Update auf 38.6.0 - Thunderbird seitdem nicht mehr verwendbar! Wie kann ich die alte Version wieder haben?

Guten Tag bkytransl! (<= JA, so viel Zeit nehmen wir uns hier!)

Mit sind in den fast 4 Jahrzehnten, in denen ich mich beruflich mit IT befasst habe, noch keine Softwareprodukte untergekommen, welche absolut fehlerfrei funktioniert haben, und bei denen auch im Nachhinein keine Sicherheitslücken oder auch "nur" Programmfehler entdeckt wurden.
Genau deswegen pflegen verantwortungsvolle Entwickler ihre Produkte und geben sie nach umfangreichen Tests dann frei.
Und auch wenn (hier vor allen durch Tester aus der Community) bei den Tests keine Fehler gefunden wurden, können letztere auch wieder nicht ausgeschlossen werden.

Aber wenn jemand schreibt: "Finger weg vom Update auf 38.6.0 - Thunderbird seitdem nicht mehr verwendbar!", dann kann ich eine derartige Drohgebärde einfach nur als frech bezeichnen!
Vielleicht mache ich mit meinen eigenen Rechnern nur etwas falsch - aber ich kann das beschriebene Fehlverhalten beim besten Willen bei mir nicht nachvollziehen. Zum Beweis habe ich dir gerade eine Mail mit Anhang geschickt. Die BCC-Mail an meine eigene Adresse ist selbstverständlich mit Anhang angekommen.

Wenn ich irgend eine Software installiere, und es treten unerwünschte Effekte auf (siehe ganz oben!), dann schaue ich mir zuerst mal mein eigenes System an.
Im Falle des Thunderbird:
- ist sichergestellt, dass der AV-Scanner niemals das TB-Userprofil überwacht?
- ist sichergestellt, dass die Überwachung der ausgehenden Verbindung (also zum SMTP-Server) deaktiviert wurde?
- habe ich den zu versendenden Anhang auch unmittelbar vor dem Anhängen an die Mail mit dem AV-Scanner auf Unbedenklichkeit getestet?
- passiert das bei allen Anhängen, oder nur bei bestimmten?
- bei allen Absendern, oder nur einigen?
- usw.

Wenn das alles OK ist, schaue ich ins Forum (oder frage die Suchmaschine meines geringsten Misstrauens), ob ein derartiger Effekt schon im Netz bekannt ist. Sollte ich dort nichts finden, schaue ich bei Bugzilla rein und suche dort nach einem gemeldeten Bug für die betreffende Version.
(In diesem Fall weiß ich, dass ich bei mir alles richtig gemacht habe und vote für die schnelle Beseitigung des Fehlers bei BugZilla bzw. bestätige im Forum, dass dieser Fehler auch bei mir auftritt. Es muss im Forum aber keinesfalls jetzt ein Massenposting erfolgen - eine oder zwei Bestätigungen reichen!)

Und wenn in beiden Fällen einige Tage nach Veröffentlichung einer Programmversion immer noch nichts entsprechendes gemeldet wurde, dann setzt bei mir ein ganz bestimmter Denkprozess ein!
(Ich helfe mal etwas: Warum habe ich hier einen Fehler, den andere nicht haben?)

Experten prüfen dann nochmals ihr eigenes System. Es werden umfangreiche Test gemacht, um diesen Fehler zu reproduzieren (auch auf ein oder mehreren anderen Rechnern) oder eben auszuschließen. Und wenn sich der Effekt wirklich als ein Programmfehler herausstellt, ja dann eröffnen wir ein Ticket auf BugZilla.

Als ONU würde ich dann eine höflich formulierte Anfrage im Forum stellen, ob evtl. jemand diese Effekte auch bestätigen kann.

Aber was machst du? Du schreibst einen wirklich frechen Beitrag, welcher gegenüber einem Konzern schnell mal als geschäftsschädigend gewertet werden kann und entsprechende Schreiben von deren Anwälten hervorruft!

Mit freundlichen Grüßen!
Und der Aufforderung zum Nachdenken.

Peter

Hallo!

Wie heißt es so schön: "Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus" ... und alles schaukelt sich hoch ... Da wir hier ein Hilfe-Forum sind, in dem Freiwillige so oft wie möglich Support leisten, wäre es nett, wenn man zur Begrüßung nicht gleich lospoltert. Wenn man Hilfe haben möchte ist es immer ganz gut, wenn man seinen Ärger und Stress versucht heraus zu halten und sich auf die Beschreibung der Probleme konzentriert. Das gelingt nicht immer, entsprechend braucht man sich aber auch nicht zu wundern, wenn es den Helfern auch nicht immer gelingt, die manchmal persönlich werdenden Vorwürfe einfach abzuschütteln, obwohl wir für die Probleme auch nichts können.

Zum Thema:
Webmail ist in keinster Weise mit normalen E-Mail-Programmen zu vergleichen. Man kann nicht von dem Einen auf das Funktionieren "müssen" des Anderen schließen.

Wenn nach einem Update einer Software Probleme auftreten, dann könnte einerseits die Software selbst einen Programm-Fehler haben, aber es gibt eben auch andere Gründe für die Probleme nach den Updates. 10 Jahre Support lehren uns, dass im Fall von @bkytransl fast immer die Harmonie zwischen Security-Programmen und dem E-Mail-Programm gestört wurde. Das gilt leider auch für Outlook und Co., denn dort sind die Support-Foren auch voll von Problemen, die Veränderungen im Leben nun mal so mit sich bringen - auch wenn es uns alle nervt.

Die eins ältere Version des Thunderbird findet man, im dem man z.B. auf den FTP-Servern schaut:
http://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Wenn die eins ältere Version wieder korrekt funktioniert, dann ist dies aber keine Bestätigung für einen Fehler in der neueren Version. Es ist lediglich eine Bestätigung dafür, dass die Kombination aus Thunderbird + System + Security-Software + sonstiger Kram auf dem PC + Einstellungen all dieser Teile irgenwie ein Problem verursacht hat.

Um probeweise die alte Version wieder zu installieren, kann man (unter Windows) in der Systemsteuerung die momentane Thunderbird-Version deinstallieren und anschließend die gewünschte andere Version einfach installieren. Die persönlichen Daten und Einstellungen bleiben an einem getrennten/anderen Speicherort (der Profilordner) dabei erhalten.

Hallo bkytransl,

Zitat von bkytransl

Mein Securityprogramm wurde nicht verändert, auch keine Einstellung, ...

eigentlich wollte ich ob Deines Tones mich in Deinem Faden nicht zu Wort melden. Aber diese Aussage ist schlichtweg falsch:

Antivirenprogramme, wie Kaspersky, aktualisieren sich nahezu täglich, manchmal sogar mehrmals täglich, um ihrer Aufgabe gerecht zu werden. Sie machen das - für den Komfort verwöhnten Anwender - so, dass das meist "unbemerkt" im Hintergrund geschieht.

Und es gibt auch darunter solche Programme, die auf eventuelle individuelle Einstellungen eines Anwenders im Antivirenprogramm überhaupt keine Rücksicht nehmen und auf "ihre" eigenen Einstellungen zurücksetzen.

Es hätte Dich deswegen auch bei Stand 38.5.0 nach dem nächsten "Sicherheitsupdate" Deines Kasperky erwischen können.
Aber nein! So etwas kann ja nicht sein! Aber nein! So etwas ist vollkommen unmöglich! Aber nein! So etwas ...

Gruß
Feuerdrache

Hallo,

die Daten bleiben bei Google auf jeden Fall erhalten, so lange man sie nicht explizit löscht. Zusätzlich bleiben die Daten auch auf der Festplatte im Profilordner inkl. aller Einstellungen erhalten - mal von (auf die Masse gesehen) einzelnen Fällen abgesehen.

Zitat von bkytransl

Mein Securityprogramm wurde nicht verändert

Das ist eine grundlegend falsche und (nicht böse gemein) naive Aussage. Diese Programme laden (was wir ja als User so wollen) ständig Aktualisierungen des Programmcodes und der Viren-Definitionen herunter und unterliegen einer ständigen Veränderungen. Dazu gehören, neben vielen anderen Dingen, auch Daten zu bekanntem oder manchmal noch unbekanntem Programmcode der anderen Programme (also Thunderbird und sonstige Anwendungen), die als sauber oder potentiell "gefährlich" eingestuft und blockiert werden.

Zitat von bkytransl

und wieder ließ sich der Anhang nicht einmal anhängen

Das hätte zumindest nichts mit dem "Transportweg" zu tun und könnte dafür sprechen, dass von Kaspersky der Zugriff (on-access) auf die betreffende(n) Dateien gesperrt wird. Lassen sich diese Dateien denn ansonsten normal öffnen? Was genau passiert, wenn man die Dateien anhängen möchte? Hast Du verschiedene Wege für das Anhängen ausprobiert (also nicht nur Drag'n'Drop, sondern auch über das Menü) - das wäre vielleicht wichtig?

Hast Du verschiedene Wege für das Einfügen von Text aus der Zwischenablage probiert (Per Tastatur und/oder über das Menü)? Was passiert genau?

Öffne mal die Fehlerkonsole über das Extras-Menü und leere diese zunächst. Dann führe die Aktionen (Attachment bzw. Einfügen) aus und schau was in der Fehlerkonsole angezeigt wird.

Thunder:
Ich habe dem TE mehrere Punkte genannt, bei denen er mal testen sollte. (Also nicht nur entsprechend seines Tonfalles geantwortet!)
Bis jetzt konnte ich aus keiner seiner Antworten herauslesen, dass er mal diese Punkte abgearbeitet hätte. ER hat auch nicht gefragt, wo und wie er dieses machen muss.
Für mich ist so etwas ein beratungsresistentes Verhalten welches jeden Hilfeversuch im Keim erstickt. Schade um die Zeit!

MfG Peter

Zitat von bkytransl

Moment mal, das hat mit Frechheit nichts zu tun, ich habe hier größte Probleme seit dem Update, und das darf ich wohl äußern oder? Das hat mit Geschäftsschädigung gar nichts zu tun, sondern damit, Tatsachen zu nennen.

Tatsache ist, dass Du momentan Probleme mit der aktuellen Version hast. Das heißt noch lange nicht, dass andere die Finger davon lassen sollen. Bei mir läuft die 38.6.0 tadellos.

Guten Morgen!

Zitat von Peter_Lehmann

Ich habe dem TE mehrere Punkte genannt, bei denen er mal testen sollte. (Also nicht nur entsprechend seines Tonfalles geantwortet!)
Bis jetzt konnte ich aus keiner seiner Antworten herauslesen, dass er mal diese Punkte abgearbeitet hätte. ER hat auch nicht gefragt, wo und wie er dieses machen muss.
Für mich ist so etwas ein beratungsresistentes Verhalten welches jeden Hilfeversuch im Keim erstickt.

Ich stimme vollkommen zu. Nachdem sich @bkytransl nun wieder etwas abgeregt hat, wäre es gut, wenn er die Punkte von Dir tatsächlich nochmals bewusst lesen und abarbeiten würde, da diese schlichtweg wichtig sind.

Hallo khfg,

willkommen im Thunderbird-Forum!

Zitat von khfg

Ich muss mich hier doch ein wenig wundern, da hat jemand Probleme mit der Version 38.6 und sucht Hilfe und was passiert, er bekommt sogenannte kluge Ratschläge und eine übers Maul, Frechheit unterstellt.

Ich schlage Dir vor, Du liest Dir diesen Faden mit Ruhe noch einmal durch. Dann wirst Du bei sachlicher Beurteilung feststellen, dass Deine Einschätzung - insbesondere Deine Vorwürfe gegen und Dein Urteil über die Helfer - vollkommen daneben liegt.

Gruß
Feuerdrache

Hallo,

ich würde es so machen, dass man sich hier von allen Seiten auf die Software-Probleme bzw. das Zusammenspiel der Software konzentriert, um diese zu lösen. Ob die vorgeschlagenen Tipps gefallen oder nicht, bleibt dann jedem selbst überlassen. Alles Weitere bringt nur unnützen Stress und ist bitte ohne wenn und aber zu unterlassen!

Zitat von khfg

Ich muss mich hier doch ein wenig wundern, da hat jemand Probleme mit der Version 38.6 und sucht Hilfe und was passiert, er bekommt sogenannte kluge Ratschläge und eine übers Maul, Frechheit unterstellt.
Auch ich hatte Probleme mit V38.6, nach Update versucht sich Thunder mit meinen Daten mit dem Host zu verbinden und dabei bleibt er unendlich hängen und nichts geht mehr.
Ich habe 38.6 wieder deinstalliert und V38.5.1 installiert, die Updatefunktion deaktiviert und alles funktioniert wieder.
Es ist schon erstaunlich, wenn irgendwelche Updates jedweder Anwendungen nicht mehr laufen, dann kommen die sogenannten Fachleute auf nichts anders als dem Hilfesuchenden die Probleme auf seine Einrichtungen zu transferieren.
Also in meinem Fall, 38.6 funktioniert nicht, 38.5.1 funktioniert, ergo, kann das Problem ja nur bei meiner
Konfiguration liegen.

Hallo und guten Tag,

dem obengesagtem möchte ich mich anschließen!

Auch ich habe vor einigen Tagen hier eine "Laien-Frage" zum Thunderbird gestellt - nicht eine einzige Antwort ist gekommen!

Jedenfalls ist es gar nicht so abwegig, dass nach einem Update, ein bis dahin normal funktionierender PC nicht mehr sauber läuft.

Probleme möchte sich niemand ohne Anlaß freiwillig einhandeln, aber TB un FF waren vor zwei Jahren noch irgendwie besser (was die häufigen Updates ja auch zeigen) als ich mich von der Microsoft-Software nach 20 Jahren verabschiedete.

Als normal BEnutzer von TB, möchte ich in die Tiefen erst gar nicht einsteigen, dafür gibt es ja auch hilfreiche Wissende und Spezialisten, die das ja gerne machen - oder?

Also bitte etwas mehr Geduld und Nachsicht mit dem ganz normalen Anwender, wenn er hier um etwas Hilfe bittet - denn wenn er es wüsste, bräuchte er nicht z.B. hier anfragen.

Das ist das schöne am Internet!

Mit freundlichem Gruß
Ludwig

Link zu meiner Anfrage:
TB 38.3.0 unter Windows 10 1507 - ? Hab ich mich schlecht ausgedrückt ?

eingefügt.

Edit: Um die unerwünschten Folgen eines Doppelpostings zu vermeiden, auf diesen Beitrag bitte ausschließlich unter obigem Link antworten! graba, S-Mod.

Moin!!!
TB 38.6.0 nicht mehr verwendbar? So ein Schwachsinn! Bei mir war das zwar auch so, aber ich bin einen etwas anderen Weg gegangen. BTW: Auch bei mir war Lightning komplett weg, der Hilfe Button war weg und an die Addons bin ich schon gar nicht gekommen. Auch kam ich in die einzelnen Ordner nicht mehr rein.
Was habe ich nun gemacht: Anstatt rumzuzetern hab ich nachgedacht (Ja, Nachgedacht), habe dann den Profilmanager angeschmissen, ein neues Profil erstellt und was geschah? Ich hatte sofort TB 38.6.0, die Updates waren nicht deaktiviert, wie von einigen Experten hier gewünscht, der Kalender war wieder da, alles wie vorher. Alles palletti!!!
Also: Nachdenken hilft immer! Moin!

Hallo khfg,

Zitat von khfg

Und ich stelle fest: V38.6 ist fehlerhaft.

Interessante Feststellung. Ich bedaure zutiefst Dir mitteilen zu müssen, dass der Thunderbird 38.6.0 bei mir von Anfang an fehlerfrei läuft.

Zitat von khfg

Ich hoffe, dass die Entwickler das auch mitbekommen und beim nächsten Update korrigieren.

Hier - in einem Nutzer-Forum von Thunderbird-Nutzern für Thunderbird-Nutzer - bestimmt nicht. Thunderbird-Entwickler lesen hier nämlich nicht mit.

Und nur nebenbei:

Zitat von Feuerdrache

Ich schlage Dir vor, Du liest Dir diesen Faden mit Ruhe noch einmal durch. Dann wirst Du bei sachlicher Beurteilung feststellen, dass Deine Einschätzung - insbesondere Deine Vorwürfe gegen und Dein Urteil über die Helfer - vollkommen daneben liegt.

Hast Du dies eigentlich getan? Es hat den Anschein, dass nicht, denn sonst wärst Du nicht zu diesem Urteil gekommen.

Im übrigen:

Der Fadeneröffner meldet sich nicht mehr.
Haben eventuell die Hilfestellungen doch geholfen, aber der Betreffende meldet sich nicht mehr, weil sein Benehmen hier nicht gerade das beste war? Pöbeln ist ja einfacher als an der Problemlösung zu arbeiten.

Gruß
Feuerdrache