"Stationär" (Notebook) kein E-Mail-Abruf mehr möglich (seit Thunderbird 140.1.0 ESR; Arcor/Vodafone)

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    140.1.0
    Betriebssystem
    Windows 10 Home

    Moin,

    ich schreibe erstmalig mit einer Anfrage in diesem Forum, also bitte Gnade walten lassen. 😊

    Die Pflichtangaben:

    • Kontenart (POP / IMAP)

    IMAP


    • Postfachanbieter (z.B. GMX)

    Arcor, seit einigen Jahren von Vodafone übernommen (Einstellungen zutreffend, von der Arcor Hotline bestätigt)


    • Eingesetzte Antivirensoftware

    f-secure (TOTAL)


    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software)

    Windows Defender


    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen)

    FRITZ!Box 7530 (Mesh Master) + FRITZ!Box 7490 (Mesh Repeater)


    Thunderbird-Version

    140.1.0.Desr (64-bit)


    Problemstellung:

    Seit rund einer Woche ist das Abrufen von E-Mails nur noch selten möglich.

    Inzwischen sind wieder 17 Stunden vergangen.

    Auch das Senden von E-Mails ist nicht immer erfolgreich, jedenfalls das Speichern der E-Mails unter SentMail nicht.

    Thunderbird meldet Nachschlagen, Verbinden, Verbunden, Funktionsumfang, Zugangsdaten werden gesendet.

    Die neuen E-Mails erscheinen im Anschluss nicht. Auch nicht im Fehlerbehebungsmodus.

    Online habe ich zwar Zugriff auf die E-Mails, aber dies ist umständlich und zeitraubend.

    Besten Dank im Voraus für eure Gedanken zu denkbaren Ursachen!

    Mit besten Grüßen

    Andreas

  • graba 29. Juli 2025 um 17:40

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Hallo,

    es ist nicht total abwegig, dass bei vodafone gerade mal wieder Probleme grassieren. Vielleicht kann ein anderer Helfer mit vodafone-Account dazu konkreter werden.

    Schaut man auf die vor Dir beeinflußbare Seite, kommt zunächst f-secure Total in den Blick. Für einen Test zum Ausschluss würde es sich empfehlen, diese Software einmal restlos zu deinstallieren. Lässt sich später ja wieder installieren. Bei schwer eingrenzbaren nicht dauerhaften Verbindungsproblemen mit den Servern, müsste dieser Einflussfaktor zunächs mal ausgeschlossen werden. Dein System ist dann nicht ungeschützt, denn der Windows Defender übernimmt die Aufgabe wieder.

    Gruß
    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    Zitat von Sehvornix

    Hallo,

    es ist nicht total abwegig, dass bei vodafone gerade mal wieder Probleme grassieren. Vielleicht kann ein anderer Helfer mit vodafone-Account dazu konkreter werden.

    Schaut man auf die vor Dir beeinflußbare Seite, kommt zunächst f-secure Total in den Blick. Für einen Test zum Ausschluss würde es sich empfehlen, diese Software einmal restlos zu deinstallieren. Lässt sich später ja wieder installieren. Bei schwer eingrenzbaren nicht dauerhaften Verbindungsproblemen mit den Servern, müsste dieser Einflussfaktor zunächs mal ausgeschlossen werden. Dein System ist dann nicht ungeschützt, denn der Windows Defender übernimmt die Aufgabe wieder.

    Gruß
    Sehvornix

    Vielen Dank, Sehvornix,

    f-secure Total kann als Ursache ausgeschlossen werden.

    Auch nach Deinstallation und Neustart des Notebooks ist das Problem unverändert vorhanden.

    MbG

    Andreas

    Hallo popgoesart,

    Ich habe auch noch einen Arcor-Account und habe es mal mit einem nur zu Testzwecken installierten TB 140 esr versucht.

    Zum Start war es noch die 140.0.1 und es funktionierte alles einwandfrei, mir wurden die Mails alle angezeigt und ich konnte sie auch lesen.

    Auch der Versand funktionierte einwandfrei.

    Danach machte ich ein Update auf die 140.1.0, wie von Dir angegeben.

    Auch hier alles i.O.


    Meine Unterschiede zu Deinen Einstellungen sind:

    AV-Software ist bei mir Windows Defender nicht F-Secure

    Windows ist Version 10 Pro


    Die von mir nur vermuteten Unterschiede sind:

    Mein PC ist per Ethernetkabel angeschlossen und nicht per WLAN

    Mein TB ist auf maildir eingestellt und nicht auf mbox


    Die von Sehvornix vermutete Störung kommt zwar wirklich häufig vor, bei Vodafone, aber zurzeit ist anscheinend alles ruhig.

    Zitat von Sepp_I

    Die von mir nur vermuteten Unterschiede sind:

    Mein PC ist per Ethernetkabel angeschlossen und nicht per WLAN

    Mein TB ist auf maildir eingestellt und nicht auf mbox

    Vielen Dank für deinen Aufwand, Sepp_I.

    Leider vermochten auch diese beiden Änderungen keine Abhilfe zu verschaffen.

    Könnte es ggf. daran liegen, dass ich seit einiger Zeit zwei Aktualisierungen von Windows nicht installieren kann (s. u.)?

    MbG

    Andreas

    Das ist jetzt nicht dein ernst diesen CCleaner mit seinem ominösen Softwareupdater zu benutzen, und dann noch das Schlangenöl f-secure (TOTAL):(
    Du solltest dich mal genau darüber informieren, ob derartige Software überhaupt in Windows 10 + 11 vonnöten sind, zumal diese aus Erfahrungen in diesem und anderen Foren sehr häufig Probleme bereiten.

    Gruß Micha