Mails über Thunderbird abrufen,

Hallo,
welche Sicherheitssoftware ist vorhanden?

Mache bitte einen Telnetbefehl auf den SMTP- oder IMAP-Server nach dieser Anleitung Mit Telnet Verbindung überprüfen
und poste hier das Ergebnis.

Für GMX gib diesen so ein:
telnet imap.gmx.net 143

für SMTP:
telnet mail.gmx.net 25

Ab Vista muss Telnet in den Windowsprogrammen erst aktiviert werden.

Gruß

Quote from "marc91"

Ich benutzte ein Antivirus Programm von Avast. Das benutze ich aber schon länger

Hallo Marc

immer in derselben Version? Und Du hast die Signaturen nie upgedatet? Das glaube ich nicht. Falls doch, ist das mehr als fahrlässig. Du verwendest keine Firewall oder weitere "Sicherheitsprogramme"?

Quote

Der Befehl telnet ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden.

Quote from "mrb"

Ab Vista muss Telnet in den Windowsprogrammen erst aktiviert werden.

Aktivierung des Telnet-Clients unter Windows 7

Btw, komischer Zitierstil, der.

Gruß Ingo

Quote

Ich benutzte ein Antivirus Programm von Avast. Das benutze ich aber schon länger, dass Problem mit den Mails ist seit letzter Woche.

Das heißt auf einem PC überhaupt nichts. Schon ein Update eines der beiden Programme und das Problem ist da.
Du musst in Avast das Abscannen von zunächst allen Mails und das des TB-Profils abstellen.

Quote

Für GMX gib diesen so ein:
telnet imap.gmx.net 143
Der Befehl telnet ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden.

Bedeutet: Telnet ist nicht aktiviert.
Daher schrieb ich ja:

Quote

Ab Vista muss Telnet in den Windowsprogrammen erst aktiviert werden.

Und das hast du wie gemacht?

Gruß

@ marc91

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Quote

Die beiden Programme nutzte ich schon ewig und das Problem hatte ich noch nie.

Das hören wir hier täglich. Irgendwann ist immer das erste Mal.
Wir hätten schon längst die Sicherheitssoftware ausschließen können, wenn du den Telnet-Befehl korrekt ausgeführt hättest.
Aber das Update zur 17.0.7 ist noch ganz frisch...
Updates sind für Sicherheitssoftware bzw. für den Nutzer immer ein Problem.
Und Sicherheitssoftware lädt nicht nur Signaturen herunter, manchmal wird das komplette Programm im Hintergrund ausgetauscht.
Gruß

Quote from "marc91"

Telnet Befehl für GMX: OK IMAP server ready H 96217

Für SMTP: 220 mail.gmx.net GMX Mailservices mp033. Soeben die Meldung erhalten: "Verbindung zum Host verloren".

Was bedeutet das jetzt?

Hallo Marc

das heißt, Du erreichst die Server. Nach einiger Zeit der Inaktivität wird die Verbindung getrennt (Timeout). Das ist völlig normal.

Quote from "marc91"

Ich benutze die Firewall Comodo.

Deinstalliere diese unnütze und störende Systembremse vollständig und rückstandsfrei. Aktiviere stattdessen die Windows-Firewall.

Quote

Die beiden Programme nutzte ich schon ewig und das Problem hatte ich noch nie.

Höchstwahrscheinlich blockt o.a. störende Systembremse die neue TB-Version. Die Windows-Firewall tut das nicht und ist völlig ausreichend.

Gruß Ingo

Quote from "marc91"

Ich habe jetzt die Comodo Firewall ausgeschaltet und die Windows Firewall aktiviert. Kann trotzdem keine Mails über Thunderbird abrufen.

Hallo Marc

ausschalten (deaktivieren) reicht so gut wie nie. Erst eine komplette und rückstandsfreie Deinstallation entfernt (hoffentlich) alle Komponenten (anschließenden Neustart nicht vergessen). Alternative wäre ein sauberer Neustart.

Ausführen eines sauberen Neustarts zur Behandlung eines Problems in Windows 8, Windows 7 oder Windows Vista

Gruß Ingo

Quote from "marc91"

Ich habe jetzt die Windows Firewall aktiviert und die andere komplett deinstalliert. Zudem habe ich einen sauberen Neustart durchgeführt

Hallo Marc

ok.

Quote

Da meldet Thunderbird das die Konfig. nicht überprüft werden konnte, [...] Thunderbird konnte keine einstellung für ihr Mailkonto finden.

Versteh jetzt gar nix mehr,

Hm, langsam gehen mir auch die Ideen aus. Das passiert wirklich auch direkt nach einem sauberen Neustart? Falls ja, versuche es zunächst im abgesicherten Modus. Falls das auch nicht hilft, erstelle testweise ein neues Profil und dort ein Mailkonto.

HTH
Gruß Ingo

Hallo,

das klingt für mich nach einem Avast-Problem, das hatten wir kürzlich auf einem der Familienrechner. Avast hat sich aktualisiert und die neue Version hat sich ohne Nachfrage beim Anwender als SSL-Proxy in den Mailverkehr eingeklinkt, womit die Zertifikate nicht mehr passen. Durchsuchen der Avast-Optionen und Deaktivieren der SSL-Kontrolle (oder wie immer die exykte Bezeichnung dort heißt) hat das Problem mit sofortiger Wirkung behoben.

Ähnliches habe ich hier in letzter Zeit mehrfach gelesen und nahezu immer wars die aktualisierte Avast-Version.

Und in jedem Fall bei der Gelegenheit gleich das Scannen der Profilordner aller Benutzer auf dem Computer deaktivieren, sofern diese Ordner noch nicht aus Ausnahmen bei Scannen eingetragen sind. Die Virenscanner haben da nicht rumzupfuschen.

MfG
Drachen

Quote from "marc91"

Ich habe jetzt bei Avast die SSL Verbindungen überprüfen deaktiviert. richtig?

Richtig, und welche Auswirkungen hat es?

Das hättest du auch schneller haben können, denn ich schrieb:

Quote

Du musst in Avast das Abscannen von zunächst allen Mails und das des TB-Profils abstellen.

Das hast du eben nicht gemacht. Denn wenn nicht abgescannt wird, ist die SSL-Einstellung überflüssig, oder?

Gruß