Probleme beim Senden von Mails mit Anhängen [erledigt]

Claus Taler · Feb 28th 2011

Guten Tag,

ich habe leider ein sehr nerviges Problem und erhoffe mir hier eine Lösung für dieses.
Seit einigen Tagen ist es mir verwehrt Mails mit Anhängen zu versenden.
In meinem TB-Profil sind 2 verschiedene Konto, einmal IMAP und einmal POP3.
Beim Versenden erscheint folgende Fehlermeldung:

"Senden der Nachricht fehlgeschlagen.
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil der Verbindungsaufbau mit dem SMTP-Server mail.netgenius.de fehlgeschlagen ist. Der Server ist entweder nicht verfügbar oder lehnt SMTP-Verbindungen ab. Bitte kontrollieren Sie die SMTP-Server-Einstellungen und versuchen Sie es nochmals oder kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator."

Bisher habe ich folgendes erfolglos probiert.
- Virenscanner ausgeschaltet
- Firewall ausgeschaltet
- Konten neueingerichtet, kein Copy-Paste
- Version geupdatet
- telnet Befehl für die SMTP-Server gemacht, Verbindung besteht!
- von einem anderen Rechner im gleichen Netzwerk kann ich problemlos Mails mit Anhängen versenden.

TB: 3.1.7
Kontoart: POP / IMAP
BS: Win7
Virenscanner: Avast 6.0

Vielen Dank für jegliche Hilfe, die mich der Lösung meines Problem näherbringen.

Gruß

Claus Taler

slengfe · Feb 28th 2011

Hallo Claus Taler und willkommen im Thunderbird-Forum,

schau mal in die Konteneinstellungen und suche Deinen SMTP-Server. Was steht da bei der Verbindungssicherheit und Authentifizierungsmethode? Teste mal andere Einstellungen durch. Ist der richtige Server dem Konto zugeordnet?

Gruß
slengfe

graba · Feb 28th 2011

Hallo,

als Ergänzung zu slengfe:

Quote from "Claus Taler"

- Virenscanner ausgeschaltet
- Firewall ausgeschaltet

das reicht nicht aus. Virenscanner und Firewall so einstellen, dass sie beim Neustart des BS funktionslos bleiben.

Claus Taler · Feb 28th 2011

Hey,

also ich habe Scanner / Firewall so eingestellt das sie bei Neustart ausblieben => ohne Erfolg.
Verbindungssicherheit hatte ich auch schon probiert.

Habe jetzt für den einen SMTP-Server, "keine" & Port 25 und für den anderen StARTTLS und Port 587.
Es geht leider immernoch nicht.

Inzwischen habe ich auch meinen Router neugestartet, inkl. Update. Auf dem einen Rechner geht alles wunderbar, auf meinem Notebook mit den gleichen Einstellungen leider nichts.

Bin sehr dankbar für weitere Hilfen, denn langsam bin ich echt am Ende mit meinem Latein.

slengfe · Feb 28th 2011

Hallo,

stell mal STARTTLS auf keine um. Was dann?
Was passiert im abgesicherten Modus?

Gruß
slengfe

Claus Taler · Feb 28th 2011

Hi,

Umstellung(en) erfolglos, genau wie der Start im Safe-Mode.
Von dem IMAP account kann ich online wunderbar alles versenden. .

Ich habe spaßeshalber inzwischen auch ein Netzwerkkabel geholt und nutze kein WLAN mehr, auch keine Änderung meines Problems.

Wenn es keine Lösung gibt, dann würde ich mir eine ältere Version "Wiederherstellung von Thunderbird", durch MozBackup, installieren.

Könnte was an der Registry sein, ich habe die neuesten Updates von Java und Flashplayer installiert. Möglicherweise könnte da ein zeitl. Zusammenhang bestehen ...??!!

slengfe · Feb 28th 2011

Hallo,

möglich ist alles, aber äußerst unwahrscheinlich. Lösch mal die Passwörter.

Quote from "slengfe"

Ist der richtige Server dem Konto zugeordnet?

Was ist damit?

Gruß
slengfe

mrb · Feb 28th 2011

Hallo,
den Vorschlag von slengfe findest du hier erklärt:
Postausgang-Server (SMTP) einrichten.
Dort genau in die Abb. schauen.
Gruß

Claus Taler · Feb 28th 2011

Hallo,

also SMTP-Server sind richtig zugeordnet.
Passwörter gelöscht und wieder neu eingetragen, ohne Ergebnis.
Inzwischen Notebook auch in anderes Netzwerk gehangen, ebenfalls ohne Ergebnis.

Ich kann beliebig Mails ohne Anhänge schreiben.
Mails mit Anhängen, egal ob 1Kb oder 3MB, gehen nicht.
Was komischerweise auch geht, dass ich eine Mail als Anhang weiterleiten kann.

Ich starte morgen einen letzten Versuch mit folgender Idee:
http://www.thunderbird-mail.de/wiki/Profile_verwalten

Ansonsten muss ich mir echt ernsthaft was überlegen.
Danke für Eure Hilfe und gute Nacht

mrb · Mar 1st 2011

Hallo,
mal eine Frage:
welchen Mailprovider benutzt du? Oder hast du einen eigenen Mailserver?
Ich vermute, dass mail.netgenius.de ein Domainserver ist, oder?
Gruß

Claus Taler · Mar 1st 2011

Ich nutze:

smtp.googlemail.com
mail.netgenius.de

Ich habe mein Profil gelöscht und wiederhergestellt, damit war das Problem behoben!
Es ist mir nicht klar, weshalb das passiert ist und ich hoffe, dass es nicht nochmal passiert.
Wenn jemand einen anderen Lösungsvorschlag hat oder weiß, warum es passiert sein könnte, dann kann man das hier posten.

Vielen Dank für Eure Ideen und Hilfen.

Gruß

slengfe · Mar 1st 2011

Hallo,

Fehler können überall im Profil auftreten. Manche sind so tief im System / Profil versteckt, dass man nur sehr schwer darauf kommt - zumal aus der Entfernung. Ein neues Profil einzurichten, um genau solch tief vergrabenen Fehler zu eliminieren, gehört da schon zum Standardrepertoire. Also genau die richtige Vorgehensweise, nachdem wir hier nicht weiter kamen.

Gruß
slengfe

mrb · Mar 1st 2011

Ergänzung:
Profile können beschädigt werden durch:

Abstürze (selbst Windows 7 soll das können)
Zu kurz eingestellte Shutdown-Zeiten,
Virenscanner/Firewall die den TB-Profilordner abscannen
Wenn das Profil schon über mehrere TB-Versionen (besonders die größeren wie 2-->3) mitgenommen und nie erneuert wurde.

Es empfiehlt sich daher, täglich und bei wichtigen Mails direkt danach eine Kopie des TB-Profilordners erstellen zu lassen, entweder manuell oder automatisch mit Hilfe kostenloser Tools.
Dass man für die Sicherung nicht gerade die C-Partition nimmt - besser eine externe Festplatte - dürfte dabei klar sein.
Profile verwalten (Anleitungen)
Gruß

Arndt69 · Mar 13th 2011

ich habe das gleiche Problem wenn ich e-mail an web.de senden will.
fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: 5.3.4 Requested action aborted; Local processing error.. Bitte überprüfen Sie die Nachricht und wiederholen Sie den Vorgang.

enden der Nachricht fehlgeschlagen.
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP-Server smtp.live.com mitten in der Transaktion verloren wurde. Versuchen Sie es nochmals oder kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator.
Was kann das sein? Danke im vorraus

schlingo · Mar 13th 2011

Quote from "Arndt69"

ich habe das gleiche Problem wenn ich e-mail an web.de senden will.
[...]
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP-Server smtp.live.com mitten in der Transaktion verloren wurde.

Hallo

Du merkst aber schon, dass das nicht zusammen passt? "smtp.live.com" ist kein Server von web.de, sondern von M$.

Quote

Was kann das sein? Danke im vorraus

Du bist sicher, dass Du den richtigen SMTP-Server zugewiesen hast?

Gruß Ingo

mrb · Mar 13th 2011

Hallo,
suche dir doch etwas aus meiner Aufzählung aus!
Da das Senden mit Anhängen über Live.de bei mir klappt,
ist es kein generelles Problem.
Die Frage ist:
welcher Dateityp und welche Größe des Anhangs.
An welchen Mailprovider wurde versendet.
Ohne Anhänge kommen an?

Dann favorisiere ich ich: Virenscanner.

Gruß

Edit: Um zu verhindern, dass nach über 1 Jahr noch unpassende Beiträge zu diesem Thread geschrieben werden, schließe ich hier. Mod. graba