Du solltest zunächst einmal prüfen, ob es nicht Gdata ist, das den Zugang verhindert. Das ist eine häufige Fehlerquelle, z.B. weil die Zertifikate nicht (mehr) passen.
Das mit Antivirus scheint das Problem nicht zu treffen.
Das lässt sich bei den mangelhaften Informationen deinerseits schwer sagen. Sollte es daran liegen, dass der Thunderbird schon die Verbindung zum Server nicht herstellen kann, erfolgt auch keine Passwortabfrage.
Diese Art Fehler liegt häufig in einer nicht richtig konfigurierten AV. Das war mein Hinweis an dich in #3. Mit "das scheint" und andere Spekulationen wirst du jedenfalls nicht weiterkommen.
Hhallo KarlL.
leider sind deine Beschreibungen noch immer rätselhaft, was effektive und zielführende Hilfe schwierig macht 
Ich habe das Programm auch schon gelöscht und neu als IMAP installiert. Dann funktioniert es, aber die Ordner sind verschwunden und alle Mails sind im Posteingang.
Programm gelöscht? Welches Programm?
Ordner verschwunden? Welche Ordner ganz konkret?
Alle Mails im Posteingang? Was meinst du damit? Dass eingehende Mails im Posteingang landen, ist der Normalzustand. Insofern bleibt unverständlich, was du meinst, was offenbar anders läuft als zuvor.
Ich habe den Firewall abgeschaltet, es hat auch nicht funktioniert.
Je nach Produkt kannst du die Firewall nicht wirklich deaktivieren - sonst könnte Malware es ja ebenfalls.
MfG
Drachen
Bist du sicher, dass die Personen, deren Namen im Screenshot zu sehen sind, mit der öffentlichen Nennung einverstanden sind?
Ich habe den Firewall abgeschaltet, es hat auch nicht funktioniert.
Mir ging es mehr um die AV, insbesondere deren Proxy-Fähigkeiten. Da die Verbindung über IMAP funktioniert, scheidet die als Verursacher aber nahezu aus.
je nach Produkt kannst du die Firewall nicht wirklich deaktivieren - sonst könnte Malware es ja ebenfalls.
Da bist du einer der alten Internetlegenden aufgesessen. Das stimmt natürlich nicht. Zwei Minuten nachdenken und es wird dir klar. Selbstverständlich kann ein Programm alle seine eigenen Funktionen einschränken, deaktivieren oder sich sogar komplett beendet.
Umgekehrt kann Malware prinzipiell alles, was die jeweiligen Benutzerrechte hergeben und somit u.U. auch eine AV deaktivieren.
Der Screenshot sollte in der Tat entfernt werden. Wer halbwegs findig ist, findet seinen halben Lebenslauf heraus. Bleibt zu hoffen, dass KarlL mit den Daten seiner Patienten nicht so fahrlässig umgeht.
Weiß jemand, wie ich den Screenshot löschen kann?
Hallo,
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Ich habe das Programm auch schon gelöscht und neu als IMAP installiert. Dann funktioniert es, aber die Ordner sind verschwunden und alle Mails sind im Posteingang.
Lies dir bitte nochmal Beitrag #7 vom Drachen durch. Er stellt darin ein paar Fragen, zu denen die Antworten jetzt wichtig wären. Ganz wichtig wäre zu erfahren, was du alles gelöscht hast und ob es ein Backup gibt.
Die Fragen von #7 habe ich in #10 beantwortet.
Gelöscht habe ich die Daten wie unten sichtbar.
Ein Backup der eingeganenen Mails bis zum 14.10.21 habe ich (ab da kamen keine Mails mehr).
Mails wegschicken kann ich, da fragt er vorher nach dem Server-Passwort. Er fragt nur nicht nach dem Server-Passwort, wenn ein Mails abholen will.
Es tut mit leid. Ich verstehe anhand deiner Beschreibung immer noch nicht vollständig, was genau da bei dir nicht passt. Ich könnte mir jetzt was zusammenraten, aber das kann schnell ins Auge gehen. Dir alles aus der Nase zu ziehen, dazu fehlen mir Geduld und Zeit. Da muss jemand anderes ran.
Die Daten aus dem Backup kannst du in ein neues Profil übernehmen. Eine Anleitung dazu findest du in der Dokumention hier im Forum und auch in zahlreichen Beiträgen. Allerdings ist das Backup doch schon recht alt. Da fehlt dann doch so einiges.
