konto erneuert?
    Wie groß ist z.B. der Posteingang?
    Rechtsklick auf den Ordner, aus dem gelöscht werden sollte, dann > Eigenschaften > Allgemein.
    Dort kann man ablesen, wie groß der Ordner ist mit wie vielen Mails.

    Ich empfehle dir, das Konto in TB zu löschen, TB zu beenden und die Reste des Kontos im Profilordner komplett zu löschen.


    das könnte ich noch mal versuchen. Vielleicht hilft es...

    Danke für die schnelle Antwort!

    Grüße
    Peter

    Hallo rum,

    Quote from "rum"

    Hallo,
    zum 1. Problem:hast du mal im Profilordner in ..\imapmail\%Account% nach gesehen, ob es dort entsprechende Dateien ohne bzw. mit *.msf als Endung gibt? Wenn ja, dann lösche die bei beendetem TB.


    ja, diese unerwünschten Profilordner gibt es. Die habe ich auch schon öfters gelöscht, aber sie werden immer wieder angelegt. Des Weiteren schrieb ich ja, dass das Problem auf einem nackten PC auch auftritt. Dort existieren diese Profilordner definitiv nicht. Also muss TB diese nicht mehr existierenden Ordner per IMAP-Kommando abholen und dann lokal speichern. Keine Ahnung wie TB das schafft?

    Quote from "rum"


    zu 2.


    du rufst aber nicht zufällig die Mails auch mit einem Smartphone oder Tablett oder so ab? Bei den meisten IMAP-Konten ist es so, dass die Ordner-Abos für alle Geräte gleich sind, solange also ein Gerät die Ordner noch abonniert hat, wird das immer wieder zurück gestellt.

    ich rufe die IMAP-Konten nur per TB ab!

    Quote from "rum"


    zu 3.

    du meinst, mit Drohungen dieser Art


    motivierst du uns? Normaler Weise antworte ich dann gar nicht. Bedenke, wir sind hier alle User, die anderen Usern helfen, unentgeltlich, freiwillig und just for fun....

    gut, diese Aussage ist etwas meinem Frust geschuldet. Sorry. Ich schrieb ja auch, dass ich seit Jahren sehr zufrieden bin (war). Aber ich habe den Eindruck, dass TB in manchen Dingen verschlimmbessert wird. Diese Effekte stelle ich aber auch bei anderen Software-Produkten fest. Gut gemeint ist dann nicht immer gut gemacht.

    [Humor an]
    Vielleicht gehe ich einfach auf TB Version 4 zurück. Dann bekomme ich zwar keine Updates mehr, aber wenn's dann zufriedenstellend läuft...
    [Humor aus]

    Grüße
    Peter

    Quote

    Aber ich habe den Eindruck, dass TB in manchen Dingen verschlimmbessert wird.


    Ja, das wäre der Fall, wenn 95% aller User - einschließlich mir und den Helfer hier im Forum - diese Probleme auch hätten.
    Ich habe sie jedenfalls nicht. Daher gehe ich davon aus, dass bei dir ein Störfaktor existiert, der diese Probleme schafft.
    Das kann das Profil selbst sein, aber auch ein externer Virenscanner. Wie schaut Letzteres bei dir aus?
    Übrigens *.msf Dateien sind keine Profilordner, sondern Indexdateien eines jeden Ordners und die werden auch sofort nach Neustart wieder neu erzeugt.

    Bitte lies, was Profile sind:
    Profile verwalten (Anleitungen)
    und die Dateien darin
    Dateien im Profil kurz erklärt.

    Gruß