Kein Posteingang und Postausgang über Arcor.de

Hallo und willkommen im Forum!

Zitat von udnaah

Eingesetzte Antiviren-Software:Eset Internet Security

Da Virenscanner für erhebliche Störungen verantwortlich sind, ist eine zuverlässige Diagnose nur ohne diese möglich. Das bedeutet für dich eine komplette Deinstallation von Eset. Alternativ könntest du zwar den kompletten Zugriff des Scanners auf alle Mails und auf das Thunderbird--Profil verbieten, bes. die sog. Email-Protection (=Mailüberwachung, Guard usw.), da wir Helfer dir aber wegen der Vielfalt dieser Software nicht sagen können, wie das geht, empfehlen wir meistens die Deinstallierung.

Es kommt immer wieder Einwand der User: "...gestern funktionierte es ja noch und das seit Jahren". Es genügt aber schon eine unbemerkte Änderung im System bei Windows, Thunderbird und dem Virenscanner - etwa durch einziges Update von einem der drei - und plötzlich geschieht das Unerwartete.

Gruß

Zitat von udnaah

Das Deinstallieren des Virenscanners hat leider nichts gebracht.

Hallo und willkommen im Forum

ok, leider nicht für Dein aktuelles Problem. Aber insgesamt ist es ein Vorteil für Dein System. (Spätestens) Seit Windows 10 brauchst Du keine externen Sicherheitstools mehr. Diese schaden mehr als sie nützen.

Zitat von udnaah

Seit ein paar Tagen

Was hat sich"seit ein paar Tagen" am System geändert?

Zitat von udnaah

Verbindung zum Server Pop3.arcor.de fehlgeschlagen

Kannst Du einmal versuchen, das Konto testweise in der Windows Mail App einzurichten? Funktioniert das?

Zitat von udnaah

SMTP-Server mail.arcor.de

Arcor gehört doch inzwischen zu Vodafone? Kann es sein, dass dieser Server nicht mehr existiert? Hast Du mal bei Deinem Mailprovider nachgefragt?

Zitat von udnaah

Der Profilordner befindet sich auf der Partition D, die profiles.ini auf Partition C

Das ist unkritisch und dürfte in diesem Fall keine Rolle spielen.

Zitat von udnaah

Auch nach einer Neuinstallation des TB hat sich an der Situation nichts verbessert.

Das ist, insbesondere bei diesem Fehlerbild, wenig überraschend. Wenn, dann liegen die Fehler fast immer im Profil.

Gruß Ingo

Zitat von schlingo

Arcor gehört doch inzwischen zu Vodafone? Kann es sein, dass dieser Server nicht mehr existiert? Hast Du mal bei Deinem Mailprovider nachgefragt?

Hallo schlingo,

ich kann dir versichern, dass Arcor von vodafone noch immer gepflegt wird. Ich glaube, dass wird auch noch lange so sein. Sind ja keine Mehrkosten für sie. Übrigens selbst das uralte nexgo.de funktioniert noch immer.

Gruß

udnaah,

poste uns doch bitte mal deine SMTP-Servereinstellungen,

also Servername, Port, Verschlüsselung und Authentifizierungsmethode beim Passwort.

Der Benutzername ist xxxxxxxx@arcor.de ??

Gruß

Zitat von udnaah

Windows Mail lässt sich mit 0x8007139f im Moment nicht einrichten.

Hallo

schau mal hier: Lösung: Windows 10 – Mail funktioniert nicht.

Zitat von mrb

ich kann dir versichern, dass Arcor von vodafone noch immer gepflegt wird.

Ok danke

Zitat von mrb

poste uns doch bitte mal deine SMTP-Servereinstellungen,

Die sind sicher nicht uninteressant. Jedoch...

Zitat von udnaah

Die Servereinstellungen wurden mit meinem Notebook abgeglichen, Thunderbird funktioniert dort mit dem gleichen

Profil, der Deskop nicht.

Wenn die wirklich gleich (d.h. identisch) sind...? Was mich auch irritiert, ist die Fehlermeldung ganz oben, dass der Server mail.arcor.de unbekannt sei. Das kannte ich bisher nicht. mrb , kannst Du Dir darauf einen Reim machen? Stimmt das für den SMTP-Server?

Gruß Ingo

Zitat von udnaah

Die Servereinstellungen wurden mit meinem Notebook abgeglichen, Thunderbird funktioniert dort mit dem gleichen

Profil, der Deskop nicht.

Auf beiden Geräten ist jeweils das gleiche W10 und die gleiche TB Version installiert, geändert habe ich in den letzten Tagen nichts.

Du machst also dort täglich einen Profilabgleich? Wie machst du diesen?

Deine BS-Umgebung wird aber niemals die gleiche sein. Machst du ein Image deines Systems und spielst dieses auf einen anderen Computer ein, was meinst, wie lange es dauert, dass beide System nicht identisch sind? Ich würde sagen, dazu reichen Sekunden bis Millisekunden. Vermutlich ist das Image schon bei Beginn der Übertragung nicht mehr das gleiche. Auch wird es unmöglich sein Thunderbird selbst identisch zu halten.

Woher weißt du, dass der Virenscanner Thunderbird nicht schon so verändert hat und dieses bei der Deinstallation nicht rückgängig gemacht hat? Virenscanner können sogar die Servereinstellungen so verändern, dass Thunderbird ohne Virenscanner gar nicht mehr funktioniert. Das war vor vielen Jahren mal Hauptthema bei uns im Forum.

Mein Vorschlag: Füge mit dem Thunderbird-Profilmanager ein neues Profil hinzu explizit nur mit dem Arcor-Konto. Funktioniert es dort?

schlingo,

meine Servereinstellungen für Arcor SMTP sind:

mail.arcor.de

Port 587

StartTLS,

Passwort normal

es funktionieren auch Port 465 bei SSL/TLS

Gruß