Eingehende E-Mails werden automatisch sofort wieder gelöscht

    Thunderbird-Version: 15/16.0.x
    Betriebssystem + Version: Windows 7
    Kontenart (POP / IMAP): POP3
    Postfachanbieter (z.B. GMX): GMX.de

    Hallo,

    auf einem meiner von mir gewarteten PCs legt Thunderbird gerade ein sehr merkwürdiges Verhalten an den Tag.

    Eingehende E-Mails erscheinen kurz für den Bruchteil einer Sekunde im Posteingang und werden unmittelbar danach vollständig gelöscht. Sie werden nicht in den Papierkorb oder Spam-Ordner verschoben, sondern landen auf Nimmerwiedersehen im Datennirvana. Ich habe jetzt schon mehrere Mail-Recovery-Programme durch, aber selbst die finden nichts mehr von diesen E-Mails.

    An den Einstellungen wurde wahrscheinlich nichts verstellt, da die Person, die diese Thunderbird Installation verwendet, von Computern kaum Ahnung hat und heilfroh ist, wenn ihr PC einigermaßen funktioniert.


    Gruß
    Atalanttore

    Guten Abend! Welchen Virenscanner verwendet denn die von Dir betreute Person? Vielleicht könnte man den testhalber mal ausschalten, sodass er sich auch bei einem Neustart nicht selber einschaltet. und dann Mails abholen.
    Die Dinger können nämlich nach einem Eigenupdate ein ganz schönes Eigenleben führen und tun, was man von ihnen nicht will.

    Hallo qpilotin,

    und willkommen im Forum!
    Wenn du dich schon einfach so an einen anderen Thread anhängst, dann solltest du wenigstens eine Antwort auf die vier Fragen geben, welche wir aus guten Grund bei jedem neuen Thread stellen.

    MfG Peter

    Thunderbird 45.8.x, Lightning 4.7.x, openSUSE Tumbleweed, 64bit
    S/MIME, denn ich will bestimmen, wer meine Mails lesen kann.
    Nebenbei: die Benutzung der (erweiterten) Suche, und von Hilfe & Lexikon ist völlig kostenlos - und keinesfalls umsonst!
    Und: Ich mag kein ToFu und kein HTML in E-Mails!

    graba und Peter:

    Thunderbird-Version: 17.0
    Betriebssystem + Version: Windows 7
    Kontenart (POP / IMAP): POP3
    Postfachanbieter (z.B. GMX): t-online

    Danke für eure "Aufklärung" bzgl. der notwendigen Angaben. Hab ich jetzt ergänzt.

    Hoffe, ihr könnt mir jetzt weiterhelfen.

    VG
    qpilotin

    Hallo,
    bitte überprüfe zunächst als Erstes die Einstellungen für das automatische Leeren der Ordner auf der Webseite von t-online.

    Diese ist schwer zu finden, ich habe es hier beschrieben, wie man das macht.

    Wenn dort nie etwas gelöscht wird, untersuche Thunderbird in den Konteneinstellungen > Speicherplatz .

    Gruß