Es können keine E-Mails mehr abgerufen werden. Verbindungsfehler. Das Zertifikat von "imap" stammt nicht von einer vertrauenswürdigen Quelle. Klicken siehier....

    Thunderbird product
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird version
    152.0.1
    Operating system
    Windows 11 Home

    Hallo,

    ich habe folgendes Problem:

    Auf meinem Arbeitsnotebook, Windows 11 Home, bekomme ich unter Thunderbird, 152.0.1 (64-Bit), die Meldung "Verbindungsfehler. Das Zertifikat von "imap" stammt nicht von einer vertrauenswürdigen Quelle. Klicken sie hier um die Server-Sicherheitseinstellungen zu öffnen".

    Bei mir ist GData Internet Security installiert und nutze deren Antivirensoftware und Firewall. Der Router ist eine FRITZ!Box 5690 Pro. Alle Systeme haben die aktuellsten Updates.

    Ich kann keine E-Mails abrufen weder von web.de, 1blu.de noch der TU-Berlin. Im TB (Thunderbird) ist hinter dem jeweiligen Account ein rotes Dreieck. Wenn man die Maus darüber bewegt, erhält man die oben beschriebene Meldung. Ich habe im TB bei den "Kontoeinstellungen", "Server-Einstellungen", "Sicherheit und Authentifizierung" eine Ausnahme hinzugefügt. Keine Veränderung. Ich habe TB versucht durch eine Neuinstallation zu heilen. Hat nichts gebracht. Ich habe TB deinstalliert und neu installiert. Keine Änderung. Ich habe mit RevoUninstaller TB deinstalliert und alle möglichen Einträge in der Registry gelöscht. TB neu installiert. Alles wie gehabt. Ich habe den Profil-Manager geöffnet, ein neues Profil erstellt und den ersten Account eingerichtet. Alles wie gehabt. Das alte Profil habe ich auf meinem Notebook gelöscht. TB deinstalliert und neu installiert. Keine Besserung,

    Das Interessante ist, dass an meinem alten Notebook, Grundeinstellungen alle die selben, alles noch funktioniert. Es ist aber blöd, das alte Notebook immer geöffnet zu haben um meine E-Mails abzurufen und welche zu versenden.

    Woran kann es liegen? Was mache ich falsch? Danke schon mal für eure Hilfe

    Edited once, last by Annabelle (July 6, 2026 at 11:57 AM).

  • Thunder July 6, 2026 at 6:51 PM

    Approved the thread.
    Quote from Annabelle

    GData Internet Security

    bitte vollständig deinstallieren, da völlig überflüssig. Danach den Rechner neu starten (wirklich Neu starten - nicht Herunterfahren und wieder Einschalten). Nach dem Neustart übernimmt Windows Defender zuverlässig und problemfrei den Schutz des Rechners.

    Die vollständige Deinstallation von Drittanbieter-Virenscannern hilft in vielen Fällen wirklich, nicht nur bei Problemen mit Thunderbird.

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Hallo GG,

    es ist eigentlich nicht zu glauben, aber du hast recht.🙏

    Ich habe im Security Center von GData die "E-Mail-Prüfung" deaktiviert und siehe da, es funktioniert. Daraufhin habe ich die "E-Mail-Prüfung" wieder aktiviert und alles geht. Ich habe mit dem TB Profilmanager das alte Profil wieder als Standard festgelegt und siehe da, es funktioniert alles wieder. Also darauf wäre ich mit ziemlicher Sicherheit nicht von alleine gekommen. Vielen Dank für die Unterstützung.