Hallo,
ich bin neu hier und hoffe, dass ich mein Problem richtig schildern kann.
Nachdem gestern das neue Update von Thunderbird automatisch heruntergeladen wurde, kann ich plötzlich keine E-Mails mehr versenden. 
Hereinkommende Mails klappt problemlos.
Dazu sagen muss ich noch folgendes: Nachdem ich aus dem Urlaub zurück gekommen bin, funktionierte meine
Antivirensoftware nicht mehr. Ich musste diese komplett deinstallieren und dann neu installieren. Kann es da einen
Zusammenhang geben?
Hallo Topos,
und willkommen im Forum!
Ja, für derartige Probleme kann mit großer Wahrscheinlichkeit sowohl ein AV-Scanner, aber auch sonstige "Sicherheits-"Software wie ein installierter "Firewall" verantwortlich sein. Manche derartiger Programme verändern sogar Einträge in Mail- und anderen Programmen!
Und: "...kann ich plötzlich keine E-Mails mehr versenden." ist die am wenigsten hilfreiche Information, die es gibt. Der Thunderbird gibt doch in solchen Fällen deutliche und zielführende Fehlermeldungen aus, oder?
Deshalb:
1. Genau die Kontoeinstellungen, speziell den Eintrag für den smtp-Server ansehen. Stimmen die dort eingetragenen Daten mit den auf der Webseite deines Providers geforderten Daten überein? Exakt prüfen und bei Bedarf korrigieren.
2. Falls nicht zu ändern ist, uns zumindest die exakte und vollständige Fehlermeldung und auch deine Kontoeinstellungen posten. Dazu ist ein Screenshot gut geeignet. Bitte persönliche Daten (Mailadresse und Benutzername usw.) anonymisieren.
3. Teile uns mit, welche AV-Software und welchen "Firewall" du verwendest.
4. Du kannst (solltest ...) auch mit Hilfe unserer Suchfunktion und dem Suchwort "Sendeprobleme" selbst etwas suchen.
Mach das alles mal, und dann sehen wir weiter.
MfG Peter
Hier steht etwas zum Thema Screenshots.
Die Einstellungen von insgesamt 4 Mail-Konten sind korrekt, da wurde auch nichts geändert.
Sind korrekt nach dem Ergebnis einer durchgeführten Überprüfung?
Oder nur, weil "nichts geändert wurde"? ==> mancher Virenscanner macht das von sich aus!
Also bitte erst mal die Screenshot posten.
Und dann gibt es noch den wirklich wertvollen Test "mit Telnet". Dieser ist hier beschrieben.
MfG Peter
Hallo,
Wie bekomme ich denn einen Screenshot hier rein? Habe ich noch nie gemacht.
http://www.wintotal.de/Tipps/tipp865,rubrik5.html oder
Anleitung zum Erstellen und Hochladen von Screenshots
Bitte vor dem Posten die Abbildung mittels "Vorschau" überprüfen und persönliche Daten (falls vorhanden) anonymisieren!
Edit: Peter war schneller. Damit die Schreiberei nicht ganz umsonst war, lasse ich die Zeilen stehen. 
Hallo ,
vielen Dank für die Tipps. Es ist für mich recht schwierig, aber ich werde versuchen über "Telnet" mehr zu erfahren.
Jetzt kommt plötzlich von Thunderbird eine Meldung: "Der Server unterstützt die gewählte Authentifizierungsmethode nicht, bitte ändern sie diese unter Konten -Einstellungen-Server-Einstellungen"
Gewählt war bisher: Passwort normal
mit allen weiteren Möglichkeiten : verschlüsseltes Passwort/ Kerberos-GSSAP/ NTLM
weiß ich ehrlich gesagt nichts anzufangen.
Leider bin ich als Senior (66 J.) nicht sehr vertraut mit der ganzen Technik und brauche immer Stunden, wenn etwas nicht funktioniert. Sorry...
MfG
topos
Hi topos,
diese Fehlermeldung ist schon sehr wichtig. Mich wundert nur, dass das die von dir genutzte Einstellung nicht funktioniert, denn diese ist die im Internet übliche!
=> Also benötigen wir Informatioen über deinen Provider. Vielleicht verlangt er genau diese ungewöhnliche Einstellung?
Du kannst aber jederzeit mit den verschiedenen Einstellungen experimentieren. Passieren kann dabei nichts.
Wenn du das mit dem Screenshot nicht hin bekommst, kannst du uns auch die einzelnen Einstellungen aufschreiben. Wir sind nicht auf "bunte Bilder" angewiesen. Es geht nur halt meistens schneller - und es werden auch Tippfehler erkannt.
Ich gehe auch davon aus, dass du sowohl "im Inland" bist, und auch einen ganz normalen privaten Internetzugang benutzt. Manche Nutzer lassen uns Dutzende Beiträge schreiben, bis sie dann rausrücken, dass sie sich im Ausland oder innerhald des internen Netzes einer Firma befinden ... .
MfG Peter
Hallo Peter,
danke für die Antwort. Ich bin im Inland und bin auch in keiner Firma...
Ich habe insgesamt 4 Mail-Adressen, da ich für einen größeren Verein arbeite.
Mail-Addi 1: google-Mail,com
pop.googlemail.com Port 995 Standard =995
Benutzername= E-Mail Adresse
Sicherheit= SSL/TLS
Authentifizierung= Passwort normal
Mail-Addi 2: pop.gmx.net Port 110 Standard = 110
Benutzername = s.o.
Sicherheit= keine
Authentifizierung= Passwort ungesichert übertragen
Mail-Addi 3: pop.gmx.net
alles weitere w.o.
Mail-Addi 4: pop3.strato.de
alles weitere w.o
Bei Mail-Addi 4 fragt er mich plötzlich nach dem Passwort, was ich aber nicht mehr weiß.
Alle Mails kommen an aber es gehen keine Mails raus.
Ich weiß mir keinen Rat. Ich habe die Daten verglichen mit meinem anderen PC, wo ich versenden kann. Sie sind identisch.
Ich arbeite nur kaum an diesem PC, weil ich daneben Zeitung lesen kann so langsam ist er.
MfG
topos
Hallo topos,
da du keine E-Mails versenden kannst, sind für uns die Daten der von dir eingerichteten SMTP-Server (Postausgang-Server) interessant!
Postausgang- Server ( SMTP ) einrichten
Hallo Topos,
möglicherweise verwendet Strato nach wie vor noch "POP before SMTP" zur Authentifizierung. Das hieße, dass nur dann eine E-Mail verschickt werden kann, wenn innerhalb einer gewissen Zeitspanne vor dem Versenden der Eingangsserver zum Abrufen von E-Mails kontaktiert wurde. Falls dies das Problem sein sollte, dann müsste das Senden funktionieren, wenn Sie kurz vorher E-Mails vom Strato-Konto abrufen.
Gruß
Solaris
Hallo topos,
da du keine E-Mails versenden kannst, sind für uns die Daten der von dir eingerichteten SMTP-Server (Postausgang-Server) interessant!
Hallo graba,
entschuldigt, dass ich mich erst jetzt wieder melde, aber ich hatte vorher keine Zeit.
hier also meine Postausgangs-Server:
1. Server: smtp.strato.de
Port: 25
Benutzername: Mustermann
Authentif.: Passwort ungesichert übertragen
Verbindungssicherheit: keine
2. Server: mail.gmx.net
Port 25
Benutzername: Mustermann
Authetif.: Passwort ungesichert übertragen
Verbindungssicherheit: keine
3. Server: smtp.googlemail.com
Port 587
Benutzername: Mustermann
Authentifizierung: Passwort normal
Sicherheit: STARTTLS
Diese Einstellungen habe ich auf meinem Stand-PC genauso, und ich habe keine Schwierigkeiten mit dem versenden
der Mails. Ich bin sehr ratlos.
Grüße
topos
Hallo,
2. Server: mail.gmx.net
Port 25
Benutzername: Mustermann
Authetif.: Passwort ungesichert übertragen
Verbindungssicherheit: keine
nur mal zu GMX - versuche folgende Einstellungen:
- Port: 25
- Verbindungssicherheit: STARTTLS
- Authentifizierungsmeth.: Passwort, normal
- Benutzername: E-Mail-Adresse oder Kundennummer
Wenn sonst nichts klemmt, müssten obige Einstellungen beim SMTP-Server funktionieren.
Hallo,
Es wurde mir mitgeteilt, dass es offensichtlich einen Updatefehler bei Thunderbird gibt. Den gleichen Fehler wie ich hat der Techniker auf seinem eigenen PC.
Das wäre schon merkwürdig, dass uns dieser Fehler nicht bekannt ist. Leider werden solche Probleme immer wieder gerne auf Updates geschoben.
Oft steckt aber etwas anderes dahinter:
Da man ja bei einem Update/upgrade wenig Zeit verlieren möchte, wird gerne das schon vorhandene Profil weiterbenutzt.
In vielen Fällen tauchen dann undurchsichtige Fehler auf, die kaum zu beheben sind. Außerdem wird oft TB immer wieder neu installiert was meistens überhaupt nicht hilft.
Das einzig Sinnvolle ist daher, mit dem TB-Profilmanager ein neues Profil anzulegen, ,mit diesem zu starten und die Mails aus dem alten Profil zu migrieren. Das geht sehr einfach mit dem Add-on ImportExportTools.
Adressbücher exportiert man vorher als *.ldif Dateien.
Übrigens hatte ich auch bei dem Upgrade versucht, das alte Profil zu erhalten, was vollkommen misslungen ist.
Symptome: doppelte lokale Ordner und Konten.
Auch geht das Installieren von Add-ons sehr schnell, wenn man jeden Installer (*.xpi) sorgfältig archiviert.
Für 30 Add-ons braucht man dann max. 15 Minuten.
Gruß
