Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version:45.4.0
* Betriebssystem + Version:OSX Yosemit 10.10.5
* Kontenart (POP / IMAP):IMAP
* Postfach-Anbieter (z.B. GMX):1und1
* Eingesetzte Antiviren-Software:Eset
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):Eset
* Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Mehrfach ist es bereits passiert, das der Posteingang plötzlich leer ist, nicht nur ältere Mails, sondern alle sind dann weg. Einen zeitlichen Zusammenhang kann ich nicht entdecken (also nicht alle 60 oder 90 Tage). Die gelöschten Mails sind nirgends mehr auffindbar, auch nicht bei den gelöschten Mails.Alle Einstellungen stehen definitiv auf "nicht löschen".
Auch die Einstellungen bei 1und1 erlauben kein automatisiertes Löschen. Mir ist auch nicht bekannt, das die einfach so ohne Vorwarnung komplett alles löschen. Trotzdem verschwinden die Mails einfach und sind nicht mehr rekonstruierbar, wüßte jedenfalls nicht, wie. Scheine auch nicht der Einzige zu sein, dem das mit Thunderbird hin und wieder passiert, habe viele ähnliche Beschreibungen im Netz gefunden. Leider nirgends Hinweise auf Ursachen und Lösungen. Ein Bug? Oder gibt es Erklärungen in diesem Forum? Wäre ja toll, wenn mir jemand Hinweise geben könnte. Auf Dauer kann es nicht so bleiben, weil mir auch schon mehrfach wirklich wichtige Sachen abhanden gekommen sind. Aber vielleicht habe ich auch Lösungshinweise einfach nur nicht gefunden...
Für Eure Unterstützung schon mal vorab vielen Dank.
Grüße KlauseineMaus