Beim Antworten geht Signatur-Logo verloren

  • Hallo Zusammen!


    Kennt jemand die Lösung für folgendes Problem?
    Ich habe eine email-Signatur in HTML. Sie enthält ein Logo. Beim Verfassen einer email kommt alles prima beim Empfänger an.
    Wenn ich aber auf eine email antworte (egal ob sie reinen Text oder HTML enthielt), geht mein Logo aus der Signatur verloren. Beim Schreiben wird es zwar korrekt angezeigt. Schaue ich aber später bei "gesendet", da ist es dann weg und beim Empfänger kommt es auch nicht an.


    Kann mir da jemand einen Tipp geben?


    LG Darkstreamer

  • Hallo Leute,


    ich möchte meine Frage nocheinmal in den Raum stellen, da es mir sehr wichtig ist. Bislang hat noch niemand geantwortet. Das wundert mich sehr, denn anscheinend bin ich der einzige mit diesem Problem - oder es es stört keinen - komisch.


    Ist denn niemand unter Euch, der eine HTML-Signatur verwendet? Und dort ein Logo einbindet? Mittlerweile sehe ich das öfter, scheint also duchaus im Trend zu liegen.... Nur dass mein Logo nicht übertragen wird ist schon ärgerlich.


    Freue mich über Antworten und besonders über Lösungsvorschläge - oder mindestens über jemanden, mit dem ich mich gemeinsam ausheulen kann... :cry:

  • Hallo,
    ich hatte das Problem auch, aber es lag irgendwo an den Einstellungen.


    Zunächst kontrolliere unter Extras, Einstellungen, Verfassen, Allgemein, Nachrichten weiterleiten, ob dort "Eingebunden" aktiviert ist.
    Dasselbe im Hauptmenü unter Ansicht, "Anhänge eingebunden anzeigen" einen Haken machen.
    Du hast bei jedem Konto den Pfad zur Signatur eingegeben und aktiviert?
    Das Konto muss auf HTML stehen (unter Verfassen und Adressieren).
    Gruß

    Konversationen ohne vorherige Anforderung werden ignoriert..
    Windows 10, 64-bit, immer die aktuelle Thunderbird-Version und ältere Testversionen. Testprofile vorhanden.
    Testkonten bei den meisten größeren Mailanbietern wie GMX, Web.de usw

  • mrb


    Hallo und danke für Deine Antwort.
    Ich freue mich, dass Du das Problem auch kennst (und beheben konntest).
    Deine Anregungen habe ich alle überprüft. Die Einstellungen sind bei mir so, wie Du es empfohlen hast.


    Das komische ist, dass alles prima funktioniert, wenn ich ne email NEU verfasse. Dann kommt alles richtig, HTML, Logo, sogar Hintergrundbild.
    Es wird also offensichtlich alles gefunden von Thunderbird.


    NUR wenn ich auf ne email ANTWORTE, dann kommt zwar HTML, aber nicht das Logo und nicht das Hintergrundbild. Das Problem bezieht sich offensichtlich nur auf die internen Bilder (die eingebundenen). Wenn ich gesendet habe und im Ordner "gesendet" nachschaue, sehe ich: Die Bilder wurden beim Antworten nicht mit eingebunden, sondern im Quelltext kann man nur die Pfadangabe lesen - es wird also nur auf den Pfad zur Bildquelle verwiesen, anstatt die für die Einbindung zu benutzen.
    Der Pfad wird aber grundsätzlich gefunden (beim neu Verfassen geht es ja schließlich auch).


    Man kann also zusammenfassend sagen: Beim neuen Verfassen findet Thunderbird alles. Nur beim Antworten auf mails werden die einzubindenden Bilder von Thunderbird eben nicht eingebunden sondern es gibt nur den PfadVerweis im Quelltext. Dies ist dort auch nur bei den interenen Bildern so. Sende ich Bildanhänge, da klappt alles.


    Kann es denn vielleicht daran liegen, dass die Bilder (Logo und Hintergründe) in einem bestimmten Ordner liegen müssen?


    Verzwicktes Problem oder?
    LG Darkstreamer

  • Zitat

    . Nur beim Antworten auf mails werden die einzubindenden Bilder von Thunderbird eben nicht eingebunden


    Und genau das ist bei mir nicht der Fall.

    Zitat

    Kann es denn vielleicht daran liegen, dass die Bilder (Logo und Hintergründe) in einem bestimmten Ordner liegen müssen?


    Nein, der Ordner ist beliebig.


    Es ist sogar so, angenommen du antwortest auf eine Mail und hast für deine Konten verschiedene Signaturen, wenn du ein anderes Konto im "Von"-Feld einstellst, die Signatur (Grafik/Bild)ebenfalls korrekt wechselt.


    Gruß

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  • mrb


    Was Du schreibst ist mir bekannt und funktioniert bei mir - habe 4 Konten - geht alles prima - bis auf das beschriebene Problem eben... leider


    Ich formuliere meine Frage mal anders:
    Vielleicht ist meine email-Signatur falsch - da könnte ja vielleicht ein Fehler drinstecken, der Thunderbird zu diesem Fehlverhalten anstiftet.
    Ich habe meine mail-Signatur in verschiedenen HTML-Editoren erstellt. Zuletzt in NVU. Davor im Dreamweaver sogar mal in MSWord (grauenhaft) und auch in HTML-Kit. Aber das Ergebnis war trotzdem immer das bekannte.
    Vieleicht fehlt einfach irgendein spezieller HTML-Befehl, den ich nich beachtet habe für die Signatur.


    Wie erstellt Ihr denn Eure HTML-Signaturen. Hat mal jemand einen Quellcode, dann könnte ich sehen, ob ich was vergessen hab. Oder gibt es spezielle Email-Signatur-HTML-Editoren??


    Danke Euch
    Darkstreamer

  • Hallo zusammen!


    Ich stelle meine letzte Frage nochmal in den Raum, da ich noch keine Antwort darauf erhalten habe - und mt selber basteln irgendwie einfach nicht weiterkomme....


    Das Problem existiert immer noch. Bilder aus meiner Signatur sind weg, wenn ich die Antwort-Funktion benutze. Beim Verfassen ist alles ok.


    Wie erstellt Ihr denn Eure HTML-Signaturen. Hat mal jemand einen Quellcode, dann könnte ich sehen, ob ich was vergessen hab. Oder gibt es spezielle Email-Signatur-HTML-Editoren??

  • Hallo,
    wie du es beschreibst, passiert das nur beim Weiterleiten nicht beim Antworten.


    Ich kopiere dir mal ein schnell zusammengestellte Signatur.
    Habe sie mit Outlook Express erstellt, in TB bekomme ich das im Moment nicht hin. Habe dann die HTML-Datei als Signatur in den Konteneinstellungen eingetragen.
    Du musst nur die Datei und den Pfad anpassen.


    <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
    <HTML><HEAD>
    <META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
    <META content="MSHTML 6.00.6000.16414" name=GENERATOR>
    <STYLE></STYLE>
    </HEAD>
    <BODY bgColor=#ffffff>
    <DIV><EM><FONT face="Arial Black" color=#ffffff size=4>T<STRONG><FONT
    color=#ffff00>Test
    <DIV><FONT face="Arial Black" color=#ffffff><FONT color=#000000
    size=7><STRONG><FONT color=#00ff00>Dies ist keine Visitenkarte<BR>sondern
    nur<BR>ein</FONT> </STRONG></FONT><EM><FONT size=7><FONT
    color=#ff0000><STRONG>Test.<BR></STRONG></FONT><FONT color=#ff0000>Vielen
    Dank</FONT></FONT></EM></FONT></DIV>
    <DIV><EM><FONT face="Arial Black" color=#ff0000 size=7></FONT></EM>&nbsp;</DIV>
    <DIV><IMG alt="" hspace=0
    src="file://F:\Eigene Dateien\Wichtige Dateien\programme\hypersnap-dx 4\snaps\AdressbuchTB.gif"
    align=baseline border=0></DIV></FONT></STRONG></FONT></EM></DIV></BODY></HTML>


    Vielleicht hilft es.


    Gruß

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  • editiert:
    gelöscht wegen unstimmiger Testergebnisse.

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  • Hallo,
    muss nach eingehenden Tests mein Aussage wieder revidieren.
    Sowohl beim Weiterleiten als auch beim Antworten werden HTML-Signaturen nicht gelöscht.
    Voraussetzungen sind (habe 7 separate Konten und mehre andere globale):
    Die Mail, auf die ich antworte, muss im gleichen Konto sein, von dem ich auch versende.
    Unter Ansicht, Nachrichtentext muss HTML ausgewählt sein.
    Bei Mails im lokalen Ordner funktioniert es nicht!!!!! Warum weiß ich nicht.
    Schon im Verfassenfenster muss die komplette Signatur einschl. Grafik zu lesen sein.
    Es muss versendbar sein. Bei kaputten HTML-Dateien kann das passieren.
    Man kann das mit "später senden" testen.


    Da es auch beim Weiterleiten funktioniert ( was eigentlich unerwünscht ist), muss man da etwas aufpassen und Signatur evtl. manuell löschen.


    Es sind keine Virenscanner/Firewall vorhanden, die das TB-Profil abscannen


    Gruß

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  • mrb


    Danke für Deine Tipps. Habe alles genau geprüft.
    Wichtige Unterschiede im Quelltext finde ich nicht. Nur mein src hat etwas anderes Format: src="file:///D:/ALEX......... (kanns daran liegen?) Das hat aber NVU so generiert.


    Wenn ich meine Mail verfasse, egal ob neu oder als Antwort, dann kann ich meine Signatur plus Logo prima sehen, alles ist ok. Erst wenn ich versendet habe und dann in den Ordner "Gesendet" schaue, dann sehe ich, das mein Signatur-Logo weg ist (nur der Alt-Text steht noch da). Dieses Problem habe ich aber nur wenn ich auf eine mail antworte. Verfasse ich neu ist alles bestens. An meinen Einstellungen in TB scheint es nicht zu liegen.
    Du meinst, es könnte an einer Firewall liegen - interessanter Gedanke. Ich hab das gerade mal ausprobiert und ZA ausgestellt, mir ne mail geschickt und mir darauf dann geantwortet. Ist so wie immer. An ZA scheint es nicht zu liegen.


    Können wir es nicht so machen: Ich schick Dir ne mail, wenn Du nix dagegen hast. Die wird prima ankommen. Dann schickst Du mir eine und ich antworte drauf. Dann siehst Du sofort das Problem.


    LG Darkstreamer

  • hallo darkstreamer
    ich weiss, deine beitrage sind jetzt schon 2 Jahre her, und vielleicht hast du das problem auch lösen können, aber ich beiss mir seit tagen die zähne daran aus. es muss doch herrgottnochmal möglich sein, sein logo unter ein mail zu setzten.
    zurück zu outlook finde ich auch nicht gerade eine attraktive alternative
    lg
    i.

  • Hallo und Guten Tag zusammen.


    Ich weis das ist schon älter und bestimmt schon vielfach erkärt,aber ich habe jetzt zig Tage verbracht die Lösung zu finden aber bis jetzt ohne Erfolg.
    Es ist bei mir an und für sich das untern stehende Problem.



    Auch wenn ich mir die Mail als neue Mail selber sende zeigt es die Signatur an nur wenn ich dann über Antworten gehe und mir selbst oder anderen sende sind die Grafiken weg und nur noch der Alternativtext da.
    Auch im Ordner Gesendet ist das so, also wenn als neue Mail verfasst alles gut, wenn über Antwort Grafiken weg.


    Hoffe inständig das mir jemand helfen kann!!


    Vielen Dank und beste Grüße
    Thomas

  • Hast du mal überprüft, ob die beantwortete Mail in Reintext oder HTML-Format ist? Dieses kann sich u.U. beim Antworten ändern, wenn man z.B. das "Automatisch bestimmen" aktiviert hat (im Verfassenfenster Optionen > Format).
    Welches ist denn das bevorzugte Format des Empfängers? Steht im Adressbuch.
    Du erkennst eine Mail, in welchem Format sie verfasst wurde?


    Gruß

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  • Hallo.


    Danke für die Antwort.
    Ja ich erkenne ob es eine Reintext oder HTML Nachricht ist :)
    Hab das jetzt mal ausprobier wie du beschrieben hast, ist Standartmäßig das auf Automisch.
    Komischweise springt es immer beim Verfassen oder Antworten auf automatisch.
    Hab doch in allen Menüs und Einstellung alles auf HTML stehen, warum ist das dann immer auf auto???


    Grüße

  • Mir fällt gerade etwas auf:


    Zitat

    Ich habe meine mail-Signatur in verschiedenen HTML-Editoren erstellt. Zuletzt in NVU. Davor im Dreamweaver sogar mal in MSWord (grauenhaft) und auch in HTML-Kit. Aber das Ergebnis war trotzdem immer das bekannte.
    Vieleicht fehlt einfach irgendein spezieller HTML-Befehl, den ich nich beachtet habe für die Signatur.


    Ja, wenn du die Signatur nicht in Thunderbird selbst erzeugt hast, kann es zu den Problemen kommen, u.U. auch erst beim Antworten. Es gibt nämlich keinen Standard für HTML in Mails, besonders die MS-Produkte scheren dabei aus und sind nicht voll kompatibel mit Thunderbird.
    Das gilt natürlich auch bei empfangenen Mails mit HTML-Code anderer Anbieter.


    Gruß

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  • Hallo.


    Ich habe die Signatur in Thunderbird erstellt!
    Aber auch wennn ich im beim Antworten im Verfassen Fenster unter Einstellungen > Format> nur HTML mache und es mir dann selber schicke/Antworte sind die Grafiken weg. Nur noch der Alternativtext mit hinterlegtem Link ist noch da......


    Wenn ich es mir selbst oder anderen als neue Mail schicke wird es sowohl in der emfangenen Mail als auch in gesendete Nachrichten
    richtig dargestellt.
    Nur beim Antworten entsteht das Problem, also in der Nachricht selber und auch in gesendet ist die Grafik nicht mehr vorhanden, nur noch der Alternativtext


    Gruß

  • Wäre besser gewesen, einen neuen Thread zu starten.
    Ich brauche ein paar Angaben:


    Thunderbird-Version:
    Betriebssystem + Version:
    Kontenart (POP / IMAP):
    Postfachanbieter (z.B. GMX):


    Zitat

    Nur noch der Alternativtext mit hinterlegtem Link ist noch da......


    Ist den die HTML- Formatierung vorhanden?
    Im Hauptfenster unter > Ansicht > Nachrichteninhalt ist "Original HTML" angehakt?
    Gruß

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  • Hi


    Ja, so langsam denke ich das auch.......
    Soll ich jetzt noch nen neuen aufmachen?


    Edit: Vollzitat gelöscht! Bitte zum Antworten die Buttons Antworten oder SchnellAntwort verwenden bzw. bei Einsatz des Buttons Zitieren nur das unbedingt Notwendige aufführen! Mod. graba


    Zu den Frage:


    Tja, Version......"schäm" das ist leider ein Problem......
    Im Prinzip ist das als Portable Version mal auf nem USB Stick Installiert worden. Das hatte mir damals jemand gemacht,da hatte ich noch weniger Plan als heute. Das war 2008.
    Jetzt hab ich regelmäßig Sicherungskopien des USB Sticks gemacht. Jetzt sein 2 Wochen läuft aus irgendwelchen Gründen der USB Stick bzw Thunderbird nicht mehr, heißt immer muss geschlossen werden. Das Signaturproblem bestand da aber auch schon.
    Nun Starte ich den Thunderbird aus der Datensicherung raus.
    Habe es nie geschafft ihn zu aktualisieren,immer wenn ich das über >Hilfe> Thunderburd aktualisieren machen will sagt er keine Updates vorhanden. version ist 1.5.0.14.


    Betriebssystem ist Windows XP, Media Edition Service Pack 3, das ist allerdings auf den neusten Stand.


    Konten sind alles IMAP.


    Postfachanbieter sind: 1Blu, GMX, und ein weiterer mir nicht bekannter (Händlernetzwerkserver)



    Im Hauptfenster unter > Ansicht > Nachrichtentext > ist original HTML angehakt


    Sollen wir erst mal das Update des TB angehen?
    Wenn ja wie bekomm ich das hin das alles erhalten bleibt?


    Danke


    Grüße

  • Zitat

    Habe es nie geschafft ihn zu aktualisieren,immer wenn ich das über >Hilfe> Thunderburd aktualisieren machen will sagt er keine Updates vorhanden. version ist 1.5.0.14.


    Jetzt wüsste ich natürlich noch, wo du die Version heruntergeladen hattest.
    Die Version, die ich habe, (von http://portableapps.com/apps/i…d_portable/localization#3)
    sollte man niemals automatisch updaten lassen, sondern neu herunterladen und "drüberbügeln". Evtl. würde ich sogar das jetzt sicherlich "verbrauchte" Profil durch ein neues ersetzen.
    Du solltest also dringend updaten, weil ich dir eigentlich nur bei den aktuellen Versionen helfen kann.
    Eins ist aber klar, dein beschriebener Fehler taucht in der 17.0 nicht auf.


    Gruß

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    Einmal editiert, zuletzt von mrb ()