Tb startet nach Update auf 60.3.0 nicht mehr

  • Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 60.3.0
    • Betriebssystem + Version: WIN 10 32 bit
    • Kontenart (POP / IMAP):
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Windows Defender
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):


    Hallo, kann seit Update auf 60.3.0 (jetzt gerade eben) nur noch über Rechtsklick auf das Icon in der Schnellstartleiste Zugriff auf 'Neue Nachricht verfassen' und 'Adressbuch' - ansonsten startet Tb nicht mehr und kann demzufolge auch keine Mails mehr abrufen. Wenn ich Tb starte, dann flackert nur noch irgendwas auf und das war es dann auch schon. Da scheint ja total was schief gegangen zu sein bei der Update-Version!

    Wie ist jetzt der weitere Werdegang - warten auf nächstes Update oder Tb komplett löschen (und dann paar Versionsnummern warten und dann erst neu installieren)?


    MfG

  • Hallo,


    mache zunächst einen Test im abgesicherten Modus von Thunderbird, in dem sämtliche Erweiterungen und Dritt-Themen deaktiviert werden: halte die Umschalttaste gedrückt und starte gleichzeitig Thunderbird

    Abgesicherter Modus


    Gruß

  • Auch mit einem neuen Profil das selbe Theater!

    Das ist alles was geöffnet wird wenn ich Tb starte (und wenn ich das dann mit dem Mauszeiger berühre geht das weg)



  • Sehr merkwürdig! Von einem entsprechendem Bug von TB 60.3.0 habe ich bislang nichts gehört.

    Lade die Thunderbird-Version, die du vor dem Update benutzt hast, von hier herunter http://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ und installiere sie anstelle der aktuellen Version. Mache aber sicherheitshalber zunächst eine Kopie deines alten Profilordners "xxxxxxxx.default" oder des kompletten übergeordneten Ordners "Thunderbird".

  • Aber wie kann ich die aktuellen Mails und das Adressbuch auf die dann 'alte' Version einbringen?

  • Deine Mails, die Adressbücher, Kalender (Lightning), Konten-Einstellungen, sonstige Einstellungen...., all das ist im Thunderbird Profilordner gespeichert. Und der Thunderbird Profilordner ist in einem anderen Verzeichnis als das Programm Thunderbird selber. Wenn du eine andere Thunderbird-Version installierst, ändert das nichts an deinen personellen Thunderbird-Daten.

    Profil

    Profilordner - Welche Dateien sind enthalten?

    Programmordner


    Trotzdem solltest du vor dem Installieren einer älteren TB-Version eine Sicherungskopie des Profilordners erstellen, wobei ich noch bemerken möchte, dass regelmäßige Sicherungskopien des Thunderbird-Profilordners (wie auch anderer persônlicher Daten auf einem PC) einem Datenverlust vorbeugen können.


    EDIT.

    falls du Englisch verstehst: ähnelt das hier beschriebene Problem Desktop Position & Size Not Saved dem deinen?

  • Habe die dort eine Lösung gefunden?

    Bislang nicht. Leider hat der dortige Themenersteller keinen Screenshot eingestellt, aber vermutlich ist sein Problem doch ein anderes. Man muss natürlich bei einem Problem wie deinem, das nach einem Update auftritt und für das man keine Erklärung hat, die Möglichkeit eines Bugs ins Auge fassen. Dieser ist um so wahrscheinlicher, je häufiger das gleiche Problem bei anderen Benutzern unter den gleichen Umständen auftritt.


    Mich würde aber zunächst interessieren, ob dein Problem verschwindet, wenn du die TB-Version installierst, die du vor dem letzten Update benutzt hast.

  • So, habe jetzt eine Deinstall- Install-Orgie hinter mir...

    60.2.1 läuft nicht

    60.0 läuft nicht

    60.0.2 läuft nicht

    60.0.1 läuft auch nicht

    (dann kommen ja nur Beta-Versionen - habe ich ausgelassen)

    Erst die 52.1.9 läuft wieder wie es sein muss inkl. alter Mails und Adressbuch!



    Danke nochmals für deine Hilfe.

  • 60.0.2 läuft nicht

    60.0.1 läuft auch nicht

    Diese Versionen gab es nicht, jedenfalls sind sie hier http://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ nicht aufgeführt.

    Erst die 52.1.9 läuft wieder wie es sein muss

    Du meinst natürlich 52.9.1 ;)

    Ich werde weiterhin auf anderen Foren suchen, ob es ähnliche Fälle gibt.

    Es gibt keine Erklärung für dieses Problem, wobei ich natürlich voraussetzen muss, dass du beim Test in einem neuen Profil tatsächlich ein jungfräuliches Profil benutzt hast, ohne etwas aus dem alten Profil zu übernehmen.

  • Ja, sorry wegen des Zahlendrehers und der dazu gemogelten 0 - war heute ein anstrengender Tag und dann auch noch der Ärger mit Tb...