Instalation funktioniert nicht

Hanse31

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version: neueste Version 38.5?
* Betriebssystem + Version: win 7
* Kontenart (POP / IMAP): Imap
* Postfach-Anbieter (z.B. GMX): 1+1
* Eingesetzte Antiviren-Software: Es et
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
* Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Telekom V723

Hilfe (wenn moglich) Habe Thunderbird neu aufgespielt und konfiguriert.
Es werden keine E-mail geladen - der Balken läuft und läuft.
Gibt es Hilfe?

Thunder

Hallo!

Probiere es mal mit diesen Daten (also mit dem ersten Teil imap/smtp.....):

Posteingang-Server (IMAP): imap.rdtev.de
Postausgang-Server (SMTP): smtp.rdtev.de

Wenn das nicht fruchtet, probiere folgendes:

Posteingang-Server (IMAP): imap.1und1.de Port 993 SSL/TLS Passwort normal
Postausgang-Server (SMTP): smtp.1und1.de Port 587 STARTTLS Passwort normal

Bei den verwendeten Benutzernamen musst Du bitte mal ausprobieren, ob nur der Teil vor dem "@" oder Deine gesamte E-Mail-Adresse verwendet werden muss.

graba

Hallo,

in deinem Screenshot u. a. aus Datenschutzgründen die persönlichen Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Benutzername) bitte anonymisieren.

Thunder

Zitat von graba

die persönlichen Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Benutzername) bitte anonymisieren

Ich gebe Dir Recht. Der Benutzername und vor allem auch das Passwort (welches hier nicht erwähnt wurde) gehören nicht in die Öffentlichkeit - also bitte anonymisieren, bevor Screenshots veröffentlicht werden.

EDIT:
Meinen restlichen Kommentar habe ich (als private Anmerkung) wieder entfernt, da er hier nicht zielführend war.

rum

Hallo,

Zitat von Thunder

Posteingang-Server (IMAP): imap.1und1.de Port 983 SSL/TLS Passwort normal

die 983 beim Port ist wohl versehentlich vertippselt, es muss 993 sein!

Thunder

Oh ja, es muss 993 statt 983 heißen. Ich habe es oben im Beitrag korrigiert. Sorry + Danke!

Hanse31

Danke für die Reaktion - die beiden Tipps haben aber leider nicht geholfen.

Es kam lediglich die meldung von Thunderbirs "Kann nicht mit dem Server xxxxxx@rdtev.de verbinden.
Habe den Vierenschutz von Eset, aber auch da nichts gefunden.

Gruß von der Ostsee

Hänge mich nochmal dran, sollte ich es mal mit POP versuchen?

Edit: Ich habe die E-Mail-Adresse anonymisiert, obwohl ich den Eindruck habe, dass hier Datenschutz nicht unbedingt erwünscht ist. graba, S-Mod.

rum

Hmm, du bekommst also keine Fehlermeldung direkt vom Server und somit hast du keine Verbindung, Benutzername/Passwort spielen da noch keine Rolle.
Jetzt solltest du zuererst einmal die Verbindung mit Telnet prüfen, siehe dazu auch Peter_Lehmann zeigt Telnet-Befehle.

Poste uns dann die exakten Meldungen und/Oder beschreibe, was genau passierte (Cursor sichtbar, blinkend, Meldungen... oder was auch immer?)

Hattest du davor auch TB und hatte es da funktioniert?
Hast du einen neuen/anderen Router?

SusiTux

Bevor den Test mit Telnet durchführst, überprüfe nochmals die Einstellungen.

Zitat von Hanse31

Es kam lediglich die meldung von Thunderbirs "Kann nicht mit dem Server [email='xxx@rdtev.de'][/email] verbinden

Du hast anscheinend Deine E-Mailadresse als Serveradresse eingetragen. Das kann natürlich nicht funktionieren. Schau Dir nochmal die erste Antwort von Thunder an.
Und achte bei Deinen Beiträgen besser darauf, Deinen Namen usw. zu anonymisieren.

rum

@SusiTux: die Mozilla Datenbank erkennt den richtigen Provider 1&1, siehe mal diesen Test

Thunder

Dazu passen auch die Daten in folgendem Dokument:

1&1 Hilfe Center - Einstellungen für Ihr E-Mail-Programm

SusiTux

Zitat von rum

die Mozilla Datenbank erkennt den richtigen Provider 1&1

Ja, das glaube ich schon. Nur laut der Fehlermeldung hat die Hanse andere Einstellungen vorgenommen. Genau dies scheint mir das Problem zu sein, wie Thunder schon in Beitrag 2 geschrieben hat.

Instalation funktioniert nicht

Community-Bot 3. September 2024 um 20:30

Thunderbird 138.0 veröffentlicht

Thunderbird 128.10.0 ESR veröffentlicht