Mail-Empfang ist nicht möglich

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version:
* Betriebssystem + Version:
* Kontenart (POP / IMAP):
* Postfachanbieter (z.B. GMX):
* Eingesetzte Antivirensoftware:
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):

Quote from Sandy

Thunderbird-Version: 38.1.0
Betriebssystem + Version: Windows 7, SP1
Kontenart : pop3/smtp
Postfachanbieter: web.de
Antiviren-Software: Gdata

Hallo Zusammen,

seit Jahren nutze ich das Programm, heute habe ich meine Passwörter (wie üblich) geändert und wollte ich ein zusätzliches Konto einrichten. Alles hat im Web.de-Fach gut funktioniert.

Nun mein Problem;
Bei meinen vorhandenen Konten (x2) und beim neuen Konto (was ich auch im TB sehen kann) kann ich Mails versenden aber nur bei 2 Konten keine Mails empfangen.

Ich habe automatische Konfiguration versucht, im Gdata probeweise Mail-Prüfung deaktiviert und alles Konten-Einstellungen geprüft, habe leider bis jetzt keinen Erfolg gehabt, daher würde ich mich über Ihre Hilfe freuen.

Mit besten Grüßen
Sandy

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EDIT: ich habe den Text, den du beim Editieren des Beitrages versehentlich in das Feld "Bearbeitungsgrund" geschrieben hast, mal in das Schreibfeld kopiert  rum, Moderator

Thunderbird-Version: 38.1.0
Betriebssystem + Version: Windows 7,SP1
Kontenart : pop3/smtp
Postfachanbieter: web.de
Antiviren-Software: Gdata

Sorry, die o.g. Angaben dachte ich geschrieben zu haben.
Also die Passwort-Änderung habe ich in der Vergangenheit mehrmals gemacht, alles hat irgendwie gut funktioniert.
1.Mail-Konto: funktioniert einwandfrei
2. Mail-Konto: ich kann versenden, aber nicht empfangen und keine Fehlermeldung
3. neues Konto: ist im TB-Programm auch zu sehen, aber das gleiche Problem wie 2.Konto

Nachdem ich mir heute ein neues Konto im Web.de eingerichtet habe, habe ich eine Mail von Web.de erhalten, dass ich Pop3 im Web.de-Fach aktivieren soll, dies habe ich auch gemacht.
Das neue Konto vom TB gelöscht und alles neu integriert, habe aber das Problem auch nicht lösen konnten.

Gruß

Ich werde mich mit Gdata in Verbindung setzen,
aber meine Überlegung ist; warum habe ich das Problem erst heute und nur mit 2 Mail-Konten?
Gruß
Sandy

Hallo Melly,

eben erneut versucht, also wenn ich Mails abrufe, bekomme ich keine Fehlermeldung, untere Leiste 'keine neuen Nachrichten'

Gruß

Ich habe automatische Mail-Konfigurationversucht, alles schein i.O. zu sein,
im GDATA probeweise Mail-Prüfung deaktiviert,
alleKonto-Einstellungen geprüft,
im Web.de-Fach Spam-Schutz ausgeschaltet, alles hat nichts geändert.

Sandy

Quote from Melly

Hm... also wenn keine E-Mails im Posteingang des Servers liegen, kannst Du auch keine abholen. Nach den Standardeinstellungen bei Web.de verfährt der Server wenn ich mich recht erinnere so, dass neue Mails von unbekannten Empfängern nicht in den Posteingang verbracht werden, sondern in einen anderen Ordner. Auch diese Mails wirst Du in der Standardkonfiguration via POP nicht zu sehen bekommen.

Melly

Wenn ich vom Konto eine Mail zum anderen Konto versende, das geht und diese Test-Mail sehe ich ja im anderen Mail-Konto.
Aber wenn ich zu diesem Mail-Konto eine Mail zurücksende, dieses Konto empfängt keine neue Mails.
Dies hatte ich in der Vergangenheit auch so geprüft, war kein Problem.

Quote from Peter_Lehmann

Hallo Sandy

wir wissen jetzt, dass du deine Mails mit unserem "guten alten" POP3 abholst und dass du deine Mailadressen bei web.de hast.
Frage: Du schreibst, dass du mehrere Mailadressen hast. Sind das nun alles echte Mailkonten (= jeweils ein anderer Benutzername und hoffentlich auch ein anderes Passwort) oder ist das ein einziges echtes Mailkonto und mehrere zu diesem Mailkonto gehörende "weitere Adressen" oder "Aliasse" oder "Fun-Adressen" oder wie man diese so nennt?

Test:
Wenn du an alle deine Mailadressen jeweils eine E-Mail verschickst, dann kommen alle diese Mails bei der jeweiligen Hauptadresse (also bei dem einen echten Konto) an!

Ist das bei dir so?

MfG Peter

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Vielen Dank für die Rückmeldung,
also ich hatte 2 seperate echte Mailkonten und wollte heute ein Drittes.
Wenn ich eine E-Mail an diese Adressen sende, nur ein Konto bekommt dieses Mail,
die anderen zwei nicht.

Hallo Zusammen,

ich habe festgestellt, dass bei dem jeweiligen Konto im Web.de-Fach 'Spam-Schutz' eingeschaltet war, die Mails, die ich gesendet habe, waren im Ordner 'Unbekannt' aufgelistet, Spam-Schutz im Web.de habe ich jetzt deaktiviert und konnte das Mail-Empfang Problem im TB lösen.

Gruß
Sandy