Nachrichten senden funktioniert nicht

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Thunderbird-Version: 31.7.0
    * Betriebssystem + Version: Vista business auf hp Notebook
    * Kontenart (POP / IMAP): POP3 und SMTP
    * Postfachanbieter (z.B. GMX): web.de
    * Eingesetzte Antivirensoftware: Avast
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): ja, intern

    Hallo,
    auf zwei meiner PC´s läuft Thunderbird einwandfrei. Auf dem Notebook aber seit geraumer Zeit nicht mehr. Ich kann nicht mehr senden, nur noch empfangen. Die Umstellung auf SSL nach Anleitung bringt nichts. Habe schon alles mögliche ausprobiert. Auch eine Neuinstallation von Thunderbird.

    Es kommt beim Sendeversuch immer folgende Fehlermeldung:

    "Fehler beim Senden der Nachricht: Der Mail-Server sendete eine ungültige Begrüßung: Cannot establish TLS with SMTP server 213.165.67.124:25, SSL_connect error 1:error:14077102:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:unsupported protocol."

    Ich habe folgende Server-Einstellungen:
    Ausgang
    POP3.web.de
    Port: 995
    Benutzerkonto: (meine E-Mail-Adresse bis zum @)
    Verbindungssicherheit: SSL/TLS
    Passwort: normal

    Eingang
    Beschreibung: (kein Eintrag)
    Server: smtp.web.de
    Port: 587
    Benutzername: (meine E-Mail-Adresse bis zum @)
    Verbindungssicherheit: STARTTLS

    Ich weiß mir nicht mehr zu helfen. Kann sich jemand einen Reim aus der Fehlermeldung machen?

    Vielen Dank im Voraus.
    Ohrsel

    Hallo,

    wo hast Du Ausgang (smtp.web.de) und Eingang (pop3.web.de) vertauscht?

    Gruß
    Herbert


    Quote from Ohrsel

    Ausgang
    POP3.web.de

    Quote from Ohrsel

    Eingang
    Beschreibung: (kein Eintrag)
    Server: smtp.web.de

    External Content www.patshaping.de
    Content embedded from external sources will not be displayed without your consent.
    Posteingangsserver:     		POP3: pop3.web.de (bei SSL Port 995), IMAP: imap.web.de (bei SSL Port 993)
    External Content www.patshaping.de
    Content embedded from external sources will not be displayed without your consent.
    Postausgangsserver:     		smtp.web.de (bei STARTTLS Port 587)
    External Content www.patshaping.de
    Content embedded from external sources will not be displayed without your consent.
    Benutzername:     		Benutzername
    External Content www.patshaping.de
    Content embedded from external sources will not be displayed without your consent.
    Besonderheiten:     		Verwendet SMTP-Authentifizierung.

    Hallo,
    da die Einstellung bei dir OK scheint, könnte durchaus Avast dafür verantwortlich sein.
    Du musst auf jeden Fall den dortigen Mailschutz abstellen - für immer. Der Sicherheitsverlust ist minimal bis 0.

    Mache einen Telnetbefehl auf den SMTP-server:

    Mache bitte einen Telnetbefehl auf den SMTP-Server nach dieser Anleitung Mit Telnet Verbindung überprüfen
    und poste hier das Ergebnis.
    Bedenke, dass in Windows ab Vista Telnet erst in den Windows-Programmeinstellungen aktiviert werden muss.
    Aktivierung des Telnet-Clients unter Windows 7.

    Der Befehl in deinem Fall müsste also lauten:

    telnet smtp.web.de 587
    Enter-taste

    Beschreibe genau, welche Meldung du siehst, selbst nur ein blinkender Cursor ist aussagekräftig für uns.

    Gruß

    Hallo, mrb,
    und herzlichen Dank für die rasche Antwort.

    Es lag tatsächlich an Avast. Avast blockierte die Versendung der Mails, da es die neue web.de-Adresse (von mir vermutlich geändert bei der Umstellung auf SSL/TSL-Verschlüsselung) noch nicht kannte.

    Bei einem der diversen Versuche kam eine entsprechende Avast-Meldung.

    Ich habe dann das entsprechende Kästchen für "Adresse (oder so ähnlich) dauerhaft merken", angeklickt.

    Nun kann ich wieder versenden und hoffe, es bleibt so.

    Viele Grüße von Ohrsel.