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Mails abrufen geht nicht - web.de - Version 52.1.1 (32-Bit)

  • Mishara
  • 25. Mai 2017 um 12:24
  • Geschlossen
  • Erledigt
  • Mishara
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    25. Mai. 2017
    • 25. Mai 2017 um 12:24
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 52.1.1 (32-Bit)
    • Betriebssystem + Version: Windows 7 Home Premium
    • Kontenart (POP / IMAP): Pop, 4x
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): web.de
    • Eingesetzte Antiviren-Software: AntiVir
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows standard
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):


    Hallo liebe Community,
    ich habe folgendes Problem.

    Ich habe bei web.de 4 Mailkonten für die verschiedensten Dinge. Alle werden über Thunderbird genutzt.
    Zwei Konten funktionieren ohne Probleme.

    Bei zwei neueren jedoch werden die Mails nicht abgerufen. Verbindung zu web.de wird aufgenommen, Passwort auch korrekt übertragen. Dann kommt jedoch "es liegen keine neuen Nachrichten vor". In beiden Konten liegen jedoch ca. 5 (Test)Mails ungelesen im Posteingang. Das Versenden von Mails aus diesen Konten geht problemlos.

    Folgende Speicherkapazitäten werden genutzt:

    1. 66,5 MB/2 Mails (Konto funktioniert ohne Probleme)

    2. 105 MB/2 Mails (Konto funktioniert ohne Probleme)

    3. 0/0 (Mails abrufen geht nicht)

    4. 0/0 (Mails abrufen geht nicht)

    Alle Konteneinstellungen sind identisch.
    pop3, SSL,

    Es werden keine Fehlermeldungen angezeigt. Wie gesagt, funktioniert der Serverkontakt auch ohne Probleme.
    Nur tut TB so, als wenn der Posteingangsordner bei web.de leer wäre, was nicht so ist.

    Bis auf ein TB-Update wurde nichts geändert.

    Ich danke für eure Lösungsvorschläge.

    Mishara

  • graba
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    • 25. Mai 2017 um 13:46
    • #2

    Hallo,
    willkommen im Thunderbird-Forum! :)

    Schon einmal im Ordner "Unbekannt" auf web.de nachgeschaut?

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Mishara
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    • 25. Mai 2017 um 14:01
    • #3

    Hallo graba,

    ja, hab ich. Da liegen die abzurufenden Mails auch drin.
    Aber TB ruft die nicht ab.

    Bei den anderen Konten funktioniert das Problemlos.

    LG

  • graba
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    • 25. Mai 2017 um 14:45
    • #4
    Zitat von Mishara

    Da liegen die abzurufenden Mails auch drin.

    Wenn ich es richtig sehe, werden die E-Mails aus dem "Unbekannt-Ordner" nicht abgerufen, sondern müssen auf der Webseite von web.de in "Freunde & Bekannte" verschoben werden. Das könnte bei web.de eine Art Sicherheitsfunktion sein, damit nicht unerwünschte E-Mails heruntergeladen werden.

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • slengfe
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    • 25. Mai 2017 um 15:28
    • #5

    Hallo,

    Zitat von graba

    Wenn ich es richtig sehe, werden die E-Mails aus dem "Unbekannt-Ordner" nicht abgerufen, sondern müssen auf der Webseite von web.de in "Freunde & Bekannte" verschoben werden.

    wenn ich mich richtig erinnere, kann man serverseitig einstellen, dass diese Ordner als Posteingang mit abgerufen werden. Suche also bei Web.de die entsprechende Einstellung.

    Gruß

    slengfe

    Meine Beiträge sind subjektiv und manipulativ, erheben Anspruch auf Allwissenheit und können Spuren von Ironie oder Sarkasmus enthalten. Außerdem sind sie käuflich.

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  • Mishara
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    • 25. Mai 2017 um 15:31
    • #6

    Hmmm... dann klappts tatsächlich.
    Aber warum es nur bei den neuen Konten so ist?!

    Bei meinen anderen zwei Konten klappt es auch, wenn die Mail bei web.de in Unbekannt oder Ungelesen liegen....

    Die Wege der Technik.... ;)

    LG

  • graba
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    • 25. Mai 2017 um 15:48
    • #7
    Zitat von Mishara

    Aber warum es nur bei den neuen Konten so ist?!

    Vielleicht hat es etwas mit der Einstellung des 3-Wege-Spam-Filters bei web.de zu tun. :/

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • graba
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    • 25. Mai 2017 um 16:04
    • #8

    Hallo,

    mir ist gerade noch eingefallen, dass vermutlich in den Ordnereinstellungen bei web.de festgelegt werden kann, auch E-Mails aus dem Ordner "Unbekannt" per POP abrufen zu lassen.

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Mishara
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    • 25. Mai 2017 um 16:32
    • #9

    Mein Gott...
    Da bin ich schon seit Jahren bei web.de und TB, aber diese Einstellung hab ich noch nie gesehen/gebraucht.

    Aber es hat geholfen!
    In den Einstellungen auf Ordnerübersicht auf Einstellungen -> Haken setzen bei "E-Mails in diesem Ordner über POP3 abholen".

    Vielen Dank für deine Hilfe.

    LG

  • graba
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    • 25. Mai 2017 um 18:04
    • #10

    Hallo,

    schön, dass dein Problem behoben ist, und danke für die Rückmeldung!

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:30

    Hat das Thema geschlossen.

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