Plötzlich sind die Unterordner weg, kein Speichern von gesendeten Emails

  • Hallo,

    TB Version 102.6.1

    Windows 10

    POP-Konto

    Postfachanbieter: Kabelbw (Vodafone)

    Avira-AV

    Firewall Betriebssystem


    Hatte vor kurzem die Meldung: Maximale Anzahl der Serververbindungen ist möglicherweise überschritten

    habe dann von 5 auf 1 reduziert, ohne Erfolg, bin jetzt wieder auf 5 ohne dass die Meldung wieder erscheint.

    ABER:

    Plötzlich sind meine Unterordner verschwunden, es werden auch keine gesendeten Mails bei TB mehr gespeichert, da die entsprechenden Ordner ja nicht mehr da sind.

    Kann auch keine neuen Unterordner mehr anlegen.

    Gehe ich direkt bei Vodafone in meine Emails, sind alle Unterordner und Mails vorhanden.

    Kann jemand helfen?

    Vorab schon besten Dank und viele Grüße

    Lutz

  • Hallo, folgende Angabe

    POP-Konto

    kann nicht mit dieser überein stimmen.

    Maximale Anzahl der Serververbindungen ist möglicherweise überschritten

    Ist es doch ein IMAP-Konto? Wenn es Probleme gibt, reicht auch die Serververbindungen dauerhaft auf 2 zu stellen.

    Prüfe einmal unter Konten-Einstellungen -> Server-Einstellungen die Zugangsdaten wie vom Provider vorgesehen.

    Ebenso die Verbindungsdaten vom SMTP-Server (Senden). Diese Daten sind bestimmt auf der Service Webseite zu erfahren.

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    Danach mit rechter Maustaste auf den Kontenordner -> Abonnieren und schauen, ob die gewünschten Ordner angehakt sind.

    Gruß, Bastler

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    Eine Rückmeldung zum Gelingen oder nicht, kann auch für andere nützlich sein.

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  • Hallo Bastler,

    ist tatsächlich ein IMAP-Konto, nur die Serverbezeichnung von Kabelbw lautet POP.

    Habe nun die Serververbindungen auf 2 gestellt und unter Abonnieren nachgeschaut, aber die Liste ist leer.

    Dort werden überhaupt keine Ordner aufgeführt.

    Gruß Lutz

  • ist tatsächlich ein IMAP-Konto, nur die Serverbezeichnung von Kabelbw lautet POP.

    Da stimmt was nicht, wo lautet die Serverbezeichnung POP? Bitte mal ein Bildschirmfoto der Umgebung hier einstellen.

    Das geht mit Win-Taste + Shift + S gleichzeitig drücken, mit der Maus entspr. Ausschnitt wählen, dann mit Strg + V

    hier einfügen. Sollten sensible Bezeichnungen in dem Bildschirmausschnitt sein, dann erst in eine Bildersoftware einfügen,

    Stellen unkenntlich machen und dann mit Kopieren und mit Strg + V hier einfügen.


    Unter Konten-Einstellungen -> Server-Einstellungen sowie gleiche Seite ganz unten, Postausgangs-Server SMTP

    die korrekten Einstellungen nach folgender Tabelle vornehmen.

    Aktuelle Zugangsdaten Vodafone


    Servertyp: POP

    Server: pop3.vodafonemail.de Port: 995

    Verbindungssicherheit: SSL/TLS

    Authentifizierungsmethode: Passwort,normal


    Servertyp: IMAP

    Server: imap.vodafonemail.de Port: 993

    Verbindungssicherheit: SSL/TLS

    Authentifizierungsmethode: Passwort,normal


    Postausgangs-Server SMTP (gültig für beide Konten-Arten)

    Server: smtp.vodafonemail.de Port: 465

    Verbindungssicherheit: SSL/TLS

    Authentifizierungsmethode: Passwort,normal

    Benutzername: ***


    *** Als Benutzername Deine vollständige E-Mail-Adresse wie zugeteilt

    z.B.: name@arcor.de, name@vodafone.de, name@vodafonemail.de oder name@kabelmail.de

    Gruß, Bastler

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  • Hier die aktuellen Einstellungen, die seit langer Zeit immer funktioniert haben, plötzlich aber nicht mehr.

    Ich kann zwar Emails schreiben und empfangen, gesendete Emails werden aber nicht mehr gespeichert, da die Unterordner fehlen


    Postausgang:

    Posteingang:

  • ist tatsächlich ein IMAP-Konto, nur die Serverbezeichnung von Kabelbw lautet POP.

    Das ist entweder Humbug, oder Du kennst den Unterschied nicht. Hier wird der Unterschied erklärt

    Hier die aktuellen Einstellungen, die seit langer Zeit immer funktioniert haben, plötzlich aber nicht mehr.

    Deine Einstellungen sind eben nicht aktuell. Lies einmal die extra recherchierten Einstelldaten in Beitrag #4.

    Beachte die Unterschiede POP / IMAP!

    Maximale Anzahl der Serververbindungen ist möglicherweise überschritten

    habe dann von 5 auf 1 reduziert

    Solche Einstellungen sind nur bei IMAP möglich. Wie hast Du das vollbracht, wenn Dein Screenshot ein POP-Konto zeigt.

    Sehr mysteriös!

    Gruß, Bastler

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  • Hallo Bastler,

    die Einstellungen sind uralt und noch aus Kabelbw-Zeiten, haben aber bis jetzt immer funktioniert.


    Ich habe jetzt die Einstellungen gem. Deiner Angaben auf IMAP geändert, Email abrufen und schreiben klappt !!!

    Aber leider sind meine Unterordner bei Thunderbird immer noch weg, obwohl sie direkt bei Vodafonemail vorhanden sind.

  • haben aber bis jetzt immer funktioniert.

    Wie Du siehst, will das im Wandel der Zeit nichts heißen.

    Ich habe jetzt die Einstellungen gem. Deiner Angaben auf IMAP geändert,

    Ist es jetzt doch ein IMAP-Konto?

    Aber leider sind meine Unterordner bei Thunderbird immer noch weg, obwohl sie direkt bei Vodafonemail vorhanden sind.

    Klicke mit rechter Maustaste auf das IMAP-Konto -> Abonnieren und setze hinter die anzuzeigenden Ordner einen Haken.

    Ggf. auch auf Aktualisieren klicken.


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    Studiere bitte die in #6 angegebene Informationsquelle, dass wir bei der Hilfe über dieselben Begrifflichkeiten sprechen!

    Gruß, Bastler

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  • Hallo Bastler,

    ich habe gem. Deiner Angaben alles auf IMAP eingestellt.

    Allerdings geht das Erstellen von Unterordnern unter das IMAP-Konto nicht, Unterordner kann ich nur unter Lokale Ordner erstellen.

    Bei --> Abonnieren werden keine Konten angezeigt, auch nicht nach Aktualisieren:

  • Bei --> Abonnieren werden keine Konten angezeigt

    Wer hat wo versprochen, dass da Konten angezeigt werden? Siehe:

    IMAP-Konto -> Abonnieren und setze hinter die anzuzeigenden Ordner einen Haken.

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    Ein Versuch: folgende Einstellungen wie im Bild vornehmen:


    1.) Menü -> Extras und dort auf Konten-Einstellungen

    2.) dann links Server-Einstellungen des zu konfigurierenden Kontos

    3.) vor dem Abschnitt Nachrichtenspeicher rechts auf den Button Erweitert…

    4.) in das Feld IMAP-Server-Verzeichnis eintragen: INBOX. (genau so, Groß mit Punkt dahinter)

    5.) in das Feld Persönlicher Namensraum eintragen: "INBOX." (genau so mit Punkt in Anführungsstrichen)

    Beispielbild:


    Danach erneut im Ordnerbaum Rechtsklick auf das IMAP-Konto -> Abonnieren und berichten, was sich getan hat.

    Ein TB Neustart kann nicht schaden.

    Gruß, Bastler

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  • Leider hat sich nichts getan, bin genau wie beschrieben vorgegangen

    Als Versuch rate ich zu diesem Zeitpunkt, ein neues Profil mittels Profilmanager, parallel zum existierenden zu erstellen.

    Natürlich muss / müssen darin auch das / die Konto(en) neu eingerichtet werden.

    Mit den frischen o.gen. Zugangsdaten, sollte das kein Hexenwerk sein. Zu den Kontenunterschieden hast Du ja schon was gelesen!? ;)


    In einem neuen Profil ohne Altlasten, kann erkundet werden, ob diverse Fehler oder Erscheinungen immer noch relevant sind.

    Natürlich fallen dann neue Einstellungen zu gewohntem Umfeld an.

    Der Ordner Mail kann aus dem alten Profil kopiert und die Adressbücher durch Import gewonnen werden.

    Lediglich Lokal angelegte Termine sollten aus dem alten Profil in das .ics Format exportiert, zum späteren Import vorliegen.


    Hier gibt es etwas zum Studieren: Profil-Manager - Profile verwalten, erstellen und löschen

    Gruß, Bastler

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  • Hallo Bastler,

    wie Du sicher schon gemerkt hast, bin ich ziemlicher Laie aber Deine Hinweise haben mir schon weitergeholfen.

    Ich werde nun in einer ruhigen Stunde Deine letzten Vorschläge hinsichtlich eines neuen Profils umsetzen und mich zunächst übner Deinen gesendeten Link schlau machen.

    Über Erfolg oder Mißerfolg gebe ich kurz Bescheid.

    Herzlichen Dank und viele Grüße

    Lutz