Absender / Adresse als vertrauenswürdig einstufen (kein Junk)

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    143.0.1
    Betriebssystem
    Windows 11

    Hi,

    fast zuverlässig landen seit kurzem bestimmte Mails/Nachrichten (es sind Kundenanfragen, die mich über meine Website bzw. das dortige Kontaktformular) erreichen im Spam-Ordner. Zunächst kein Wunder, da als Empfänger das kryptische "no-reply@weebly.com" erscheint. Weebly ist der Anbieter bzw. Hoster.

    Eine Aufnahme dieser Adresse ins Adressbuch brachte leider keine Änderung. Ebenso hatte ich vorherige Mails im Junk-Ordner als "kein Junk" markiert - leider auch danach keine Änderung.

    Hat jemand noch eine Idee?

    Danke!

    Zitat von Bjoern85

    Aufnahme dieser Adresse ins Adressbuch

    Dann musst Du auch einstellen, dass alle Adressen in diesem Adressbuch kein Junk sind.

    Zitat von Drachen

    die Mails offenbar bereits auf dem Server des Mail-Providers

    In diesem Fall kannst Du die Absenderadresse in die "Whitelist" Deines Providers eintragen, falls Dein Provider das anbietet. Ansonsten besteht eventuell auch beim Provider die Möglichkeit, die Adresse in ein Adressbuch einzutragen und Einträge dieses Adressbuchs vom Spam auszunehmen.

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall