Benutzername am Postausgangsserver Problem

    Thunderbird product
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird version
    140.*
    Operating system
    Windows 11

    Kontenart: Imap
    Postfachanbieter: M365
    Virensoftware: Win 11
    Firewall: Win 11- intern
    Router: Speedport Smart 3

    Ich habe 2 Mail-Adressen eingerichtet. Der smtp-Server ist: smtp.office365.com
    Beide Mailadressen sind unterschiedliche Konten von 2 Webpacks bei hosteurope.
    Nach der Migration durch hosteurope zu office365 wird jedoch automatisch bei "Sicherheit und Authentifizierung" der gleich Benutzername eingestellt.
    Ergebnis: Bei einem der beiden Konten erscheint:
    "Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: SendAsDenied; info@....de not allowed to send as rainer@....org;"

    Wenn ich nun das 2. Konto benutze und Mails verschicken will, muss ich temporär den Benutzernamen im Ausgangsserver korrigieren.
    Der Postausgangserver ist für beide Konten gleich.

    Ich bitte um Hilfe!

  • graba September 15, 2025 at 10:36 AM

    Approved the thread.

    Hallo,

    ist das

    Quote

    Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: SendAsDenied; info@....de not allowed to send as rainer@....org;

    die vollständige Fehlermeldung? Häufig enthält die Fehlermeldung mehr Details, bspw. einen Fehlercode.

    Quote

    Wenn ich nun das 2. Konto benutze und Mails verschicken will, muss ich temporär den Benutzernamen im Ausgangsserver korrigieren.

    Ich kann g'rade nicht nachvollzihen, welchen Konto das 1. und welches das 2. ist und welches davon evtl. fehlerhaft oder fehlerfrei ist. Korrigieren machst du in den Thunderbird-Servereinstellungen, richtig?

    Quote

    Nach der Migration durch hosteurope zu office365 wird jedoch automatisch bei "Sicherheit und Authentifizierung" der gleich Benutzername eingestellt.

    Was meinst du damit? Wird (welcher?) Benutzername im Thunderbird in den Konteneinstellungen automatisch eingeblendet? Warum gelingt es dir nicht den richtigen Benutzernamen im Ausgangsserver dauerhaft zu speichern?

    gruss, salanga

    Edited once, last by salanga (September 15, 2025 at 2:23 PM).

    Hallo Salanga,

    1. Das ist die komplette Fehlermeldung:

    Code
    Senden der Nachricht fehlgeschlagen.
Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: SendAsDenied; info@....de not allowed to send as rainer@....org; STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied; Failed to process message due to a permanent exception with message [BeginDiagnosticData]Cannot submit message. 1.84300:0A000000, 1.84300:0A000000, 1.84300:0E000000, 1.84300:32000000, 1.73948:00000000, 1.108572:00000000, 0.117068:0B000000, 1.79180:0A000000, 1.79180:0A000000, 1.79180:0E000000, 1.79180:32000000, 1.79180:FA000000, 255.73100:382E4445, 5.95292:67000000446F526F70730072, 8.111356:9552F9FE86593ECC1F1F572B2F8F6BAC1F1F572B, 0.38698:A1D171DA, 5.74908:000000004D6963726F736F66742E45786368616E67652E5365727665722E53746F726167652E436F6D6D6F6E2E436F6E66696753636F7065526F7000, 5.92636:00000000496E707574207365676D656E742063616E6E6F74206265206E756C6C206F7220656D7074792E0020, 5.74908:000000004D6963726F736F66742E45786368616E67652E5365727665722E53746F726167652E436F6D6D6F6E2E436F6E66696753636F7065526F7000, 5.92636:00000000496E707574207365676D656E742063616E6E6F74206265206E756C6C206F7220656D7074792E0020, 5.74908:000000004D6963726F736F66742E45786368616E67652E5365727665722E53746F726167652E436F6D6D6F6E2E436F6E66696753636F7065526F7000, 5.92636:00000000496E707574207365676D656E742063616E6E6F74206265206E756C6C206F7220656D7074792E0020, 1.41134:86000000, 5.74908:000000004D6963726F736F66742E45786368616E67652E5365727665722E53746F726167652E436F6D6D6F6E2E436F6E66696753636F7065526F7000, 5.92636:00000000496E707574207365676D656E742063616E6E6F74206265206E756C6C206F7220656D7074792E0066, 1.41134:46000000, 0.37692:65727665, 0.37948:6F726167, 5.33852:00000000534D545000696753, 7.36354:010000000000010900000000, 1.46439:0A000000, 1.115228:00000000, 0.104668:20626520, 1.44903:25000000, 1.115228:00000000, 4.56248:DC040000, 7.40748:010000000000010B20626520, 7.57132:0000000000000000792E0000, 4.39640:DC040000, 1.63016:32000000, 8.45434:B93EADC2AFF6BB4CA015D9D62F7EB34601000000, 0.104348:86000100, 5.46798:040000004D61696C4974656D5375626D697373696F6E0010526F7000, 7.51330:243A574149F4DD0886000100, 5.10786:0000000031352E32302E393131352E3030353A424530503238314D42303235383A32616466623465312D383334372D343233332D613963622D6664626538333335396662383A34333133323A2E4E455420382E302E313900792E0053, 0.39570:86000000, 1.55954:0A000000, 1.33010:0A000000, 2.54258:00000000, 0.40002:07000000, 1.56562:00000000, 1.33010:0A000000, 2.54258:00000000, 0.40002:00000000, 1.56562:00000000, 1.55954:0A000000, 1.33010:0A000000, 2.54258:00000000, 0.40002:00000000, 1.56562:00000000, 1.33010:0A000000, 2.54258:00000000, 0.40002:00000000, 1.56562:00000000, 1.64146:0E000000, 1.33010:0E000000, 2.54258:00000000, 1.33010:0E000000, 2.54258:00000000, 1.64146:32000000, 1.33010:32000000, 2.54258:DC040000, 1.33010:32000000, 2.54258:DC040000, 255.79500:00000000, 0.100684:74207365, 255.66700:74206361, 5.95292:67000000446F526F70730072, 8.111356:9552F9FE86593ECC1F1F572B2F8F6BAC1F1F572B, 0.38698:A1D171DA, 5.74908:000000004D6963726F736F66742E45786368616E67652E5365727665722E53746F726167652E436F6D6D6F6E2E436F6E66696753636F7065526F7000, 5.92636:00000000496E707574207365676D656E742063616E6E6F74206265206E756C6C206F7220656D7074792E0020, 5.74908:000000004D6963726F736F66742E45786368616E67652E5365727665722E53746F726167652E436F6D6D6F6E2E436F6E66696753636F7065526F7000, 5.92636:00000000496E707574207365676D656E742063616E6E6F74206265206E756C6C206F7220656D7074792E0020, 5.74908:000000004D6963726F736F66742E45786368616E67652E5365727665722E53746F726167652E436F6D6D6F6E2E436F6E66696753636F7065526F7000, 5.92636:00000000496E707574207365676D656E742063616E6E6F74206265206E756C6C206F7220656D7074792E0020, 1.41134:86000000, 5.74908:000000004D6963726F736F66742E45786368616E67652E5365727665722E53746F726167652E436F6D6D6F6E2E436F6E66696753636F7065526F7000, 5.92636:00000000496E707574207365676D656E742063616E6E6F74206265206E756C6C206F7220656D7074792E0066, 1.41134:46000000, 0.37692:65727665, 0.37948:6F726167, 5.33852:00000000534D545000696753, 7.36354:010000000000010900000000, 1.46439:0A000000, 1.115228:00000000, 0.104668:20626520, 1.44903:25000000, 1.115228:00000000, 4.56248:DC040000, 7.40748:010000000000010B20626520, 7.57132:0000000000000000792E0000, 4.39640:DC040000, 1.63016:32000000, 8.45434:B93EADC2AFF6BB4CA015D9D62F7EB34601000000, 0.104348:86000100, 5.46798:040000004D61696C4974656D5375626D697373696F6E0010526F7000, 7.51330:243A574149F4DD0886000100,

    2. Ich kann g'rade nicht nachvollzien, welchen Konto das 1. und welches das 2. ist und welches davon evtl. fehlerhaft oder fehlerfrei ist. Korrigieren machst du in den Thunderbird-Servereinstellungen, richtig?
    Das erste Konto "info@....de" - funktioniert
    Das zweite Konto "rainer@....org" - zeigt beim Mailversand die obige Fehlermeldung
    Ja, ich korrigiere in den Thunderbird-Servereinstellungen

    3. Was meinst du damit? Wird (welcher?) Benutzername im Thunderbird in den Konteneinstellungen automatisch eingeblendet? Warum gelingt es dir nicht den richtige Benutzernamen im Ausgangsserver dauerhaft zu speichern?
    Wenn ich beim ersten Konto, also bei "info@....de" unter "Sicherheit und Authentifizierung" den Benutzername eintrage, wird dieser beim zweiten Konto, also "rainer@....org" automatisch ebenfalls eingetragen.

    Edited 3 times, last by Adler: Code-Block gesetzt (September 15, 2025 at 2:59 PM).

    Hallo,

    mach' bitte deine EMail-Adressen in der Fehlermeldung unlesbar. Wie man in der Fehlermeldung sieht, lehnt der SMTP-Server ab, mit dem Absender rainer@* vom funktionierenden info@.*-Konto zu versenden. Wie Grisu2099 geschrieben hat, du muss für jedes Konto einen Postausgangsserver einrichten. Was bedeutet, dass du in "Konto-Einstellungen -> +Neues Konto" wechselst und dann so, wie du es für "info@.*-Konto gemacht hast, die rainer@*-Adresse im Formular erfassen.

    Anmerkung:

    Bitte verzichte auf die durchgängige Fettschrift - ist schlecht lesbar.

    gruss, salanga

    Hallo,
    die Mail-Adressen habe ich unkenntlich gemacht. Danke für den Hinweis!
    Ich verzichte auf die Fettschrift.

    Das Konto ist ja bereits eingerichtet, aber besitzt eben denselben Postausgangsserver.
    Oder wird durch +Neues Konto ein neuer Postausgangsserver generiert?

    "Du mußt für jedes Konto einen Postausgangsserver einrichten (auch wenn nur der Benutzername unterschiedlich ist). Das heißt, du mußt in den Konto-Einstellungen unten bei Postausgangsserver (SMTP) für jedes deiner Konten einen eigenen Eintrag haben..."

    Das verstehe ich. Ich habe in jedem Konto einen eigenen Eintrag.
    Ich habe für die beiden Konten jeweils dieselbe smtp-Server-Angabe: smtp.office365.com
    Bei den SMTP-Servereinstellungen unterscheiden sie sich dann nur im Benutzername.
    Wenn ich einen anderen Benutzername - also des zweiten Kontos - eingebe, wird automatisch dieser beim ersten Konto auch gewechselt.
    Das ist das Problem.

    Quote from Adler


    Das Konto ist ja bereits eingerichtet, aber besitzt eben denselben Postausgangsserver.
    Oder wird durch +Neues Konto ein neuer Postausgangsserver generiert?

    Postausgangsserver wird nicht generiert, er wird jeweils pro EMail-Konto eingebunden - welcher Server ist für den Versand dieser EMail-Adresse zuständig. In deinem Fall smtp.office365.com - einfach im Formular, das nach "Konto-Einstellungen -> +Neues Konto" eingeblendet wird, eingeben. Oder übernehmen, falls bereits eingeblendet wird. Da "info@*"-Konto funktioniert, kannst du einfach die rainer@*-Adresse erfassen und andere Werte wie im "info@*"-Konto eingeben.

    gruss, salanga

    Edited once, last by salanga (September 15, 2025 at 4:49 PM).

    Ich nehme an, dass du in Thunderbird zwei Konten hast - mit der info@* und rainer@*-Adresse. Ich würde an deine Stelle einfach das kaputte Konto mit der rainer@*-Adresse einfach löschen und wie beschrieben ein frisches rainer@*Konto erstellen. Du hast IMAP und die Emails zu diesem Konto sind ja auf dem Server gespeichert.

    Falls du Bauchschmerzen mit dem Löschen hast, kannst du versuchen einfach im rainer@* Konto exakt dieselbe Werte eintragen wie in dem info@-Konto mit Ausnahme der EMail-Adresse, die ja rainer@* ist.

    Du kannst noch bei Hosteurope anfrragen oder auf der Hosteurope-Webseite schauen, ob sie evtl. eine Anleitung für die Einrichtung von EMail-Konten für Thunderbird nach der Migration zu office365 anbieten.

    gruss, salanga

    Ja, ich habe diese 2 Konten in Thunderbird. Woraus entnimmst du, dass das rainer@*Konto kaputt ist?

    Natürlich habe ich Bauchschmerzen beim Löschen. Ich habe ja bereits im rainer@*Konto dieselben Werte eingetragen mit Ausnahme der EMail-Adresse, die ja rainer@* ist und die wird eben dann auch beim 2. Konto automatisch eingetragen.
    Bei Hosteurope bekam ich nach endlosen Warteschleifen die Auskunft, dass sie bei Thunderbird nicht weiterhelfen können und ich soll mich direkt an Thunderbird wenden.

    Quote

    Wenn ich beim ersten Konto, also bei "info@....de" unter "Sicherheit und Authentifizierung" den Benutzername eintrage, wird dieser beim zweiten Konto, also "rainer@....org" automatisch ebenfalls eingetragen.

    Ehrlich gesagt verstehe ich immer noch nicht, was du damit meinst, aber egal. Du kannst ein Screenshot hochladen, auf dem Sichtbar ist, was und wo hat hosteurope automatisch eingetragen:

    Quote

    Nach der Migration durch hosteurope zu office365 wird jedoch automatisch bei "Sicherheit und Authentifizierung" der gleich Benutzername eingestellt.

    Quote

    Woraus entnimmst du, dass das rainer@*Konto kaputt ist?

    Na ja, Versand von diesem Konto funktioniert nicht, wenn ich es richtig verstehe.

    Quote from Adler

    Natürlich habe ich Bauchschmerzen beim Löschen.

    Hier Mehrere Profile verwenden ist beschrieben, wie du ein komplett neues Profil erstellen kannst ohne irgendwas zu löschen. Richte dort von Null auf das "rainer@....org"-Konto. Wenn es funktioniert, dann kannst du auch das info@*-Konto im neuen Profil einrichten ohne zu klären, was der Fehler im jetzigen Profil ist.

    gruss, salanga