Erwünschte Mails werden als Spam markiert

    Hallo,

    ich hab u.a. ein Konto bei web.de und empfange da Mails von "DeutschlandCard", welche ich auch haben möchte und per IMAP abrufe.

    Leider sieht das Web.de oder TB anders, denn die Mails werden immer wieder in den Junk-Ordner verschoben. Ich habe bei web.de und bei TB den Absender ins Adressbuch aufgenommen, habe schon mehrfach die Mails in den Posteingang verschoben und als "kein Junk" markiert und trotzdem landen sie immer im Junk-Ordner.

    Ich weiß nicht, wo die Ursache liegt. Ich verwende EuropeanMX zur Spam-Erkennung und FiltaQuilla, aber da habe ich keinen Filter erstellt, welcher DeutschlandCard betrifft. Bei web.de hab ich auch keinen Filter diesbzgl aktiv.

    Wer kann mir bitte helfen?

    Mozilla TB: neueste Version, wird regelmäßig aktualisiert

    OS: Win 10 Pro, automatisch versorgt mit allen verfügbaren Updates + Windows Defender

    HDD, RAM und GHz: mehr als genug

    ich: Fachinformatiker SI und alt genug

    Hallo,

    erst mal klären, ob die Markierung von Thunderbird oder von web.de oder doch von EuropeanMX kommt. Wenn Thunderbird etwas als Junk markiert, ist das Flammensymbol rot, sonst neutral. Wenn rot bliebe zu kläre, wieso Thunderbird immer noch markiert und verschiebt, obwohl die Adresse im Adressbuch steht und sicherlich auch die Option

    gesetzt ist.

    Sonst geht der Blick dann doch wieder zu web.de und EuropeanMX. Vielleicht ist da jeweils etwas nicht wirksam deaktiviert oder ausgenommen.

    Gruß
    Sehvornix

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