Kann nicht auf WEITER klicken beim Anlegen eines bestehenden Kontos

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 78.11.0 (32-Bit)
    • Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben): ja, wird stets aktualisiert
    • Betriebssystem + Version: WIN 10 aktuellste
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): GMX
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Comodo
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Comodo
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): FritzBox 7490

    Einen wunderschönen guten Tag wünsche ich in die Runde.
    Ich nutze den Thunderbird schon seit gefühlten Ewigkeiten und hatte bis dato auch keine Probleme damit. Läuft jedes Mal super und stabil.
    Nun habe ich einen Laptop mit mehren Nutzern angelegt und in diesen Profilen eben auch den Thunderbird als EMail-Programm installiert.
    Für mein Profil hat alles funktioniert, für das meiner Frau eben nicht.

    Ich habe eine bestehende EMail-Adresse angelegt. Hat funktioniert. Nun möchte ich eine zweite anlegen, und das funktioniert eben leider nicht.

    Ich klicke auf +NEU und dann auf "bestehendes E-Mail-Konto..."

    Gebe die Daten ein und möchte dann auf WEITER klicken.

    Doch es passiert nichts. Gar nichts. Keine Fehlermeldung oder sonst was.

    Habt ihr eine Idee, woran es liegen kann?

    Vielen Dank schonmal,

    Basti

  • graba July 2, 2021 at 1:38 PM

    Approved the thread.

    Hallo Basti,

    willkommen im Thunderbird-Mail-Forum.

    Quote from badakoa

    Nun habe ich einen Laptop mit mehren Nutzern angelegt

    Das bedeutet, Du hast auf dem Laptop mehrere lokale Windows-Benutzer angelegt und die Nutzer müssen sich jeweils ab- und mit ihrem Namen anmelden, um in ihren Bereich zu kommen?

    Quote from badakoa

    und in diesen Profilen eben auch den Thunderbird als EMail-Programm installiert.

    Vielleicht meinst Du es richtig, aber normalerweise installiert man Thunderbird nur ein einziges Mal und das ist damit dann für alle Profile nutzbar. Jedenfalls installiert man nicht in jedem Benutzerprofil wieder neu. Es sollte aber eigentlich auch nicht schaden - ist nur unnötig.

    Quote from badakoa

    Ich klicke auf +NEU und dann auf "bestehendes E-Mail-Konto..."

    Gebe die Daten ein und möchte dann auf WEITER klicken.

    Das kann ich leider überhaupt nicht mit Version 78.11.0 nachvollziehen. Ich finde weder einen '+NEU' Button oder Text noch bei der Anlage eines Mailkontos im weiteren Verlauf ein anzuklickendes 'bestehendes E-Mail-Konto...'.

    Was ich zu sehen bekomme ist das:

    Vom s.g. Startbildschirm kann man durch Klick auf 'E-Mail' die Einrichtung eines Mailkontos beginnen.

    Nur dann geht das auf:

    Da ist kein anzuklickendes 'bestehendes E-Mail-Konto...' zu sehen.

    Jedoch wird der Button 'Weiter' bereits aktiv, wenn unter E-Mail-Adresse eine gültige Mail-Adresse eingetragen ist.

    Bitte beschreibe noch mal ganz genau, was Du wo vorgefunden und angeklickt hast. Gerne auch mit Screenshots unterlegt, damit man Dir folgen kann, an welcher Stelle Du eigentlich bist.

    Was den Button 'Weiter' betrifft, kann es wie gesagt daran liegen, dass die Mail-Adresse nicht die erforderliche Syntax hat. Vergleiche bitte zunächst, ob das erfüllt ist.

    Gruß

    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    Quote from badakoa

    Gebe die Daten ein und möchte dann auf WEITER klicken.


    Doch es passiert nichts. Gar nichts. Keine Fehlermeldung oder sonst was.

    Unter Linux bleibt der «Weiter» Button ausgegraut, bis eine gültige Mailadresse und ein Name eingetragen ist.

    Quote from Road-Runner

    Hamburger Menü - Neu - Bestehendes E-Mail-Konto. Dann kommt das Fenster

    Ich habe auch noch einen:

    Datei → Neu → Bestehendes E-Mail-Konto …

    Einfach herrlich, diese Inkonsistenz in der Menüführung …