Nach Aktualisierung keine Ablage mehr zu sehen?


  • Hallo,
    nach dem letzten Systemupgrade (Manjaro Linux)
    und somit auch der Aktualisierung von Thunderbird auf 45.4.0
    sind meine eingerichteten Ablageordner mit den zugehörigen abgelegten Mails nicht mehr sichtbar.
    Jemand eine Idee wie ich die wieder zu sehen bekomme.
    Hoffe doch sehr, dass die Mails nicht geloescht wurden.


    Gruss
    Maria


    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Thunderbird-Version: 45.4.0
    * Betriebssystem + Version: Manjaro-Linux 16.08 Ellada
    * Kontenart (POP / IMAP): POP
    * Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Outlook
    * Eingesetzte Antiviren-Software: -
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): intern
    * Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):-

  • Hallo Maria,


    schau einfach mal in den Profilordner. Dort werden mit großer Wahrscheinlichkeit noch alle noch Mailboxen vorhanden sein. Vermutlich findest Du dort mehr als nur ein Profil, nämlich das gewohnte und ein neues, das der TB aktuell verwendet.


    Gruß


    Susanne

  • schau einfach mal in den Profilordner. Dort werden mit großer Wahrscheinlichkeit noch alle noch Mailboxen vorhanden sein. Vermutlich findest Du dort mehr als nur ein Profil, nämlich das gewohnte und ein neues, das der TB aktuell verwendet.

    Hallo Susanne,
    es sind nicht die Mailkonten, die sind alle da.
    D.h. in der Inbox, Sent etc. ist alles vorhanden.
    Nur meine ganze Ablage mit den ganzen Unterordnern ist nicht mehr vorhanden.


    Gruss
    Maria

  • Hallo Maria,


    da drängen sich zwei Fragen auf:

    • Hast Du im Profil nachgeschaut?
    • Handelt es sich wirklich, so wie Du es oben angegeben hast, um ein POP-Konto?
      2b. Falls ja, war das schon immer so?

    Gruß


    Susanne

  • Hallo Maria,


    da drängen sich zwei Fragen auf:

    • Hast Du im Profil nachgeschaut?
    • Handelt es sich wirklich, so wie Du es oben angegeben hast, um ein POP-Konto?
      2b. Falls ja, war das schon immer so?

    Ich muss mal einfach fragen:
    Was soll ich im Profil sehen?
    Und ja, es ist ein POP Konto mit der Einstellung,
    beim Download der Mails, die Mails auf dem Server geloescht werden.


    Gruss
    Maria

  • Nun schau doch einfach mal nach! (zefix ;-) )


    Im Profil befinden sich alle lokalen Daten und Einstellungen des TB. Wenn es sich um ein POP-Konto handelt, dann findest Du dort Deine gesamten Ordner wieder - die des eigentlichen POP-Kontos + die der Lokalen Ordner. Siehe auch Profil

  • Nachgeschaut, oder vielmehr reingeschaut.
    Auch deinen Link zurate gezogen, aber der hat mir nicht gesagt wo ich meine Mails finde.
    Nur die ganzen Erklärungen zu den einzelnen Dateien die im Profil-Ordner liegen.


    Gruss
    Maria

  • Hallo Maria,

    es sind nicht die Mailkonten, die sind alle da.
    D.h. in der Inbox, Sent etc. ist alles vorhanden.
    Nur meine ganze Ablage mit den ganzen Unterordnern ist nicht mehr vorhanden.


    Bitte überprüfe zunächst, ob im Menü "Ansicht" > Ordner > √Alle aktiviert ist.


    Wo genau hattest du die "Ablage" mit den Unterordnern erstellt?
    In einem der POP-Konten als eigenständigen Ordner oder als Unterordner eines Systemordners wie z. B. Posteingang oder Gesendet?
    Oder in den Lokalen Ordnern?
    Nehmen wir mal an, dass der Ordner z. B. "Ablage" heißt, dann müsstest du im Profilordner unter ...\Mail\ in den \pop***\ Ordnern bzw. in ....\Mail\Local Folders\ nach einer Mailbox-Datei "Ablage" (ohne Endung) und einem Sammelordner "Ablage.sbd" suchen, in dem sich Mailbox-Dateien (ohne Endung) mit den Namen der Unterordner befinden sollten.
    Wenn du fündig wirst, mache einen screen shot mit dem Inhalt des entsprechenden \pop***\- Ordners oder des \Local Folders\ Ordners und stelle ihn hier ein.


    Gruß
    Mapenzi

  • Edit: Vollzitat gelöscht! Bitte zum Antworten nur das unbedingt Notwendige aufführen! graba, S-Mod.



    Hallo Mapenzi,
    es sind lokale Ablageordner und der übergeordnete Ordner hiess tatsächlich 'Ablage'.
    Der Ordner in .../Mail/Local Folders ist leer!
    Wie ich grad hier im Forum gesehen habe, bin ich nicht die Einzige, deren Ordner verlustig gegangen sind.


    Gruss
    Maria

    Einmal editiert, zuletzt von graba ()

  • es sind lokale Ablageordner und der übergeordnete Ordner hiess tatsächlich 'Ablage'.

    OK, ich gehe jetzt davon aus, dass du den Ordner "Ablage" mitsamt seinen Unterordnern in den "Lokalen Ordnern" (die sich links in der Konten/Ordnerliste unterhalb der POP-Kontenordner befinden) erstellt hattest.

    Der Ordner in .../Mail/Local Folders ist leer!

    Welcher "Ordner" in \Local Folders\ ist leer?
    In ...\Mail\Local Folders\ müssten sich zumindest die Dateien "Trash", "Trash.msf", "Unsent Messages" und "Unsent Messages.msf" befinden.


    Gibt es außer diesen Dateien weder eine Datei "Ablage" noch einen Ordner "Ablage.sbd" oder möglicherweise einen Ordner "Ablage" (ohne Endung .sbd)?
    Gibt es in \Local Folders\ vielleicht einen Ordner "Trash.sbd" und falls ja, mit welchen Inhalt?


    Kannst du einen screen shot mit dem Inhalt des Ordners \Local Folders\ machen und hier einstellen?
    Oder zumindest eine komplette Aufzählung aller Dateien und Ordner (falls vorhanden) machen, die du in \Local Folders\ siehst?


    Gehe auch in Extras > Konten-Einstellungen > Lokale Ordner > Nachrichtenspeicher > Lokaler Ordner, kopiere den darunter angegebenen Pfad und stelle ihn hier ein.

  • Ja, es handelt(e) sich um die lokalen Ordner.
    Der Ordner 'Local Folder' im Verzeichnis Profil/mail ist komplett leer,
    da ist absolut nichts drin.
    Ein Ordner oder Datei mit Namen 'Ablage' gibt es im Profil nicht (mehr).
    Irgendwie schwant mir Böses.


    Gruss
    Maria

  • Der Ordner 'Local Folder' im Verzeichnis Profil/mail ist komplett leer,
    da ist absolut nichts drin.

    Das habe ich noch nie gesehen, denn selbst wenn man manuell sämtliche Dateien aus "Local Folders" entfernt, werden beim nächsten Start von TB zumindest die die Ordner "Papierkorb" und "Postausgang" in den "Lokalen Ordnern" neu erstellt (und damit auch die Dateien "Trash" und "Unsent Messages" in "Local Folders").
    Du hast bisher tatsächlich im Profilordner von Thunderbird gesucht, der sich unter Linux hier befindet ~/.thunderbird/xxxxxxxx.default/?


    Wir können deinen Bildschirm nicht sehen und sind bislang ohne screen shots ausschließlich auf deine Angaben bzw. Antworten auf Fragen angewiesen.
    Werden denn links in der Konten/Ordnerliste unter den "Lokalen Ordnern" auch die Standard-Ordner "Papierkorb" und "Posteingang" nicht angezeigt?


    Leider hast du auf meine Bitte um das Veröffentlichen des Pfades zum Nachrichtenspeicher deiner "Lokalen Ordner" nicht reagiert.
    Kannst du das bitte nachholen? Die einzige Erklärung für einen leeren Ordner "Local Folders" wäre nämlich die, dass du in der Vergangenheit diesen Pfad auf ein Verzeichnis außerhalb des Profils umgestellt hast.
    Zum besseren Verständnis hier ein screen shot, der diesen Pfad für eines meiner Profile anzeigt:



    Hast du vielleicht noch eine Sicherungskopie des Thunderbird-Profils aus letzter Zeit?

  • gelöscht, da redundant zu Mapenzi. Nur etwas "boarischer" war's . ;-)

  • Der Profilordner befindet sich nicht auf einer Linux Partition.
    Linux ist mein Primaersystem, Für bestimmte Arbeiten habe ich als Zweitsystem Win 7 laufen.
    Der Profilordner liegt auf einer separaten NTFS Parttion, wo beide Lin/Win über die jeweiligen profiles.ini hin zugreifen.
    Diese NTFS-Partition ist als 'Datas' in Linux gemounted.


    Der gewünschte Pfad,entschuldigung für die Verspätung, lautet:
    ' /Datas/App-Data//Thunderbird/Profiles/xxxx.default/Mail/Local Folders '


    Ich habe zudem folgendes Problem (alle Probleme seit der Aktualisierung a.d. neueste Version):
    Rufe ich die 'Accounts Settings' oder 'Account Wizard' auf, klicke auf einen Account kommt umgehend die Meldung:
    ' An account with this name already exist. Please enter a different account name '


    Um der Frage zuvor zu kommen: Auch unter win sind die Local Folders nicht mehr sichtbar.


    Gruss Maria

  • Der gewünschte Pfad,entschuldigung für die Verspätung, lautet:
    ' /Datas/App-Data//Thunderbird/Profiles/xxxx.default/Mail/Local Folders '

    Rufe die "Einstellungen" von Thunderbird auf (über den "Hamburger"-Button rechts oben) > Erweitert > Allgemein > Konfiguration bearbeiten, gib "local folders" in das Suchfeld ein.
    Du müsstest vier Zeilen als Ergebnis sehen, mache einen screen shot dieser Zeilen.

    Rufe ich die 'Accounts Settings' oder 'Account Wizard' auf, klicke auf einen Account kommt umgehend die Meldung:
    ' An account with this name already exist. Please enter a different account name '

    Bleibe im Konfigurations-Editor und gib "accountmanager" in das Suchfeld ein, mache einen screen shot der Suchergebnisse.


    Hast du nur ein POP-Konto oder mehrere?
    Welche Version von TB hast du vor dem Update auf 45.4.0 benutzt?

  • Gleich noch drei Fragen hinterher:


    • Gibt es dort noch weitere Profile?
    • Traten die Symptome unmittelbar nach dem Update auf, oder hattest Du zwischenzeitlich das Win7 aktiv? Mit anderen Worten, hatte vielleicht eine AV-Software das Profilverzeichnis zu scannen? Falls ja, dann schau mal in das zugehörige Protokoll.
    • Die Fage der Fagen: Gibt es ein Backup?
  • Zitat

    Gibt es dort noch weitere Profile?

    Nein

    Zitat

    Traten die Symptome unmittelbar nach dem Update auf, oder hattest Du zwischenzeitlich das Win7 aktiv? Mit anderen Worten, hatte vielleicht eine AV-Software das Profilverzeichnis zu scannen? Falls ja, dann schau mal in das zugehörige Protokoll.

    Gleich nach dem Update


    Zitat

    Die Fage der Fagen: Gibt es ein Backup?

    Ja ein altes.


    Habe es mittlerweile eingespielt und ochmals eine Profilübertragung analog der Mozilla-Thunderbird Beschreibung vorgenommen.


    Zitat

    Hast du nur ein POP-Konto oder mehrere?

    Mehrere


    Zitat

    Welche Version von TB hast du vor dem Update auf 45.4.0 benutzt?

    45.1.0



    Gruss


    Maria

  • Zitat

    Rufe die "Einstellungen" von Thunderbird auf (über den
    "Hamburger"-Button rechts oben) > Erweitert > Allgemein >
    Konfiguration bearbeiten, gib "local folders" in das Suchfeld ein.
    Du müsstest vier Zeilen als Ergebnis sehen, mache einen screen shot dieser Zeilen.


    Gruss
    Maria

  • Zitat

    Bleibe im Konfigurations-Editor und gib "accountmanager" in das Suchfeld ein, mache einen screen shot der Suchergebnisse.

  • Hallo,

    Ja ein altes.


    Habe es mittlerweile eingespielt und ochmals eine Profilübertragung analog der Mozilla-Thunderbird Beschreibung vorgenommen.

    Und was ist dabei heraus gekommen?
    Ich vermute jedoch, dass das Problem der fehlenden Lokalen Ordner weiterhin besteht.
    Falls ja, hast du überprüft, ob sich in diesem alten Backup im Ordner ... xxxxxxxx.default\Mail\Local Folders\ eine Datei "Ablage" sowie ein Ordner "Ablage.sbd" befinden?


    In deinem zweiten screen shot fällt mir auf, dass der preference name "mail.server.server2.name" = "Local Folders" fehlt.
    Ob das in diesem Fall von Bedeutung ist, kann ich nicht beurteilen, da in einem meiner fünf Profile diese preference ebenfalls fehlt, die Lokalen Ordner aber dennoch angezeigt werden.


    Weiterhin fällt bei der preference "mail.server.server2.directory" auf, dass es sich bei dem string c:\Dokumente und Einstellungen\...." um den absoluten Pfad einer alten Windows-Version handelt, der nicht mit dem von dir angegebenen Profilpfad /Datas/App-Data//Thunderbird/Profiles/xxxx.default/Mail/Local Folders übereinstimmt.


    Aber auch das hat möglicherweise keine Bedeutung, da der relative Pfad "[ProfD]Mail/Local Folders" Vorrang haben sollte.


    Du kannst dennoch die preference "mail.server.server2.directory" zurücksetzen über einen Rechtsklick > Zurücksetzen. Vorher würde ich allerdings eine Sicherungskopie der Datei "prefs.js" machen.