E-Mail-Anhang wird als leere Datei gespeichert

    Hallo Thunderbird-Community,

    ich habe heute eine Mail mit Anhang (docx-Datei, wird als 329 kB groß angezeigt) erhalten. Diesen Anhang konnte ich allerdings nur auf meinem Android-Handy öffnen und ausdrucken.

    Der Versuch, diese Datei mittels Thunderbird (Version 115.5.0) zu speichern resultierte jedesmal in einer leeren Datei (0 Byte), egal, ob reine Textansicht, vereinfachtes HTML oder HTML als Ansichtsoption gewählt war.

    Mit den bisher vom selben Absender erhaltenen auf dem gleichen Weg erhaltenen docx-Dateien trat dieser Fehler nicht auf.

    Ist dieses Problem irgendwie lösbar?

    Der Postfachanbieter ist übrigens t-online, die Mails werden per IMAP empfangen.

  • graba 24. November 2023 um 00:06

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Jetzt habe ich diese Mail mal an meinen Mailaccount bei web.de weitergeleitet - und siehe da: der Anhang verhält sich in der weitergeleiteten Mail wie er soll, er wird also NICHT als leere Datei gespeichert.

    Zitat von solarpapst

    Danke für die Antwort.

    Aktuell scheint das Problem an einem wenig komprimierten Posteingang zu liegen.

    Zumindest tritt das Problem, es ging dabei um pdf- und ppt-Dateien) momentan nicht mehr auf.

    Ich warte aber erstmal noch ab, ob es tatsächlich daran lag.

    Hallo solarpapst!

    Hast Du eine dauerhafte Lösung des Problems finden können?

    Die Komprimierung der Ordner hat das Problem bei mir nicht lösen können.

    Zitat von Drachen
    Zitat von solarpapst

    Eine Datei wird abgespaichert, hat dann den entsprechenden Dateinamen.

    Lokal oder in einer Netzwerkfreigabe?
    Geht es ebenfalls um Word-Dateien?
    Welcher Virenscanner ist ggf. involviert?

    Hallo Drachen!

    Bei mir besteht nun schon seit Monaten exakt das gleiche Problem. Durch Komprimierung der Ordner ließ es sich nicht lösen.

    Der Thunderbird-Profil-Ordner und der Nachrichtenspeicher-Ordner liegen lokal. Die Mails werden per IMAP abgeholt / synchronisiert. Es betrifft ausnahmlos alle angehängten Dateien unabhängig vom Dateityp. Bei deaktivierten Virenscanner besteht das Problem weiterhin.

    ABER: Es betrifft nur das Postfach in Thunderbird, das besonders große Odner enthält (Archiv-Ordner: 42385 - 4,4 GB; Gesendet-Ordner: 50678 - 4,2 GB).

    Der Verdacht liegt also nahe, dass es ein Größenproblem ist.

    ABER: Zwei andere Rechner mit Thunderbird und diesem E-Mail-Konto haben kein Problem mit Dateianhängen. Der einzige Unterschied ist, dass auf ihnen Windows 10 läuft, während auf dem Rechner, wo sie sich nicht öffnen lassen bzw. mit 0 KB gespeichert werden, Windows 11 läuft.

    Hast Du eine Idee?

    maidstein

    Bitte eigenen Thread eröffnen. Dabei werden auch ein paar Infos zu deinem System erbeten.
    Und du kannst da ggf. nochmal die Ordnergrößen konkretieren, denn zumindest mich überfordert die Angabe 50.000 (irgendwas) bis 4,2 GB. Ja was denn nun? Alles dicht an oder gar über 4 GB würde ich ohnehin meiden ... und Posteingang sowieso stets klein halten.
    Ansonsten schon jetzt ergänzend zu den erbetenen Infos: liegen TB-Profil und Ordner lokal oder im Netz? Nutzt du ein 32Bit-Thunderbird oder eine 64Bit-Version? Fragen über Fragen - ohne Infos ist das alles nur Glaskugellesen :-/