Unterordnerstruktur kann nicht hergestellt werden

Hallo Swanni,

Zitat von Swanni

Kontenart (POP / IMAP): ja

Dick oder doof? ja

Sekt oder Selters? ja

Film oder Serie? ja

Ich glaube, Du hast verstanden, vorauf ich hinaus will. Die Frage ist bei Deinem Problem essentiell. Die Frage sollte für das alte Konto und das neue Konto separat beantwortet werden.

Zitat von Swanni

Wir haben beide unsere Profile gesichert über die Hilfefunktion bei Thunderbird.

Wie genau habt Ihr das gemacht? Wo liegen die Daten jetzt?

Und noch ein wenig Bettlektüre: ImportExportTools - Mbox-Dateien importieren

Gruß

slengfe

Swanni

Als kleine Zitierhilfe: Diese Webseite: Zitate verwenden

Zitat von Swanni

Das ist alles gleich geblieben, das Produkt hat sich geändert, aber die Email-Einstellungen des Providers nicht, oder was meinst du?

Ich meine, dass wir die Info brauchen, ob Du IMAP oder POP nutzt.

Also anhand Deiner Beschreibung kann ich leider überhaupt nicht nachvollziehen, was Du da warum gemacht hast. Aber ohne die Kontoart, kann ich eh nicht viel sagen.

Gruß

slengfe

Hallo Swanni,

als ihr eure Konten vor langer Zeit mal eingerichtet habt, stand die Entscheidung an, ob die Mails mittels IMAP- oder POP-Protokoll von den Stratoservern abgeholt werden sollen.

Schau bitte mal in die Kontoeinstellungen in Thunderbird für das fragliche Konto. Es ist dafür egal, ob die Ordner angezeigt werden oder nicht. Was hier zur Hilfestellung benötigt wird, ist unter Extras > Konto-Einstellungen > Server-Einstellungen und dann oben rechts bei Servertyp nachzuschauen. Das wird für das Konto benötigt, das Dir die Probleme bereitet.

Gruß

Sehvornix

P.S.: Die Datei heißt panacea.dat (nicht panacae). Und für die Nachvollziehbarkeit wäre noch schön, wenn Du einen Link auf die Anleitung geben könntest, auf die Du Dich beziehst. Denn das was Du zur panacea und den msf und mbox Dateien schreibst geht zumindest für mich nicht mit einer funktionierenden Anleitung konform.

Hallo Swanni,

weil

Zitat von Swanni

Was so was angeht, bin ich absoluter Laie.

leg bitte alles was Du in diesem Zusammenhang gelesen hast ...

Zitat von Swanni

Ich habe herausgefunden, dass in der panacae.dat-Datei die Ordnerstruktur gespeichert sein soll. Ich habe diese Datei auf meinem Desktop ausgelagert, weil in der Anleitung stand, diese DAtei in einem anderen Verzeichnis auf der Festplatte speichern und Thunderbird öffnen. Also gemacht. Danach sollte ich msf-Dateien und mbox-Dateien erstellen und importieren.

.. ad acta. Ein Sinn für das Auslagern der panacea.dat ist mir nicht bekannt und .msf- sowie mbox-Dateien müssen eigentlich auch nicht einzeln von Hand geklöppelt werden.

Sorge bitte auch dafür, dass die Datensicherung auf dem USB-Stick nicht bei weiteren Versuchen beschädigt wird und arbeite bei Bedarf ggf. immer nur mit Kopien davon.

(Wenn ich richtig liege, hast Du übrigens bei der Datensicherung nicht alles erwischt. Aber das tut im Moment nichts zur Sache. Nur zukünftig solltest Du das Vorgehen noch mal prüfen und anpassen.)

Jetzt noch mal zum Anfang der ganzen Geschichte. Ihr zieht eure Domain innerhalb von Strato um. Schön. Der PC oder das Notebook ist nicht ersetzt worden. Wir reden hier also über ein und dasselbe Gerät und nicht über einen Profilumzug von einem Gerät zu einem anderen Gerät. An der Installation von Thunderbird hat sich also auch nichts geändert. Soweit die Ausgangssituation noch mal neu sortiert.

Dann kann ich mir momentan eigentlich nur zusammenreimen, dass dieser Strato-Domain-Umzug etwas an den notwendigen Parametern für Dein Konto geändert hat. Da das fragliche Konto gemäß Deines vorhergehenden Post mit IMAP als Protokoll arbeitet, würde es nichts mehr anzeigen (keine Ordner), weil der Zugriff auf den Strato-Server nicht mehr geht. Die Aufgabenstellung ist also wahrscheinlich eher, dass Du herausbekommst, welche Zugangsdaten sich nach dem Strato-Domain-Umzug geändert haben und die musst Du dann halt anpassen. Zum Beispiel ist fraglich, ob die Informationen aus dem Screenshot Deines Beitrags #6 so auch für die Situation nach dem Domain-Umzug noch richtig sind.

Gruß

Sehvornix

Zitat von Swanni

Der Screenshot ist vom jetzigen Produkt. Auf das alte kann ich ja nicht mehr zugreifen.

Was bedeutet das? Kannst Du bitte zumindest verbindlich bestätigen, ob ihr noch an demselben PC sitzt? Damit man davon dann als gegeben ausgehen kann?

Welches 'alte' meinst Du, auf das nicht mehr zugegriffen werden kann? Wir können zwar nicht alle Computer-Spezis sein, aber wenn man nicht aneinander vorbei reden will, bedarf es doch einer nachvollziehbaren Beschreibung. Ich habe den Eindruck, Du sprichst mal von eurem PC, dann von der darauf installierten Software, dann wieder von den mit der Software dargestellten Inhalten und schließlich von Dingen, die bei Strato vorgenommen wurden und das alles, als wenn es ein und dasselbe wäre.

Zitat von Swanni

Ist denn überhaupt noch etwas zu retten oder muss ich mich damit abfinden, dass die Daten weg sind?

Kann ich mit den bisher genannten Informationen ehrlich gesagt noch nicht einschätzen. Wenn der Domain-Umzug bei Strato die Mail-Archive nicht berücksichtigt hat, sieht es eher schlecht aus. Dann hättet ihr vorher eine andere Art von Datensicherung erstellen müssen.

Bei Deinem Mann hat es mit dessen Postfach vielleicht funktioniert, weil es als POP3-Postfach angelegt ist. Ist es doch, oder? Muss ja, wenn ihr POP und IMAP nutzt und es bei Deinem Konto IMAP ist - bleibt für Deinen Mann POP3 übrig.

Kann man genauso wie in #7 beschrieben anzeigen lassen und das würde ich jetzt gerne mal sehen oder aber zumindest explizit bestätigt wissen. Genau das was hier

bei euch an dem jeweiligen Konto steht.

Gruß

Sehvornix

Ok, zwei PCs also. Auch keine ganz unwichtige Info. Kann ich denn davon ausgehen, dass auf Deinem PC auch nur Deine Mail-Adresse eingerichtet ist bzw. war?

Gruß

Sehvornix

Hallo,

ich hab nun den Verlauf nach meinem letzten Post überflogen und fasse mal zusammen, was ich für relevant halte:

1. Dein Mann benutzt POP. -> Eine Übernahme des Profils mit allen Ordnern ist kein Problem, da die Daten lokal in der Sicherung gespeichert wurden und wieder hergestellt werden können.

2. Du benutzt IMAP. -> Die Daten liegen auf dem Server (und zwar auf dem alten) und eine Übernahme des Profils hat keine Datenübernahme in das neue Konto zur Folge. Wenn's überhaupt klappt, dann hast Du die leeren Ordner des neuen Kontos in TB.

Deshalb habe ich so penetrant nachgefragt. Es ist eben grundsätzlich unterschiedlich, wo die Daten gespeichert werden.

Was kannst Du nun machen?

Wenn Du noch Zugriff auf das alte Konto hast, kannst Du dieses wieder in TB anlegen, das neue Konto legst Du ebenso an und dann kannst Du die Mails und Ordner vom alten Konto zum neuen kopieren. Ist der Zugang nicht mehr möglich, sind die Daten weg.

Gruß

slengfe

Hallo Swanni,

Zitat von Swanni

Was ich nicht verstehe: Ich habe das Profil vor dem Umzug gesichert.

Aber ein Postfach mit IMAP in Thunderbird zu nutzen, bedeutet dass die Mails auf dem Server liegen. Nicht lokal auf dem PC. Thunderbird ist nur das 'Anzeigeprogramm' für die auf dem Server gespeicherten Mails. Server weg = Mails weg.

Als Komfortfunktion ist die Standardeinstellung in Thunderbird, dass es lokale Offline-Kopien der Mails gibt. Die kann man aber ohne die Server-Seite nur bedingt nutzen. Davon hast Du eine Sicherung auf den Stick gezogen. Hilft halt nur bedingt.

Deshalb möchte ich noch mal betonen, wie wichtig trotzdem der USB-Stick mit den gesicherten Daten ist. Darin liegt vielleicht Deine letzte Chance, noch mal an die Mails zu kommen.

Freilich wird das schon aufwändig werden und ich habe Zweifel, ob Du das überhaupt alleine ohne lokale fachliche Unterstützung bewerkstelligen kannst.

Was hat die Rücksprache mit dem Provider ergeben? Irgendwelche Hoffnung machenden Erkenntnisse?

Gruß

Sehvornix

Zitat von Swanni

DAs wird wohl zugewiesen.

Nein, das ist Deine Entscheidung. Du kannst die Vorauswahl ändern, wenn Du willst.

IMAP ist dass moderne Format und hat Vorteile, wenn es einen Zugriff mit mehreren Geräten (Laptop, Smartphone, sonstiges) gibt. POP wird eigentlich nicht mehr verwendet. Wenn Du eine Situation wie jetzt vermeiden willst, archiviere die Daten in einem Lokalen Ordner und mache vor allem Sicherungen davon.

Gruß

slengfe