Kein Mailempfang und kein Senden möglich!!

Zitat von "L.C."

Thunderbird-Version: 13.0.1

Hallo

aktuell ist Version 14. Bitte updaten.

Zitat

Beim Versuch zu senden kommt folgende Fehlermeldung :

Typisch für eine Amok laufende Firewall. Welche Sicherheitssoftware ist installiert?

Zitat

Kann mir bitte Jemand helfen?
Danke schon mal im Voraus.

Bitte und HTH
Gruß Ingo

Hallo, habe das ähnliche Problem - das Empfangen geht, aber das Senden geht nicht seit ich Thunderbird Version 13 und auch seit ich 14.0. habe. Arbeite aber mit WIN XP; Avira Antivirus Premium 2012 und FRITZ!Box Fon WLAN 7050 Firmware-Version 14.04.33 mit Protect. "Kontoart" ? Wo find ich die ?
:cry:
Bin kein Computerfun und kämpfe mich mit meinen 75 Jahren doch recht mühsam durch die Bits und Bytes.
Wer hilft mir bzw. uns ?
Danke

Zitat von "L.C."

Thunderbird Version ist jetzt aktuell (14.0)

Hallo

prima

Zitat

Und wie ich erwähnte bin ich absoluter PC-Laie ...

Das ist kein Problem

Zitat

An Sicherheit ist dann wohl nur die Firewall von Windows

Ok, die ist unkritisch, die stört nicht.

Zitat

einziges Zusatzprogramm ist Avira Antivir.

In der kostenlosen oder Premium-Version? Falls letztere, deaktiveire das mal vollständig. Am einfachsten und gründlichsten geht das mit einem sauberen Systemstart.

Perform a clean startup to determine whether background programs are interfering with your game or program (Warum gibt es auf einmal keine deutsche Übersetzung mehr? Eine, wie so oft, mehr oder weniger unverständliche Maschinenübersetzung findest Du unter Durchführen eines sauberen, um festzustellen, ob das Spiel oder das Programm im Hintergrund ausgeführte Programme stören werden.)

Unter How to troubleshoot a problem by performing a clean boot in Windows Vista or in Windows 7 findest Du dasselbe Verfahren mit einer bebilderten Anleitung (auch dafür gibt es aktuell leider nur eine Maschinenübersetzung).

Zitat

War das gemeint?

Genau, bingo

HTH
Gruß Ingo

Zitat von "L.C."

nur die kostenlose Version.

Hallo

das sollte ok sein (obwohl ich selbst bereits vor einiger Zeit wegen der nervenden Werbung und schlechten Update-Performance auf die MSE umgestiegen bin).

Zitat

Nur das Senden geht noch immer nicht mit bekannter Fehlermeldung..

Poste mal Deine Kontoeinstellungen (ohne private Daten). Extras - Konten-Einstellungen - Server-Einstellungen. Kannst Du den SMTP-Server per Telnet erreichen?

Mit Hilfe von Telnet die Erreichbarkeit eines Servers überprüfen

Gruß Ingo

Zitat von "L.C."

Erst mal Danke für deine geduldige Hilfe

Hallo

gerne, keine Ursache. Ich fürchte nur, ich bin hier mit meinem Latein (fast) am Ende

Zitat

Also telnet tut sich erst mal lange Zeit nichts, dann kommen ein paar komische Zeichen (genau gesagt folgende: §, ein Herz, und zwei Smilies) und der Text "Verbindung zu Host verloren".

Das ist hier genau so.

Zitat

Angaben zum Postausgangsserver:
[...]
Meintest Du das??

Ja

Ich verstehe es zwar nicht ganz. Aber versuche mal den Port 25 (Standard SMTP) statt 587. Damit erreiche ich den Server. Natürlich kann ich mich mangels Konto nicht anmelden. Funktioniert telnet mit Port 25 bei Dir? Falls ja, dann stelle den mal in TB ein. Wenn's läuft, hat das keine Nachteile.

Edit: den möglichen Grund entnehme ich E-Mail Einstellungen. Woher hast Du den Port 587?

HTH
Gruß Ingo

Btw, Deine Aussage

Zitat

bin ich absoluter PC-Laie

kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Deine Antworten und Aktionen sind sehr konkret und zielführend. Da kann ich nur den Hut ziehen

Zitat von "L.C."

Es scheint, als hätte Deine Geduld für mich zum Erfolg geführt. *freu hüpf*

Hallo Helga

prima

Zitat

telnet getestet mit port 25 - geklappt,
eingestellt bei Thunderbird, Testmail verschickt, erfolgreich gesendet

Super, das hatte ich gehofft.

Zitat

Kann das dann jetzt so bleiben, weil hinter der Portangabe immer noch standard 587 steht?

Ja, das ist hier (bei anderen Servern) auch so, obwohl der SMTP-Standardport eigentlich 25 ist. Hauptsache, es funktioniert.

Laut der Soforthilfe verwendet Unitymedia den Port 587 als Alternative für SSL. Das ist mir neu. Woher hattest Du diese Angabe?

Zitat

Danke schon mal und liebe Grüße,

Bitte gerne. Freut mich, dass ich helfen konnte.

Gruß Ingo

Zitat von "Wolkensucher"

das Senden geht nicht seit ich Thunderbird Version 13 und auch seit ich 14.0. habe.

Hallo

TB ist daran ganz sicher höchstens mittelbar Schuld.

Zitat

Arbeite aber mit WIN XP

Ich auch

Zitat

Avira Antivirus Premium 2012

Besser wäre die kostenlose Version. Deaktiviere auf jeden Fall den Scan ausgehender Mails. Hier ein interessanter Beitrag von Peter Lehmann dazu. (IMO ist auch der Scan eingehender Mails unnötig.) Ist die Firewall aktiv?

Zitat

FRITZ!Box Fon WLAN 7050

Hier arbeitet die ebenso betagte Schwester 5050 (ohne WLAN).

Zitat

mit Protect.

Das ist eine Firewall. Deinstalliere diese unnötige Systembremse vollständig und rückstandsfrei. Aktiviere stattdessen die Windows-Firewall.

Desktop/Personal Firewalls (PFW) - und warum man sie nicht braucht

Zitat

"Kontoart" ? Wo find ich die ?

In den Konten-Einstellungen - Server-Einstellungen (ganz oben).

Zitat

Bin kein Computerfun und kämpfe mich mit meinen 75 Jahren doch recht mühsam durch die Bits und Bytes.

Respekt

Zitat

Wer hilft mir bzw. uns ?

Falls obige Maßnahmen nicht schon helfen: kannst Du den Server per Telnet erreichen?

Zitat

Danke

Bitte und HTH
Gruß Ingo

Zitat von "L.C."

Die habe ich damals von der hp von Unitymedia selbst, war bei den Daten bei, um das email konto beim Mailprogramm einzurichten, Hat auch bis vor ein paar Tagen problemlos seit Jahren funktioniert.
Deshalb war ich ja so irritiert, dass sich nichts mehr tat, so einfach von jetzt auf gleich.

Hallo Helga

tja, heute steht zumindest auf der von mir verlinkten Hilfeseite etwas anders, Vielleicht haben sie es kürzlich geändert. Findest Du die Site mit der Angabe von Port 587 noch?

Zitat

Aber jetzt funktioniert es ja wieder

Wowereit! Das ist die Hauptsache

Zitat

Danke dir noch mal

Keine Ursache, gern geschehen

Zitat

Was heißt eigentlich HTH??

Liste von Abkürzungen (Netzjargon)

HTH und HAND
Gruß Ingo

Danke für eure Tips. Jetzt funzt mein Thunderbird endlich auch ohne Probleme.

Gruß
Andy

Zitat von "AndieWeb"

Danke für eure Tips. Jetzt funzt mein Thunderbird endlich auch ohne Probleme.

Hallo Andy

prima, gern geschehen. Verrätst Du uns denn, welcher der Tipps geholfen hat?

Gruß Ingo

Danke Ingo - Dein Hinweis zum Sperren des Sendens durch das "Protect" der Fritz!Box-Software war der Schlüssel zu Erfolg.
Allerdings ist im Thunderbird noch was Faul: "Nachricht in den Ordner Sent kopieren..." dauert unendlich lange - d. h. es geht nicht ! Beim Abbrechen dieser Funktion kommt die Meldung: "Die Nachricht wurde nicht gesendet." In wirklichkeit ist sie aber gesendet worden - sie wird nur nicht im Ordner "gesendete Nachrichten" abgespeichert ! ?
Dies ist nicht schön, aber damit kann ich leben - oder ist der Fehler leicht zu beheben ?

Hallo,

Wolkensucher

Zitat von "Wolkensucher"

"Nachricht in den Ordner Sent kopieren..." dauert unendlich lange - d. h. es geht nicht!

das hört sich nach einem IMAP-Konto an.
Schau mal in Extras>Konten-Einstellungen>%Accountname%>Server-Einstellungen nach, was da ganz oben bei Servertyp steht.

Wenn es IMAP ist, dann stell in Extras>Konten-Einstellungen>%Accountname%>Kopie & Ordner versuchsweise mal auf "Anderer Ordner" und wähle dort den Ordner aus. Geht das immer noch nicht, dann nehme einen Ordner des lokalen Ordners, dann sind die gesendeten Mails aber nur in und nicht auf dem Server.