Mails erst nicht zu öffnen nach Reparatur des Ordners verschwunden

    Hallo,

    Ich hatte heute morgen das Problem das ich ältere Emails (2022) zwar finden, aber nicht öffnen konnte. Das Feld blieb weiß und ich konnte auch Anhänge nicht auswählen. Ich habe dann auf der Lösungssuche den Tip gelesen den Ordner zu reparieren. Das habe ich dann gemacht, und seitdem sind alle Emails der letzten sechs Jahre verschwunden, inklusive der ganz aktuellen aus diesem Monat.

    Betriebssystem ist Windows11 Home, es handelt sich um ein POP Konto, der Postfachanbieter ist web.de (da sind die Mails aus diesem Monat auch noch vorhanden - sie werden aber trotzdem nicht runtergeladen) Antivirensoftware ist Avast.

    Mails die neu rein kommen werden synchronisiert. Ich hätte aber gerne meine alten Emails wieder und bin völlig ratlos was da gerade passiert ist. Wäre für Hilfe sehr dankbar.

    Gruß, Tarivi

  • graba August 5, 2024 at 2:23 PM

    Approved the thread.
    Quote from Tarivi

    es handelt sich um ein POP Konto
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    Ich hätte aber gerne meine alten Emails wieder

    Hallo,
    gibt es eine nicht zu alte Datensicherung, speziell des Profilordners?

    Leider bei weitem nicht von allen. Familienbedingt war ich in den letzten Jahren nicht oft am Rechner und habe nicht an Backups gedacht. Habe dann aber jetzt mal ein entsprechendes Addon instaliert. Ich kann mir halt überhaupt nicht erklären wie die Emails durch eine Reparatur verschwinden können. Wäre ich auf die idee gekommen das sowas passieren kann, hätte ich vorher ein Backup gemacht.

    Quote from Tarivi

    Ich kann mir halt überhaupt nicht erklären wie die Emails durch eine Reparatur verschwinden können.

    Vermutlich sind die Mails schon vorher verschwunden, defekte Ordnerdatei oder ähnlich, nur im Index wurden sie noch angezeigt.
    Durch die Reparatur wurde u.U. lediglich der Index neu erstellt und wenn der die real nicht mehr vorhandenen Mails vorher noch enthielt, dann scheinen sie durch den Reparaturvorgang verschwunden zu sein.