Anmeldung meines E-Mail Accounts schlägt fehl

    • Thunderbird-Version: 91.4.1(64-Bit)

    • Betriebssystem + Version: macOS Monterey 12.1

    • Kontenart: IMAP/POP3

    • Postfachanbieter: km31118.keymachine.de

    • Eingesetzte Antivirensoftware: Kaspersky

    • Firewall: Betriebssystem intern

    • Router-Modellbezeichnung: WLAN Telekom

    Seit Jahren läuft mein E-Mail Account. Seit vier Wochen geht nichts mehr. Ich finde keine Lösung.

    Dann habe ich Thunderbird auf dem Mac installiert weil es unter Windows funktioniert.

    Funktioniert auf dem Mac aber immer noch nicht.

    Kann mir jemand helfen.

    Viele Grüße

  • graba January 1, 2022 at 3:11 PM

    Approved the thread.

    Hallo,

    ich bin nicht sicher ob ich deiner Beschreibung folgen kann.

    Kannst du mal erläutern, was wir uns unter "geht nichts mehr" vorstellen sollen ?

    Du hast also einen Windows PC, auf dem TB richtig funktioniert, und das hat dich dazu ermuntert, TB auch auf einem Mac zu installieren.

    Was passiert, wenn du TB auf dem Mac startest ? Gar nichts ? Oder hast du eine Fehlermeldung, und wenn ja, welche?

    Oder stürzt TB sofort nach dem Start ab oder friert er ein und du musst ein Force-quit machen ?

    Kannst du die Einrichtung eines Kontos nicht zu Ende führen ? POP oder IMAP ?

    Bist du erst vor kurzem auf macOS umgestiegen ?

    Quote from Mapenzi

    Du hast also einen Windows PC, auf dem TB richtig funktioniert, und das hat dich dazu ermuntert, TB auch auf einem Mac zu installieren.

    Hallo :)

    ich verstehe das anders.

    Quote from MaWin

    Seit vier Wochen geht nichts mehr. Ich finde keine Lösung.

    Deshalb habe ich Thunderbird auf dem Mac installiert weil es unter Windows nicht funktioniert.

    (Änderungen durch mich) Ich mag mich täuschen. Für mich fehlt da ein "nicht". Dann macht das nämlich Sinn.

    Gruß Ingo

    Den Mac habe ich schon lange.

    Bisher hat der E-Mail Account immer funktioniert. Nur nie auf dem iPhone.

    Dann habe ich ein neues Handy bekommen und ich habe auf's neue mit dem E-Mail probiert.

    Seitdem geht es mit den Mail's generell nimmer.

    Er sagt mir nur: Accountname / Password kann nicht geprüft werden.

    Da ich nun vier Wochen meine Mail nicht mehr lesen konnte und bereits den Gerichtsvollzieher vor meiner Tür hab stehen sehen, habe ich TB auf den Windows Rechners meines Partners gespielt um zu prüfen ob ich dort meine Mail lesen kann.

    Das hat funktioniert.

    Dann habe ich TB auf meinen Mac gespielt. Das hat alles funktioniert. Nur sagt er mir auch: Anmeldung auf dem Server km31118.keymachine.de mit Benutzernamen "...................." fehlgeschlagen.

    Viele Grüße

    Du schreibst weiterhin in Rätseln, zumindest für mich. Beispiel:

    Quote from MaWin

    Den Mac habe ich schon lange.

    Bisher hat der E-Mail Account immer funktioniert. Nur nie auf dem iPhone.

    Heißt für mich, der Thunderbird hat bis zum Tag X auf dem Mac funktioniert. Bei iPhone wirst du vermutlich etwas falsch eingegeben haben. Deren Mail-App funktioniert einwandfrei.

    Quote from MaWin

    Dann habe ich TB auf meinen Mac gespielt.

    Das verstehe ich nicht. Der war doch schon drauf. :/

    Wer wenig oder gar nichts kann, schiebt's auf den Antiviruskram.

    (Compuzius, Buch 5)

    Quote from MaWin

    Dann habe ich TB auf meinen Mac gespielt. Das hat alles funktioniert. Nur sagt er mir auch: Anmeldung auf dem Server km31118.keymachine.de mit Benutzernamen "...................." fehlgeschlagen.

    Ist das ein so unbekannter Anbieter, dass TB die Parameter nicht in seiner Datenbank finden kann ?

    Hast du versucht, das Konto manuell zu parametrieren ?

    Kannst du das Konto wenigstens in Mail.app einrichten, wenn es mit TB nicht klappt ?

    EDIT :

    Der Hoster ist KEYWEB https://www.keyweb.de/de/

    Es gibt einen Kundendienst, erreichbar per Telefon, E-Mail und Chat


    Edited once, last by Mapenzi (January 2, 2022 at 11:26 AM).