3.0.1 auf 3.0.2

Hallo erstmal,

ich habe mich aus genau demselben Fehler hier im Forum angemeldet.

Fehlerbeschreibung:

Nach einem Update von der 3.0.1 auf die 3.0.2 ( automatisches Update aktiviert ) habe ich plötzlich keine Emails und keine Konten mehr. Das Benutzerprofil unter Laufwerk C ist aber der größe nach zu urteilen immer noch gefüllt.

Außerdem kann ich auch keine Emails mehr abrufen ( irgendwie auch logisch, weil er in der Ansicht keine Konten hat ). Schaue ich mir allerdings die Einstellungen an, dann sind dort alle konten zu finden. Kurzum, der komplette Stamm von 6 verschiedenen Emailkonten ist plötzlich weg.

Ich weiß nicht wie ich den Ursprungszusatnd wieder herstellen kann. es fing eigentlich alles schon mit der 3.0 Version an, dass alle Ordner doppelt vorhanden waren. Das konnte ich ja verschmerzen, aber nun sind sie alle plötzlich weg.

Ich weiß leider keinen Rat. Habe vorsichtshalber mit MozBackUp alle Daten gesichert. Thunderbird deinstalliert und mal die neue Version 3.0.2 direkt neu installiert, aber es schein irgendwie Probleme mit dem Profilordner zu sein.

Für eine schnelle Hilfe wäre ich euch sehr dankbar, da ich auf einige wichtige Email warte.

Danke euch :flehan:

Guten Abend und willkommen im thunderbirdforum!

Zuerst möchte ich anmerken, dass Thunderbird streng zwischen Daten- und Programmdateien unterscheidet, bei der Deinstallation werden nur die Programmdateien berührt, nicht aber die Datendateien.
Ich kann mir nur vorstellen, dass bei einem Update eine vielleicht schon defekte prefs.js oder Profile.ini dann nicht mehr funktioniert. Oder Fehler können natürlich auftreten, wenn die Mailordner, die ja in Wahrheit Ascii-Dateien sind, zu groß geraten sind, da könnte ich mir schon vorstellen, dass bei einem Update was schieflaufen kann
Und bitte sichert nicht mit Mozbackup, da dieses Tool äußerst unzuverlässig arbeitet, und da schon mehr als genug Fehlerquellen vorprogrammiert sind.
Was Ihr versuchen könnt, ist Folgendes.
Thunderbird mit dem Profilmanager starten, ein neues Profil erstellen. Dieses nun entstandene Profilverzeichnis mit den 8 wilden Buchstaben, ausleeren, also, alles, was drin ist in einen temporären Ordner oder einen Ordner auslagern, den man notfalls wieder heranziehen kann. Den Inhalt des alten Profiles also des schon vorhandenen Ordners mit den 8 wilden Buchstaben, der natürlich anders heißen wird als das neue erstellte Profil dort ins neue hineinkopieren.
Das hat schon mal Aussicht auf Erfolg.

Zitat von "Rothaut"

Thunderbird mit dem Profilmanager starten, ein neues Profil erstellen. Dieses nun entstandene Profilverzeichnis mit den 8 wilden Buchstaben, ausleeren, also, alles, was drin ist in einen temporären Ordner oder einen Ordner auslagern, den man notfalls wieder heranziehen kann. Den Inhalt des alten Profiles also des schon vorhandenen Ordners mit den 8 wilden Buchstaben, der natürlich anders heißen wird als das neue erstellte Profil dort ins neue hineinkopieren.
Das hat schon mal Aussicht auf Erfolg.

Hallo Rothaut,

danke für deine schnelle Antwort. Habe deine Möglichkeit ausprobiert, was aber nichts gebracht hat. also denke ich einfach, dass irgendeine .ini Datei oder ähnliches kaputt ist.

Allerdings habe ich keinerlei Veränderungen an Thunderbird von mir aus gemacht, sondern dieser Fehler trat nach dem automatischem Update auf. Nachdem ich gestern Thunderbird gestartet hatte, wurde dieses Upgedated und danach lief gar nichts mehr.

Wie gesagt, das erste Problem hatte ich ja bereits mit der 3.0.1 Version. Dort waren alle Ordner doppelt vorhanden. Auch dieses Problem trat bei einigen ja schon öfters auf und konnte auch nicht behoben werden.

Ich habe jetzt auf die 2.0.0.23 runtergeschraubt, da kann ich meine Mails wieder sehen, aber abrufen kann ich immer noch nichts.

Den Hinweis mit der Dateigröße ignorier ich jetzt einfach mal. Ich habe als Profilgröße knapp 86MB. Also wenn Mozilla da Probleme mit, dann hätte es kein Mailprogramm werden dürfen.

ICh hoffe also auf noch weitere Lösungsvorschläge.

:help:

Also 87 MB verdaut der Vogel aber schon locker. Da kann ich mir nur vorstellen, dass vielleicht ein Virenscanner am Profil herumgeknabbert hat.

Du könntest auch versuchen, ein neues Profil zu erstellen, und nur den Ordner Mail vom alten ins Neue über dsa dort entstandene Verzeichnis kopieren, das sollte Dir Deine Mails auch zurückbringen können.
Und wenns Imapknten sind halt das Verzeichnis Imapmail.

Auch dieser Versuch schlug leider fehl. Ich kann es mir auch nicht erklären.

Ich habe nach einer erneuten Neuinstallation auch einfach mal versucht alles ganz neu einrichten, was auch hervorragend geklappt hat. Also geht die Thunderbird Version wohl auch fehlerlos. Da ich aber 6 verschiedene Emailkonten / -adressen mit verschiedenen Einstellungen habe, würde der Aufwand, diese wieder einzeln herzustellen doch recht mühsam sein.

Und die abgelegten Emails, auf die ich des öfteren immer zurückgreifen muss, sind nicht wiederherstellbar.

Was mir dabei auch aufgefallen ist, das ist, wenn ich in den Einstellungen mich bewege und versuche veränderungen vorzunehmen, scheint Thunderbird irgendwie "abzuschmieren". Heisst, obwohl ich den Reriter oder ähnliches Wechsel passiert nichts.

Lustigerweise kann ich eine Mail schreiben und auch absenden, wenn ich allerdings die Konten abrufen möchte passiert gar nichts.

Ich werd daraus einfach nicht schlau :gruebel:

Hallo und guten Tag,

hast du mal versucht, TB im Thunderbird-SafeMode (Abgesicherter Modus) zu starten?

Hallo zusammen,
kann es sein das es sich um diesen BUGhandelt ??

Ich habe das gleiche Problem wie IntelGuy, mit einem kleinen Unterschied: Gestern Update von 3.0.1 auf 3.0.2., nach dem Neustart von TB funktioniert alles, aber als ich heute den PC hochfahre und TB starte, habe ich links keine Ordner mehr (sieht exakt so aus, wie auf IntelGuys Bild).

Damals beim Update von TB 2 auf TB 3 hatte ich übrigens auch das Prob, dass der Posteingang doppelt da war, ließ sich leider nicht beheben, konnte ich aber noch mit leben.

Kann mir absolut nicht erklären, was das sein könnte.

Ich nutze TB unter Win7.

Zitat von "edvoldi"

Hallo zusammen,
kann es sein das es sich um diesen BUGhandelt ??

Ich denke mal das es dieser Fehler ist. Genauso war es bei mir.

Zitat von "Finnja"

Ich habe das gleiche Problem wie IntelGuy, mit einem kleinen Unterschied: Gestern Update von 3.0.1 auf 3.0.2., nach dem Neustart von TB funktioniert alles, aber als ich heute den PC hochfahre und TB starte, habe ich links keine Ordner mehr (sieht exakt so aus, wie auf IntelGuys Bild).

Damals beim Update von TB 2 auf TB 3 hatte ich übrigens auch das Prob, dass der Posteingang doppelt da war, ließ sich leider nicht beheben, konnte ich aber noch mit leben.

Kann mir absolut nicht erklären, was das sein könnte.

ICh kann es mir auch nicht so recht erklären. Habe mehrere Versionen installiert und immer wieder hatte ich das Problem. Scheint also, das bei den upgedatenten Dateien eine Änderung bei uns einen solchen Fehler verursacht hat.

Nun habe ich alles wieder soweit am laufen. Ohne dem gerade genannten Hinweis

Allerdings, habe ich mir die Mühe gemacht und die beiden kompletten Ordner "Thunderbird" unter

Benutzer/Anwendungsdaten/
Benutzer/Anwendungsdaten/Lokale Einstellungen/

ausgeschnitten und als letzte Datensicherung zu behalten.

Danach habe ich ei komplett neues Profil erstellt und nur den Ordner Mail eingefügt um meine gesicherten Mail wiederzubekommen.

Dann musste ich allerdings alle meine Emailaccounts neu einpflegen. Hat den ganzen Vormittag in Anspruch genommen ( man sollte sich mal die ganzen einstellungen mal aufschreiben ).

Nun denn, habe mir den gerade genannten Bug Report nicht ganz durchgelesen ( mensch ist der unübersichtlich - und dazu noch in Englisch ), weil es bei mir nun wieder einigermaßen läuft.

Ich danke euch dennoch für eure Hilfe

:top:

Hallo,

alle Vorschläge führten zu keinem Erfolg. Es liegt offensichtlich wirklich ein Bug vor. Die Mails waren bei mir da, auch konnte ich neue herunter laden. Aber angezeigt wurde nichts. Auch das Versenden endete spätestens nach der Rechtschreibprüfung, dann blieb er stehen.
Also: Version 3.0 wieder drauf und alles wieder da . Fataler Fehler, weil jeder denkt, die Mails sind weg.

BB

Zitat von "or64"

Wundert mich nur, dass dieser Bug nicht häufiger auftaucht. Sonst wäre ja wohl ein Aufschrei durchs Internet gegangen.)

Nun, es scheint doch etliche getroffen zu haben, wie man auch anhand der Einträge hier lesen kann. Aber...:

- nicht alle melden sich hier im Forum;
- viele haben den Fehler vielleicht noch gar nicht mitbekommen, weil nicht jeder jeden Tag vorm Rechner sitzt;
- warten einige erstmal Reaktionen im Internet ab;
- versuchen einige selber zu reparieren

Ich hoffe zumindest, dass einer der Moderatoren deinen obigen Hinweis ( der mir als Folgerichtig erscheint, denn alle, die dieses Problem betraf hatten vorher doppelte Ordner in der Version 3.0.1 ) bei den freiwilligen Entwicklern meldet und es schnell eine Bugfreie Version gibt.

:schlaumeier:

Hallo zusammen,
habe gerade gesehen das es ein Release Candidat 3.0.3 gibt.
Es wird wohl in den nächsten Tage ein neues Release geben.

Hallo

Zitat von "edvoldi"

Es wird wohl in den nächsten Tage ein neues Release geben.

besser wäre wohl in den nächsten Wochen irgendwann...

Edit: Ich muss wohl meine pessimistische "Prognose" revidieren - diesmal geht es (aus verständlichen Gründen) tatsächlich wesentlich schneller mit dem nächsten Release. Wir werden vermutlich zum meteorologischen Frühlingsanfang "beglückt".

Bitte auf Version 3.0.3 updaten
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=548735
gefixt mit Version 3.0.3 quick release
https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Versionshinweise_3.0.3