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Empfangene eMails nach Öffnen plötzlich ohne Inhalt

  • Dirki
  • June 14, 2010 at 2:29 PM
  • Closed
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  • Dirki
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    28. Feb. 2009
    • June 14, 2010 at 2:29 PM
    • #1

    Hallo!

    Plötzlich sind in einigen offenbar wenigen empfangenen eMails deren Inhalte verschwunden, jedensfalls ist nach dem Öffnen dieser eMails keiner zu sehen, es erscheint also statt des Textes, der Informationen in der eMail nur ein weißer Hintergrund.

    Wie kommt das? Wie kann ich das ändern?

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  • rum
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    9. Jun. 2006
    • June 14, 2010 at 3:19 PM
    • #2

    Hi,

    oft hilft ein Rechtsklick>Eigenschaften>Index wiederherstellen auf den Ordner
    FAQ:Korrupte Indexdateien

    es wird schon..., Gruß
    rum

    Ich leiste keine Forenhilfe per Konversation!
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  • Dirki
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    28. Feb. 2009
    • June 14, 2010 at 9:51 PM
    • #3

    Dankeschön rum,

    hat leider nicht geholfen: habe also eine betreffende Inbox markiert, Rechtsklick und dann im Kontextmenü auf "Compact" geklickt.

    Ich habe "Compact folders when it will safe over 100 kb" aktiviert, so daß der "Index" der Ordner doch glaube ich automatisch immer wieder erneut erstellt werden müßte, wenn ich mich nicht täusche.

    Vielen Dank nochmals. Nette Grüße Dirk

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  • rum
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    9. Jun. 2006
    • June 15, 2010 at 9:17 AM
    • #4

    Hallo,

    hast du denn außerdem

    Quote


    hat leider nicht geholfen: habe also eine betreffende Inbox markiert, Rechtsklick und dann im Kontextmenü auf "Compact" geklickt.

    auch Rechtsklick>Eigenschaften>Index wiederherstellen geklickt?
    Wenn ja, dann beende mal TB und lösche im Profilordner (der mit den 8_wilden_Buchstaben.default, wobei default auch sonstwie heißen kann, z.B. ghw63k9g.default oder ghw63k9g.MeineMails...) in ..\mail\.. die *.msf Dateien

    es wird schon..., Gruß
    rum

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  • Dirki
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    28. Feb. 2009
    • June 15, 2010 at 11:11 AM
    • #5

    Vielen Dank rum.

    Quote

    auch Rechtsklick>Eigenschaften>Index wiederherstellen geklickt?


    Nein, hatte ich nicht, aber jetzt: nun sind aus einer Inbox alle Nachrichten verschwunden, bzw. jedenfalls nicht mehr sichtbar.

    Quote

    Wenn ja, dann beende mal TB und lösche im Profilordner (der mit den 8_wilden_Buchstaben.default, wobei default auch sonstwie heißen kann, z.B. ghw63k9g.default oder ghw63k9g.MeineMails...) in ..\mail\.. die *.msf Dateien


    Einen Ordner, der im Namen "default" enthält, konnte ich nicht finden. *.msf-Dateien habe ich viele (hier: I:\Thunderbird\Data\profile\Mail), offenbar für jeden Account (habe ca. 16) sind wohl mehrere vorhanden, jeweils eine für "Trash", "Drafts" etc. Kann ich ausnahmslos alle vorhandenen *.msf-Dateien löschen oder sollte ich nur gezielt dem betroffenen Postfach zugehörige löschen?

    Kann ich den Index für alle Ordner in einem einzigen Vorgang erstellen / wiederherstellen (so wie ich unter "Datei" auch alle Ordner wohl in einem Vorgang mit "Compact" komprimieren kann)?

    Nette Grüße Dirk

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  • mrb
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    • June 15, 2010 at 11:29 AM
    • #6

    Hallo,

    Quote

    Kann ich ausnahmslos alle vorhandenen *.msf-Dateien löschen oder sollte ich nur gezielt dem betroffenen Postfach zugehörige löschen?


    Prinzipiell ja. Beachte ein paar Nachteile:
    hattest du die Info-Spalten (direkt über dem Nachrichtentext) verändert (hinzugefügt, entfernt, verschoben), werden diese dadurch zurückgesetzt.
    Hat man etwa 100 Ordner, ein zeitaufwendiges Unterfangen, diese wieder herzustellen.
    Außerdem gehen dir durch das Löschen die Schlagwörter verloren, falls du welche vergeben hast.
    Die Mails selbst nehmen dadurch keinen Schaden.

    Gruß

    Edited once, last by mrb (June 15, 2010 at 11:45 AM).

  • Dirki
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    • June 15, 2010 at 11:43 AM
    • #7

    Hallo mrb.

    Quote

    hattest du die Info-Spalten (direkt über dem Nachrichtentext) verändert (hinzugefügt, entfernt, verschoben), werden diese dadurch zurückgesetzt.


    Ah, das wäre natürlich ein großer Nachteil, dann müßte ich ja für jeden Account und für jede einzelne Box (Empfang, Versand) alle Spalten (also dort "Empfänger", "Versender" etc.) neu einrichten.

    Wie kann ich nun die verschwundenen eMails wiederkriegen?

    Nette Grüße Dirk

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    • June 15, 2010 at 11:51 AM
    • #8

    Kontrolliere erst mal im Profil in der dem Ordner entsprechenden Datei (ohne Endung) nach Öffnen mit einen Editor (Wordpad oder besser, nicht Notepad), ob diese Mails mit Text dort vorhanden sind.
    Diese E-Mails waren in Plain-Text oder in HTML?
    Ein Umstellen Reintext<-->HTML ist auch ergebnislos?
    Du hast welche Sicherheitssoftware?

    Gruß

  • Dirki
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    • June 15, 2010 at 12:29 PM
    • #9
    Quote

    Kontrolliere erst mal im Profil in der dem Ordner entsprechenden Datei (ohne Endung) nach Öffnen mit einen Editor (Wordpad oder besser, nicht Notepad), ob diese Mails mit Text dort vorhanden sind.


    Also hier - I:\Thunderbird\Data\profile\Mail - sind auf jeden Fall wohl weitaus mehr Ordner als ich Konten habe, offenbar auch viele alte, nicht mehr benutzte, die wohl entstanden sind, weil ich einmal Konten angelegt habe, die ich wieder gelöscht habe. Habe vielleicht auch im falschen Ordner die msf-Dateien gelöscht. Wie kann ich denn das jeweilige Konto dem richtigen Ordner zuordnen? Unter "Server Name" in "Server Settings" ist zwar wohl der gleiche Name zu sehen, wie der Ordner, und ich dachte, der wird auch verwendet für das Konto, aber das scheint gar nicht zu stimmen.

    Quote

    Diese E-Mails waren in Plain-Text oder in HTML?


    Weiß ich nicht mehr, vielleicht auch beides.

    Quote

    Ein Umstellen Reintext<-->HTML ist auch ergebnislos?


    Wo müßte ich das umstellen?

    Quote

    Du hast welche Sicherheitssoftware?


    AntiVir. Habe dort zum Scannen (aber nicht zur Echtzeit-Überwachung) den Ordner "profile" ausgeschlossen. Windows Defender, Firewall.

    Vielen Dank für die Hilfe, Dirk

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  • mrb
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    • June 15, 2010 at 4:04 PM
    • #10

    Hallo,

    Quote

    Wie kann ich denn das jeweilige Konto dem richtigen Ordner zuordnen?


    meist mit Hilfe des Dateidatums.
    Jede Datei ohne Namen wird in TB angezeigt, wenn du sie in den Root-ordner von "local folders" kopierst.
    Danach kannst du dann den Ordner in TB verschieben, wohin du willst.

    Quote

    Unter "Server Name" in "Server Settings" ist zwar wohl der gleiche Name zu sehen, wie der Ordner, und ich dachte, der wird auch verwendet für das Konto, aber das scheint gar nicht zu stimmen.


    Unter bestimmten Voraussetzungen legt TB von alleine ein neues Konto an, oft mit einer zusätzlichen Zahl. Welcher Unterordner der aktive ist, muss man ausprobieren.
    TB löscht beim Entfernen von Konten diese nicht im Profilordner.

    Quote

    Ein Umstellen Reintext<-->HTML ist auch ergebnislos?
    Wo müßte ich das umstellen?


    Ansicht, Nachrichteninhalt oder mit Buttons diverser add-ons.

    Gruß

  • Dirki
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    • June 15, 2010 at 5:08 PM
    • #11

    Dankeschön mrb.

    funktioniert bisher alles nicht, ich habe noch eine weitere Inbox komprimiert, dann den Index neu erstellt und sofort (bei Klick auf "Rebuild Index" waren alle eMails dieses Postfaches verschwunden, eine ca. 4 MB große Datei namens "Inbox" ohne Erweiterung in dem Mail-Ordner im Profile-Ordner plötzlich 0 Bytes groß.

    Nette Grüße Dirk

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    • June 15, 2010 at 9:56 PM
    • #12

    Da ich noch nie Ähnliches gelesen oder gehört habe, ist es Zeit, die obligatorische Frage zu stellen:
    Virenscanner/Firewall vorhanden, die den TB-Profilordner abscannen?

    Gruß

  • Dirki
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    • June 15, 2010 at 10:07 PM
    • #13

    Nein, nicht daß ich etwas derartiges beabsichtigt hätte:

    Quote

    AntiVir. Habe dort zum Scannen (aber nicht zur Echtzeit-Überwachung) den Ordner "profile" ausgeschlossen. Windows Defender, Firewall.

    Für die Firewall habe ich keinen derartigen Ausschluß gesetzt, wußte gar nicht, daß das geht.

    Nette Grüße Dirk

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    • June 16, 2010 at 3:21 PM
    • #14

    Du hast 2 Virenscanner?

    Gruß

  • Dirki
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    • June 16, 2010 at 6:00 PM
    • #15

    Müßten noch mehr sein.

    Nette Grüße Dirk

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  • graba
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    • June 16, 2010 at 7:29 PM
    • #16

    Hallo,

    Quote from "mrb"

    Du hast 2 Virenscanner?

    Quote from "Dirki"

    Müßten noch mehr sein.


    :eek: :grosseaugen:

    Hast du wirklich sogar mehr als 2 Virenscanner im Einsatz?

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Dirki
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    • June 16, 2010 at 9:31 PM
    • #17

    Na ja, ich habe einen ständig laufen - wenn ich es nicht gerade vergessen habe, wie jetzt - und nach Bedarf setze ich welche / andere / verschiedene ein, um das System nach Viren / Schadsoftware zu durchsuchen.

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  • graba
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    • June 17, 2010 at 12:11 AM
    • #18

    Hallo,

    aber dir ist folgende Problematik bekannt?
    :arrow:Antivirus-Software - Datenverlust droht!
    http://sicher-ins-netz.info/wuermer/mailbox.html
    http://agsm.de/forum/viewforum.php?f=14

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Dirki
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    • June 17, 2010 at 12:56 AM
    • #19

    Hallo graba,

    vielen Dank für die Links.

    Ja, mehr oder weniger kannte ich das:

    Quote

    AntiVir. Habe dort zum Scannen (aber nicht zur Echtzeit-Überwachung) den Ordner "profile" ausgeschlossen. Windows Defender, Firewall.

    Bei Outlook waren mir derartige Probleme noch nie aufgefallen, trotz Virenscanner, Firewall (falls die sich auch negativ auswirken sollte). Habe gerade mal 20, 30 eMails in den meisten Postfächern bei TB. Man könnte denken, ein derartiges Verhalten machte TB doch eigentlich völlig unbrauchbar...aber wer weiß, vielleicht ein Bedienfehler...

    Ein Programm oder etwas ähnliches, daß automatisch defekte Ordner / Dateien in TB repariert gibt es wohl noch nicht...

    Vielen Dank nochmals. Nette Grüße Dirk

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  • Community-Bot September 3, 2024 at 7:40 PM

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