Kontoname bleibt permanent blau

Wenn Sie plötzlich keine E-Mails mehr empfangen können

Bitte lesen Sie die Hinweise zu den beiden derzeit häufigsten Problemursachen!

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Diese rote Box verschwindet, wenn Sie in der rechten oberen Ecke auf das X klicken.

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 52.4.0
    • Betriebssystem + Version: Windows 7
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): 1&1
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Avira
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Betriebssystem
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): -


    Guten Morgen!
    Bisher war es so, dass bei neu eingegangenen (ungelesenen) Mails links in der Liste der Konten der Kontoname in blau angezeigt wurde. Zusätzlich dahinter, in Klammern, die Anzahl der Mails. Unten rechts in der Leiste war der Briefumschlag zu sehen.

    Nun bleibt eines der Konten ständig blau (ohne Zahl in Klammern) und unten in der Ece bliebt der Briefumschlag. Das, obwohl es bei diesem Konto keine ungelesenen Mails gibt.
    Wie mache ich blau wieder zu schwarz?


    Danke!

    Grüße aus Sydney
    Dieter

    Hallo Dieter,


    ich gebe keine Garantie auf Erfolg, trotzdem könntest du folgenden Versuch machen:

    beim Start von Thunderbird die Umschalttaste gedrückt halten, um die Dialogbox für den abgesicherten Modus aufzurufen, in der Box einen Haken setzen bei "Alle Symbolleisten zurücksetzen" und dann auf "Im abgesicherten Modus weiterarbeiten" klicken.

    Abgesicherter Modus


    Gruß

    Danke für die schnelle Antwort, Mapenzi!


    Leider war es das nicht. Beim nächsten Start ist der Kontoname wieder blau.

    Hat noch jemand eine Idee?

    Danke!
    Grüße aus Sydney
    Dieter