Hallo setzen und willkommen im Thunderbird-Forum,
Weil übers Kundencenter wie schon gesagt geht es wieder von T-Online.
das eine hat mit dem anderen nichts zu tun und funktionieren folgllich unabhängig voneinander. Wende Dich doch an Deinen Provider oder schau auf seiner Störungsseite nach.
Gruß
slengfe