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Thunderbird reagiert nicht - normales arbeiten quasi unmöglich

    • 102.*
    • Windows
  • marmor
  • 2. September 2022 um 21:06
  • Geschlossen
  • Erledigt
  • jorgk3
    Gast
    • 15. Oktober 2022 um 11:08
    • #41

    Wieso ein neuer Thread? Wir sind hier in "Thunderbird reagiert nicht - normales arbeiten quasi unmöglich". Und genau das wurde in #40 beschrieben, nur eben ohne Kalender. Persönlich würde ich eben genau keinen neuen Thread starten, um die Information nicht unnötig zu verstreuen.

    Aber jetzt zur Sache: Das Stocken kann nur von einem Prozess kommen, der nach einiger Zeit angestoßen wird. Vielleicht das Indexing für den globalen Index. Den hat Du eingeschaltet, oder? Auf Englisch: "Enable Global Search and Indexer". Passiert es auch, wenn man den abschaltet?

    Und Du hast IMAP-Konten, ja? Stellst Du fest, dass ganze Ordner nach einiger Zeit neu runtergeladen werden? Aber das Problem bestand wohl schon in Version 91.

  • graba
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    • 15. Oktober 2022 um 11:25
    • #42
    Zitat von jorgk3

    Wieso ein neuer Thread?

    Weil nicht die gleichen Ausgangsvoraussetzungen wie bei dem TE gegeben sind. Aber wenn du meinst, machen wir eben hier weiter.

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • dharkness21
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    • 15. Oktober 2022 um 11:30
    • #43
    Zitat von jorgk3

    Vielleicht das Indexing für den globalen Index. Den hat Du eingeschaltet, oder?

    Das müsste aber doch irgendwann fertig sein und dann nur noch kurz bei neuen Mails laufen was dann doch recht schnell erledigt sein sollte, oder?

    und wech

    Dharkness

  • jorgk3
    Gast
    • 15. Oktober 2022 um 14:38
    • #44
    Zitat von dharkness21

    Das müsste aber doch irgendwann fertig sein und dann nur noch kurz bei neuen Mails laufen was dann doch recht schnell erledigt sein sollte, oder?

    Im Prinzip ja. Ich bin leider, oder besser gesagt "Gott sei Dank!", kein guter Tester: Kein IMAP, keine externen Kalender und kein global indexing. Ich mag's halt schnell und alle diese Bereiche sind leider auch nach 20+ Jahren noch problematisch.

  • ABRA_dG
    Mitglied
    Beiträge
    6
    Mitglied seit
    15. Okt. 2022
    • 19. Oktober 2022 um 16:42
    • #45

    So ich habe mal getestet. Inzwischen habe ich das Problem auch bei der 91er Version aber nicht ganz so häufig wie bei der 102er Version.

    Das Indexing auszuschalten hat leider nichts bewirkt.

    Ich habe 2 IMAP-Konten über Thunderbird am laufen. Erneutes Herunterladen von Ordnern habe ich jetzt noch nicht explizit festgestellt.

    Der Fehler läuft ungefähr so ab. Ich bekomme eine Meldung einer neuen Mail. Wenn ich diese dann anklicke hängt Thunderbird mit keiner Rückmeldung und die Mail wird in der Vorschau nicht geöffnet (ganz normaler Text also keine gigantischen Anhänge). Dann läuft der Windowswartering in Thunderbird für ca 5-10min.

    Danach kann ich wieder klicken. Das gleiche Spiel. Beim 3. mal hat es dann die Mail angezeigt. Ging dann aber beim Klicken auf die nächste Mail wieder los.

    Wenn ich dazwischen Thunderbird beende (über den Taskmanager) und neu starte funktioniert wieder alles normal für eine gewisse Zeit. Bis das ganze wieder beginnt. Kurz nach dem Neustart bekomme ich dann eine Meldung, daß Thunderbird abgestürzt ist und eine Fehlermeldung an Mozilla gesendet wird.

  • jorgk3
    Gast
    • 19. Oktober 2022 um 21:51
    • #46
    Zitat von ABRA_dG

    Kurz nach dem Neustart bekomme ich dann eine Meldung, daß Thunderbird abgestürzt ist und eine Fehlermeldung an Mozilla gesendet wird.

    Kannst Du mal ein paar dieser Crash-Reports hier posten. Du findest sie in "Hilfe > Weitere Information zur Fehlerbehebung" in der Rubrik "Crash Reports" (oder so).

  • ABRA_dG
    Mitglied
    Beiträge
    6
    Mitglied seit
    15. Okt. 2022
    • 26. Oktober 2022 um 17:38
    • #47
    Zitat von jorgk3
    Zitat von ABRA_dG

    Kurz nach dem Neustart bekomme ich dann eine Meldung, daß Thunderbird abgestürzt ist und eine Fehlermeldung an Mozilla gesendet wird.

    Kannst Du mal ein paar dieser Crash-Reports hier posten. Du findest sie in "Hilfe > Weitere Information zur Fehlerbehebung" in der Rubrik "Crash Reports" (oder so).

    So ich habe inzwischen festgestellt, daß sich Thunderbird von selbst wieder auf 102.3.2 upgedatet hat. Daher auch der wieder auftretende Fehler. Nach erneutem Downgrade auf 91 läuft es anscheinend wieder.

    Ich zweifel da echt langsam an meinem Verstand. Ich hatte das automatische Update immer abgestellt. Irgendwie muß daß beim Downgrade wieder zurückgegangen sein. Inzwischen scheint es auch auf 91. zu bleiben.

    Ich hab aber trotzdem mal die Fehlermeldung Rausgesucht. Vielleicht hilft es ja auch bim 102.3.2 Problem:

    Zitat

    Crashing Thread (0), Name: MainThread

    cfi

    Frame Module Signature Source Trust
    0 ntdll.dll ZwWaitForAlertByThreadId
    context
    1 ntdll.dll RtlSleepConditionVariableSRW
    cfi
    2 KERNELBASE.dll SleepConditionVariableSRW
    cfi
    3 mozglue.dll mozilla::detail::ConditionVariableImpl::wait(mozilla::detail::MutexImpl&) mozglue/misc/ConditionVariable_windows.cpp:50 cfi
    4 xul.dll mozilla::TaskController::GetRunnableForMTTask(bool) xpcom/threads/TaskController.cpp:523 cfi
    5 xul.dll nsThread::ProcessNextEvent(bool, bool*) xpcom/threads/nsThread.cpp:1114 cfi
    6 xul.dll NS_ProcessNextEvent(nsIThread*, bool) xpcom/threads/nsThreadUtils.cpp:465 cfi
    7 xul.dll mozilla::storage::Service::Observe(nsISupports*, char const*, char16_t const*) storage/mozStorageService.cpp:693 cfi
    8 xul.dll nsObserverList::NotifyObservers(nsISupports*, char const*, char16_t const*) xpcom/ds/nsObserverList.cpp:70 cfi
    9 xul.dll nsObserverService::NotifyObservers(nsISupports*, char const*, char16_t const*) xpcom/ds/nsObserverService.cpp:291 cfi
    10 xul.dll static mozilla::AppShutdown::AdvanceShutdownPhaseInternal(mozilla::ShutdownPhase, bool, char16_t const*, nsCOMPtr<nsISupports> const&) xpcom/base/AppShutdown.cpp:372 cfi
    11 xul.dll mozilla::ShutdownXPCOM(nsIServiceManager*) xpcom/build/XPCOMInit.cpp:627 cfi
    12 xul.dll ScopedXPCOMStartup::~ScopedXPCOMStartup() toolkit/xre/nsAppRunner.cpp:2060 cfi
    13 xul.dll mozilla::UniquePtr<ScopedXPCOMStartup, mozilla::DefaultDelete<ScopedXPCOMStartup> >::operator=(void*) mfbt/UniquePtr.h:275 cfi
    14 xul.dll XREMain::XRE_main(int, char**, mozilla::BootstrapConfig const&) toolkit/xre/nsAppRunner.cpp:5960 cfi
    15 xul.dll XRE_main(int, char**, mozilla::BootstrapConfig const&) toolkit/xre/nsAppRunner.cpp:5995 cfi
    16 thunderbird.exe NS_internal_main(int, char**, char**) mail/app/nsMailApp.cpp:368 cfi
    17 thunderbird.exe wmain(int, wchar_t**) toolkit/xre/nsWindowsWMain.cpp:167 cfi
    18 thunderbird.exe __scrt_common_main_seh() /builds/worker/workspace/obj-build/comm/mail/app/d:/agent/_work/2/s/src/vctools/crt/vcstartup/src/startup/exe_common.inl:288 cfi
    19 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
    cfi
    20 ntdll.dll RtlUserThreadStart

    Signature shutdownhang | mozilla::TaskController::GetRunnableForMTTask | mozilla::storage::Service::Observe More Reports Search
    UUID 154b8968-cd07-46ae-9f62-4760b0221019
    Date Processed 2022-10-19 09:54:35 UTC
    Uptime 6,508 seconds (1 hour, 48 minutes and 28 seconds)
    Last Crash 5,357,694 seconds before submission (8 weeks, 6 days and 14 minutes)
    Install Age 13,031 seconds since version was first installed (3 hours, 37 minutes and 11 seconds)
    Install Time 2022-10-19 06:16:58
    Product Thunderbird
    Release Channel release
    Version 102.3.2
    Build ID 20221005130639 (2022-10-05) Buildhub data
    OS Windows 10
    OS Version 10.0.19044
    Build Architecture amd64
    CPU Info family 6 model 58 stepping 9
    CPU Count 8
    Adapter Vendor ID
    Code
    Intel Corporation (0x8086)
    Adapter Device ID
    Code
    Motherboard (0x0162)
    Startup Crash
    Code
    False
    Process Type parent
    MOZ_CRASH Reason (Sanitized)
    Code
    Shutdown hanging at step XPCOMShutdownThreads. Something is blocking the main-thread.
    Crash Reason EXCEPTION_BREAKPOINT
    Crash Address 0x00007fff4697493a
    Total Virtual Memory 140,737,488,224,256 bytes (140.74 TB)
    Available Virtual Memory 138,522,541,203,456 bytes (138.52 TB)
    Available Page File 5,617,729,536 bytes (5.62 GB)
    Available Physical Memory 4,491,075,584 bytes (4.49 GB)
    System Memory Use Percentage 46
    EMCheckCompatibility
    Code
    False
    App Notes
    Code
    FP(D00-L1000-W00001000-T000) DWrite? DWrite+ WR? WR+ 
    Alles anzeigen
  • jorgk3
    Gast
    • 27. Oktober 2022 um 10:13
    • #48

    Nett, aber wir brauchen den Link zu dem Report, um zu sehen, ob es dazu schon einen Bug in Bugzilla gibt. Offenbar ein "shutdown hang" (Shutdown hanging at step XPCOMShutdownThreads. Something is blocking the main-thread.)

  • ABRA_dG
    Mitglied
    Beiträge
    6
    Mitglied seit
    15. Okt. 2022
    • 3. November 2022 um 06:12
    • #49

    Sorry, dass ich immer so lange brauche. War ein paar Tage nicht auf Arbeit und kam daher nicht an den Rechner.

    Hier ist noch der Link: https://crash-stats.mozilla.org/report/index/1…62-4760b0221019

    Ich hoffe das ist jetzt das richtige.

  • jorgk3
    Gast
    • 3. November 2022 um 11:10
    • #50

    Danke. Ist ein Shutdown-Problem. Wenn man auf den Reiter "Bugzilla" klickt, sieht man, dass es dazu noch keinen Bug gibt, man sollte also einen anlegen.

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:50

    Hat das Thema geschlossen.

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