Thunderbird stürzt nach Start ab

Hallo Forum!

Seit zwei Tagen stürzt Thunderbird sofort nach dem Start ab (sowohl im normalen als auch im abgesicherten Modus). Crash-Reports werden keine generiert, zumindest habe ich im Profilordner keine gefunden.

Mit Windebug habe ich jedoch einen Fehlerbericht geschafft, der ist jedoch für ein Posten mittels Quellcode offenbar zu lang, ich habe die Datei als .txt angehängt.

Wenn der Computer vom Internet getrennt ist, läuft er, der Firebird, mit Internet ist sofort wieder schluss.

* Thunderbird-Version:45.2.0
* Betriebssystem + Version: Win 10Home (64)
* Kontenart (POP / IMAP): POP
* Postfach-Anbieter (z.B. GMX): eigener (world4you)
* Eingesetzte Antiviren-Software: Defender
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows Firewall
* Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

Ich bitte um Hilfe!

LG

SMichel

Kleiner Zusatz: Heute wurde das übliche kummulative Update v. Windows 10 eingespielt. Ich hätte schon gehofft, das ändert was an meinem Problem, aber Thunderbird blieb wieder nach wenigen Sekunden hängen. Absturzmeldung wurde keine erstellt, jedenfalls ist in den crash reports nicht gespeichert.

In der Ereignisanzeige finden sich folgende Einträge:

1. Windows Error Reporting

Fehlerbucket 129184165060, Typ 5
Ereignisname: AppHangB1
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0




Problemsignatur:
P1: thunderbird.exe
P2: 45.2.0.6025
P3: 57753913
P4: f65f
P5: 134217728
P6: 
P7: 
P8: 
P9: 
P10: 




Angefügte Dateien:
C:\Users\*\AppData\Local\Temp\WER7040.tmp.appcompat.txt
C:\Users\*\AppData\Local\Temp\WER739C.tmp.WERInternalMetadata.xml




Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_thunderbird.exe_35f249daad152a76cd68679296f0d7a6702e91_5c08e401_1321727d




Analysesymbol: 
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: ab20aec7-5f0b-11e6-8dd3-00003a6aa666
Berichtstatus: 0
Bucket mit Hash: 67862b35ff42caa0f1fc34190d618271

und 2. Application Hang:

Programm thunderbird.exe, Version 45.2.0.6025 kann nicht mehr unter Windows ausgeführt werden und wurde beendet. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
 Prozess-ID: 235c
 Startzeit: 01d1f318467b7395
 Beendigungszeit: 21
 Anwendungspfad: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
 Berichts-ID: ab20aec7-5f0b-11e6-8dd3-00003a6aa666
 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
 Auf das fehlerhafte Paket bezogene Anwendungs-ID:

Vielleicht hilft das ja weiter.

LG

SMichel

Hallo!

Verzweiflung macht sich breit.

Mails nur noch auf den Webmail-Seiten, div. Kalender unsynchronisiert verteilt...

Ich habe Thunderbird deinstalliert und neu installiert. Anschließend die Inhalte des alten Profils in den neuen Profilordner kopiert.

Thunderbird stürzt ab.

Nach ein paar Minuten fängt er sich wieder, die Mail der letzten Tage werden heruntergeladen. Thunderbird stürzt ab, ich kann nicht zu den Mails.

Verzweiflung macht sich breit.

LG

SMichel

Danke erstmal für die Antwort!

Nachdem Thunderbird gleich nach dem Start abstürzt, hat es ein paar Anläufe gebraucht, bis alle Addons deaktiviert waren. Auch die Variante, Thunderbird über den Profilmanager mit deaktivierten Addons neustarten hat nicht funktioniert, er hat sichs nicht gemerkt, und hat dann immer wieder versucht mit (teilweise) aktivierten Addons zu starten, wobei er natürlich gleich wieder abgestürzt ist.

Ich habe jetzt ein neues, leeres Profil erstellt und das ImportExportTool installiert. Nur wie soll ich da jetzt das Profil "neu aufbauen", wenn die einzig nicht-ausgegraute Option der Import des gesamten Profils ist?

LG

SMichel

Hallo!

So sieht das jetzt aus:

Vorher war kein Ordner markiert, weil ich auch noch keine Mail-Adresse angelegt habe. Jetzt hätte ich gerne zuerst die mails in den Lokalen Ordner importiert. Nur: Woher sollen diese Mbox-Dateien kommen, die sich über dieses Tool importieren lassen?

LG

SMichel

Hallo!

Ja schon, aber im alten Profil gibt es keine Mbox-Dateien. Beim Importieren werden also nur lehre Ordner importiert, die dann so klingende Namen wie "Drafts" haben. Einige importiere Ordner haben durchaus Namen, die mir aus dem alten Profil bekannt sind, sind jedoch ebenfalls lehr.

Wenn ich im alten Profilordner nachsehe, haben die darin befindlichen Dateien die Endung *.wdseml, aber keine *.mbox wie z. B. in dieser Beschreibung: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz…-in-thunderbird.

LG

SMichel

OK, vielen Dank, das hab ich jetzt verstanden und hab jetzt auch die Mails wieder.

Gibts sowas ähnliches auch für das Adressbuch und die (Offline-) Kalender?

Die Addons muss ich wahrscheinlich alle einzeln wieder installieren, wie ich vermute. Das tut mir besonders bei den vielen Mailfiltern, die ich ja wahrscheinlich auch alle wieder neu machen muss, ziehmlich weh.

Nochmals Dank!

SMichel

Hallo!

Adressbücher-Kopieren hat funktioniert, alles wieder da wo's sein soll.

Ich habe jetzt auch wieder alle Mail-Konten angelegt und (wie vorher auch) im Lokalen Ordner Zusammengefasst, sprich: gemeinsamer Posteingang, etc.

Zwischendurch ist Thunderbird einmal hängengeblieben, hat sich aber wieder gefangen. Vielleich auch nur, weil jetzt ein paar Hundert Mails der letzten Tage eingetrudelt sind.

Über die Extensions trau ich mich nicht drüber, weil ich fürchte, wenn ich die samt und sonders über den Ordner "Extensions" rüberkopiere, dass ich damit genau den Fehler mitkopiere. Ich werde die Extensions also neu installieren und entsprechend anpassen.

Ad Kalender: einfach den Ordner "calender-data" ins neue Profil kopieren?

LG

SMichel

PS: Ich hab jetzt folgende Extensions neu installiert (alles über die Addon-Suche in Thunderbird): Collapsed Unread, Color Folders, Mail Merge, mailmindr, Reply Monitor, Signature Switch und Später Senden.
Thunderbird ist abgestürzt. Da dürfte also irgendwo der Hund begraben sein.

Jedenfalls steh ich jetzt wieder da wie am Anfang.

hallo,

leider hab ich auch im abgesicherten Modus keine Chance noch irgendwas zu machen, Thunderbird stürzt sofort ab.

SMichel

Hallo!

Abgesicherter Modus: shift + Thunderbird-Icon (Doppelklick).

Ich habe den Ordner "Extensions" gesichert und aus dem betreffenden Profil gelöscht. Dann die Dateien extensions (ohne Zusatz, Konfigurationseinstellungen) und extensions.json gelöscht und gesichert. extensions.sqlite und extensions.log finde ich nicht/ist im Profilordner nicht vorhanden.

Dann habe ich Thunderbird (wie beschrieben) im abgesicherten Modus gestartet. Thunderbird stürzt wie üblich sofort ab. Die Dateien extensions (Konfig.-Einstellungen) und extensions.json werden im Profil neu angelegt. Von einer extensions.ini oder -.log oder -.sqlite weiterhin keine Spur.

Ausserdem: Windows-Defender

LG

SMichel

Hallo!

Ich habe wiedereinmal ein neuen Profil erstellt, diesmal habe ich jedoch bislang auf die Installation von Addons verzichtet, da ich bislang darin die Ursache in den ständigen Abstürzen gesehen habe. Ausser Lightning und ImportExportTools ist Thunderbird also völlig nackt.

Adressbuch habe ich bereits importiert, auch die Mail aus dem alten Profil wurden mit Hilfe von ImportExportTools übertragen. Mit den Kalendern habe ich mich noch nicht weiter beschäftigt, weil Thunderbird wieder ständig abstürzt. Wenn ich z. B. auf den Importieren Ordner "Junk" (unter "Lokale Ordner") klicke, ist sofort Schluss. auch bei paar der anderen importierten Mail-Ordnern ist das schon passiert. Anstatt den Inhalt des Ordners anzuzeigen stürzt Thunderbird ab.

Ich krieg das Ding jetzt schon eine Monat nicht ordentlich zum Laufen..

Allen hier ein schönes Wochenende

SMichel