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Neue email - der Reiter Anhänge öffnet sich nicht

    • Betterbird
    • 115 ESR
    • Windows
  • usanda
  • June 26, 2024 at 5:13 PM
  • Closed
  • Thread is Unresolved
  • usanda
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    25. Jan. 2010
    • June 26, 2024 at 5:13 PM
    • #1

    Hallo,
    - Version 115.12.2 (32-Bit)
    - Windows 10
    - POP
    - Telekom - Thunderbird
    - Antiviren ESET

    Seit längerem habe ich das Problem, daß - wenn ich eine neue Nachricht schreibe - der Reiter rechts oben "Datei Anhängen" nicht funktioniert.
    Ich klicke darauf um z.B. ein Foto oder eine PDF der email anzuhängen, aber der Reiter reagiert nicht.
    Es öffnet sich kein neues Fenstern, wo ich dann mein Foto oder mein PDF aussuchen kann und einfügen in die email.

    Auch die Tastenkombination Strg + shift + A funktioniert nicht.
    Es tut sich einfach nichts.

    Über HILFE - Fehlerbehebungsmodus habe ich probiert - auch da ist der Reiter "Datei Anhängen" nicht ausführbar.

    Woran kann das liegen? Könnte mir jemand bitte einen Tipp geben?

    Viele Grüße Ines

  • HardyH
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    • June 27, 2024 at 12:43 PM
    • #2

    Hallo,

    Drag & Drop geht auch nicht? So mache ich das schon jahrelang - einfach die Datei in das geöffnete Fenster für die neue Mail ziehen.

  • usanda
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    25. Jan. 2010
    • June 28, 2024 at 1:14 PM
    • #3

    Hallo Hardy,
    danke für Deine Antwort.
    Das habe ich probiert - also Fotos zumindest kann ich in die email ziehen.

    Grundsätzlich wäre es aber schon interessant, warum Anhänge einfügen nicht geht .....
    Hat noch jemand eine Idee?

    LG

  • Drachen
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    • June 28, 2024 at 1:44 PM
    • #4
    Quote from usanda

    Grundsätzlich wäre es aber schon interessant, warum Anhänge einfügen nicht geht .....
    Hat noch jemand eine Idee?

    Das Einfügen an sich geht ja, wie du mit einem Foto erfolgreich testen konntest, nur halt nicht auf allen dafür vorgesehenen Wegen.

    Auch wenn ich es mir im konkreten Fall kaum erklären könnte, wäre neben einem defekten Profil auch ESET eine potentielle Fehlerquelle, ebenso eine Erweiterung /AddOn, welches quer schießt.

  • HardyH
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    • June 28, 2024 at 3:45 PM
    • #5
    Quote from Drachen

    Einfügen an sich geht ja


    Quote from usanda

    in die email ziehen.

    Mit den Anhängen auch? Sollte vielleicht mal mit einer anderen Datei, z. B. *.pdf, getestet werden.

  • Drachen
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    • June 28, 2024 at 4:04 PM
    • #6
    Quote from HardyH

    Mit den Anhängen auch?

    An sich sollte der Dateityp doch beim Ziehen&Ablegen egal sein, und wenn es mit Fotos klappt .....

  • HardyH
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    • June 28, 2024 at 4:09 PM
    • #7
    Quote from Drachen

    An sich

    .... ja, Fotos können aber in den Mailtext eingebettet werden, oder eben angehängt. Ein Dokument wird nur angehängt.

  • Drachen
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    • June 28, 2024 at 4:30 PM
    • #8
    Quote from HardyH

    Fotos können aber in den Mailtext eingebettet werden

    :?: Das ist doch aber schonwieder ein ganz anderes Thema oder liege ich da verkehrt :?::?::?:

  • HardyH
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    • June 28, 2024 at 4:40 PM
    • #9
    Quote from Drachen

    anderes Thema

    Ich nutze das Einbetten von Grafiken eher selten bis gar nicht. Aber wenn ich mich nicht ganz täusche, kann ich ein Foto auch in den Text ziehen, oder eben in den Anhang. Wenn die TE jetzt in den Text zieht, funktioniert das mit dem Anhang mglw. nicht, deshalb mein Vorschlag mit der Datei, die wird angehängt ..... oder eben nicht.

  • dErzOnk
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    • June 29, 2024 at 3:49 AM
    • #10
    Quote from HardyH

    Aber wenn ich mich nicht ganz täusche, kann ich ein Foto auch in den Text ziehen, oder eben in den Anhang.

    Man wird ja gefragt...

    Ich würde auch andere Dateitypen als "Fotos" probieren und usanda präzisiere mal bitte:

    Quote from usanda

    Fotos zumindest kann ich in die email ziehen

    Abgesehen davon das Bilder in die Nachricht eingefügt (eingebettet) werden können was halt nicht "als Anhang hinzufügen ist", werden Bilddateien als Dateityp ggf. anders behandelt.

    Hierzu würde dann passen, daß ein Virenschutz gerne mal bei Emails ausführbare Dateien blockiert/filtert aber eben keine Bilder, Fotos, Texte usw.

    Quote from Drachen

    ESET eine potentielle Fehlerquelle, ebenso eine Erweiterung /AddOn, welches quer schießt.

    Da würde ich mal weiter suchen...

  • usanda
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    • June 29, 2024 at 1:53 PM
    • #11

    Hallo an alle,
    Ich danke Euch für die Hilfestellungen.
    Gerade ausprobiert kann ich ein pdf Dokument auch in die email ziehen und der Anhang ist dann in der Mail im Anhang. Grundsätzlich würde mir dies auch ausreichen.
    Wo ich jetzt genau z.B. bei ESET suchen müsste entzieht sich meiner IT-Kenntnisse.... :lupe:

    Ihr habe mir durchaus weitergeholfen. Danke dafür :thumbup:

  • HardyH
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    • July 1, 2024 at 9:19 AM
    • #12
    Quote from usanda

    Wo ich jetzt genau z.B. bei ESET suchen müsste

    Da gibt es ein Removal-Tool zum (hoffentlich) vollständigem Entfernen. Danach darauf achten, ob Defender, der von Windows mitgelieferte Schutz, aktiviert ist, das ist in meinen Augen vollkommen ausreichend.

  • Community-Bot July 2, 2025 at 4:30 AM

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