Probleme mit dem Archivieren von E-Mails. E-Mails werden teilweise nicht gespeichert und verschwinden.

    Thunderbird product
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird version
    140.1.1
    Operating system
    Windows 11 24H2 26100.4652

    Hallo liebe Forengemeine,

    ich habe seit geraumer Zeit immer mal wieder das Problem, das meine E-Mails nicht richtig im lokalen Ordner archiviert werden. Ich rufe die Mails per IMAP ab und habe das Archive auf meinem NAS im eigenen Netzwerk. Das funktioniert an sich auch sehr reibungslos. Ich habe in letzter Zeit aber immer wieder feststellen müssen, das archivierte Mails nicht mehr auffindbar sind. Unabhängig davon wann ich sie archiviert habe. So habe ich Ende vergangener Woche auf einen Schwung fünf Mails vom gleichen Tag archiviert, finde davon jedoch nur noch zwei im entsprechenden Archivordner. In der Aktionsleiste unten links bekomme ich aber die Meldung, dass die Nachricht erfolgreich verschoben wurden. Gibt es hier irgendeinen Quickfix? Sind die Mails irgendwie rettbar? Über Rechtsklick auf die Ordner und "Reparieren" musste ich leider schon feststellen, dass dies keinen Erfolg bringt. Teilweise konnte ich noch Nachrichten mit passendem Betreff vorfinden, jedoch war der Inhalt dann der einer anderen Mail.

    Um Hilfe wäre ich sehr dankbar und wünsche euch einen guten Start in die Woche

  • graba August 11, 2025 at 1:04 PM

    Approved the thread.

    Guten Morgen dErzOnk,

    ich habe den Lokalen Ordner aus Sicherungsgründen via Synchronisation auf der NAS abgelegt. Die Daten liegen dabei aber in erster Linie auf dem Rechner unter C:/User/User/SynologyDrive und werden dann via Synology Drive synchronisiert. Die Originaldatei wäre also immer auf dem PC. Es kommt dabei also nicht zu einer Schreibverzögerung über das Netzwerk. Deshalb bin ich auch ein wenig Ratlos, warum ich immer wieder Probleme mit der Archivierung habe.

    Viele Grüße und guten Start ins Wochenende!

    Was den jetzt genau?

    Liegt der lokale Ordner auf der eingebauten Festplatte oder oder nicht? Wenn der Ordner nur gesichert werden würde dann frage ich mich warum du davon überhaupt angefangen hast?

    Und wenn es eine Sicherung wäre dann kannst du ja einfach in dieser deine Mails finden...

    Beschreibe bitte noch mal genau wie das gemacht ist. Trenne mal versuchsweise dein NAS wenn TB da nicht drauf zugreift. Umgekehrt auch mal überlegen wie die Dateien "gesichert" werden, nicht das die gesperrt werden o.Ä. beim sichern und TB kann deshalb nicht richtig zugreifen.

    Reparieren und Komprimieren sind der richtige weg, zunächst eine vollständige Sicherung des Profils machen.

    Reden wir immernoch über die 140esr? Ist das noch aktuell? Und wie immer die Eingangsfragen beantworten...

    Quote

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben in Ihrem Text:

    • Kontenart (POP / IMAP)

    • Postfachanbieter (z.B. GMX)

    • Eingesetzte Antivirensoftware

    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software)

    Guten Abend dErzOnk,

    Synology Drive erstellt einen Ordner auf dem lokalen C: , von welchem aus dann auf die NAS synchronisiert wird. Sollte mir, wie erst Anfang dieses Jahres, die SSD Crashen, habe ich das Archive im Originalzustand auf der NAS, setze den neuen PC auf und muss dann nur in Thunderbird den Ordnerpfad ändern um das Archive wieder ein zu binden. Das ist der Hintergrund des Ganzen. Dabei spielt es keine Rolle wenn die Verbindung mal abbrechen würde. Thunderbird arbeitet rein mit den Dateien die auf C: liegen. Synology kopiert die dann auf die NAS. In der Theorie könnte ich so auch von anderen Geräten auf das Archive zugreifen - das wird aber nicht gemacht weil ich dann so ein Verhalten von verschwinden/überschreiben erwarten würde, wenn ein anderes Profil ins Archive eingreifen würde.

    Vollständige Sicherung habe ich natürlich. 140.2.0esr wird bei mir in Thunderbird als aktuell angezeigt. Das Verhalten zeigt sich aber schon länger. Da mir auch Mails aus Gesprächsfäden der letzten Jahre fehlen, gehe ich davon aus dass sich das so schon ein paar Jahre zieht. Das Archive liegt erst seit 2021 auf der NAS. Davor war es im von Thunderbird erstellten Ordner gelagert.

    • Kontenart (POP / IMAP)
    -> IMAP Konten

    • Postfachanbieter (z.B. GMX)
    -> Yahoo, T-Online, eigener Server

    • Eingesetzte Antivirensoftware
    -> MS Defender

    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software)
    -> Keine gesonderte Software, PiHole im Hintergrund, die greift aber nicht auf Vorgänge auf dem PC ein.


    Grüße und guten Start in die Woche

    Aber die Mails sind nicht zufällig in der Gruppierung von Mails verschwunden?

    Wann synchronisiert das Programm, ist dann TB sicher beendet?

    Über welche Größenordnung reden wir bei den Konten/bei dem Profil?

    Quote from Nscale

    Vollständige Sicherung habe ich natürlich.

    Vom Verständnis her, du hast eine Profilsicherung und eine Sicherung des ausgelagerten Ordner?

    Der ausgelagerte Archiv Ordner hat die nötigen Lese und Schreibrechte für die Benutzer die darauf zugreifen?

    Wann und wie wird das alles komprimiert?

    Hallo Nscale,

    Quote from Nscale

    Sollte mir, wie erst Anfang dieses Jahres, die SSD Crashen, habe ich das Archive im Originalzustand auf der NAS, setze den ..

    Es ist gar nicht mal so sicher, dass so ein Backupverfahren diesen Fall überhaupt abfangen kann. Allenfalls, wenn die SSD hart von eben auf jetzt defekt ist. Aber wenn sie noch so tut als wenn alles schick ist, dann werden u.U. geschredderte Dateien auf das NAS gesynct. Das bringt Dir dann außer einem 'Aha-Effekt' leider gar nichts.

    Ansonsten, der Syncdienst reagiert i.d.R. auf Änderungen an Dateien und schiebt die zum Sync-Ziel. Dann sind Thunderbird und der Syncdienst gleichzeitig im Zugriff auf die Daten. Einer vielleicht eher als der andere mit wechselnder Reihenfolge, jedenfalls behindert sich das mit einer guten Wahrscheinlichkeit. Andere Software mag diesbezüglich keine Probleme haben, aber von Thunderbird ist nun einmal bekannt, dass genau solche Szenarien von Thunderbird in Konkurrenz zu etwas anderem zu schwierig nachvollziehbaren Problemen führen. Wie es dann so ist, der klügere gibt nach. In diesem Fall Thunderbird, wobei dann Archivierung u. ä. hinten runterfallen.

    Wenn der Syncdienst bidirektional arbeiten, könnte es noch spannender werden. Nämlich dann, wenn, warum auch immer, eine Änderung auf dem NAS stattfindet. Die wird auch umgehend auf die lokale Ressource abgebildet. Dabei würde Thunderbird, ggf. sogar zur Laufzeit, partiell auf einen älteren Stand zurückgesetzt. Will man das?

    Gruß
    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    Wie Sehvornix schreibt..

    Eine Synchronisierung ist eben kein Backup, vor allem wenn sie automatisch erfolgt. Wenn die SSD plötzlich ausfällt (was ich für am häufigsten halte) und es gerade am synchronisieren ist kann auch diese "Sicherung" beschädigt werden.

    Die Synology Software läuft auf dem PC? Es müssten doch Einstellungen möglich sein z.B. um den Archivordner nicht auslagern zu müssen. Oder auch eine inkrementelle Sicherung zu machen.

    Ich gehe bei der Geschichte hier von mbox aus? Das ist m.M. nach eine ungünstige Kombination mit einer Synchronisierung.

    Guten Abend und entschuldigung für die sehr späte Antwort. Die letzten vier Wochen war Land unter.

    Die Daten werden bei Drive immer dann synchronisiert, wenn sie geändert wurden und kein anderes Programm mehr darauf zugreift. Sprich sobald Thunderbird geschlossen wird, wird die lokale Version auf der NAS wieder gespiegelt. Ich habe mir schon überlegt den Ordnerpfad auf den entsprechenden Ordner zu ändern und nicht mehr per Synology Drive synchronisieren zu lassen. Das entsprechende NAS Laufwerk ist auf Heimnetzgeräten auch als normales Netzlaufwerk eingerichtet. Damit funkt Synology Drive nicht mehr dazwischen, sondern die Daten landen direkt im Zielordner.

    Das funktioniert so auch, ich habe das Problem aber weiterhin. Was mir bisher entfallen ist zu erwähnen ist das Verhalten beim Archivieren. In dem Moment, wie ich Mails archiviere verschwinden diese zuerst im Posteingang , einen Bruchteil einer Sekunden später tauchen sie nochmal auf um dann erneut zu verschwinden. Im Aktivitätenlog wird dabei der Vorgang des Verschiebens nur einmal aufgeführt. Die Meiste Zeit funktioniert das ja auch, nur manchmal verschwinden eben Mails.

    Quote from Nscale

    Die Daten werden bei Drive immer dann synchronisiert, wenn sie geändert wurden und kein anderes Programm mehr darauf zugreift. Sprich sobald Thunderbird geschlossen wird,

    So die Theorie, aber irgendwas muss ja falsch laufen sonst gäbe es den Fehler nicht.

    Wenn das hier aber so wenig zeitkritisch ist, bitte mal den Synology Hokuspokus abschalten und beobachten ob der Fehler dann weg ist.

    Du kannst natürlich auch direkt einen Netzwerkordner fürs Archiv nehmen, aber denk an das unc Problem und was soll der Sinn davon sein? Gleichzeitiger Zugriff aufs Archiv ist tabu und eine Sicherung ist das alles immer noch nicht.

    Wie groß ist denn nun das Profil und Archiv?

    Die Erscheinungen beim Archivieren halte ich erstmal für normal, TB glitscht halt in der Grafik das ist der Programmierung geschuldet.

    Guten Abend,

    ich habe die letzten 14 Tage den Archive Ordner aus der Synchronisation genommen. Das Problem bleibt bestehen.
    Der Profilordner umfasst 767 MB unter %Appdata%. Das Archive umfasst eine Größe von 2,61 GB. (2016-heute).

    Quote from dErzOnk

    denk an das unc Problem

    Damit weiß ich ad hoc nichts anzufangen bzw. ist mir noch nicht begegnet - worum geht es dabei?


    Viele Grüße

    TL;DR

    Hast du eigentlich schon mal alles richtig aufgeräumt und Komprimiert/Repariert?

    Und Pfade/Metzwerkpfade müssen aktiviert werden, sonst gibt es da Probleme.

    Ich gehe immernoch von einem Profil unter Appdata aus. Wenn der lokale Ordner außerhalb liegt und Probleme macht obwohl die Synchronisation aus ist dann stimmt daran was nicht. Lege ihn ins Profil rein, erst wenn das passt kannst du die Sicherung einrichten.