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Umzug auf neuen PC - Fehlermeldung

    • 78.*
    • Windows
  • Archie Leach
  • 16. April 2021 um 16:45
  • Geschlossen
  • Erledigt
  • Archie Leach
    Mitglied
    Beiträge
    8
    Mitglied seit
    15. Jan. 2021
    • 16. April 2021 um 16:45
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version 78.9.1
    • WIN 10

    Ich habe einen neuen PC und zuvor meine THUNDERBIRD-Daten gesichert. Dabei bin ich nach dieser Anleitung vorgegangen:

    https://support.mozilla.org/de/kb/thunderb…ner-uebertragen

    Das ganze klappt auch gut. Die Mails, Profile und Adressbücher werden sauber übernommen.

    Sobald ich THUNDERBIRD jedoch einmal schließe und dann wieder öffne, startet es nicht mehr.

    Ich erhalte die Fehlermeldung:

    windows-id=messenger window

    Das Ganze lässt sich mehrfach reproduzieren, d.h. ich lösche alles und kopiere die Daten erneut hinein, Thunderbird startet sauber und nach dem Schließen geht nichts mehr!

    Für einen Tipp wäre ich dankbar!

  • Mapenzi
    Senior-Mitglied
    Reaktionen
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    11.811
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    26. Mai. 2012
    Hilfreiche Antworten
    117
    • 16. April 2021 um 16:56
    • #2

    Hallo,

    merkwürdig, dass das immer noch vorkommt.

    zeige den Profilordner wie hier beschrieben und beende Thudnerbird.

    Im Profilordner suche und lösche die Dateien addonStartup.json.lz4 und pkcs11.txt

    Starte TB wieder.

  • Archie Leach
    Mitglied
    Beiträge
    8
    Mitglied seit
    15. Jan. 2021
    • 16. April 2021 um 17:22
    • #3

    Super. Das hat geklappt!

    Vielen Dank für die rasche Hilfe!

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:50

    Hat das Thema geschlossen.

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