Nach Update fehlen alle Unterordner

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 78.4.0
    • Betriebssystem + Version: Windows 7 32

    Hallo

    Nach dem Update sind meine Unterordner weg und die ganzen Mails welche sich darin befunden haben.

    Den Ordner gesendete Mails gibt es auch nicht mehr und ich bekommen ne Fehlermeldung beim versenden von Mails.

    "Die Nachricht wurde gesendet und gespeichert, beim anschließenden Anwenden der Nachrichtenfilter trat ein Fehler auf."

    Kann man die alte Version wieder herstellen?

    Vielen Dank im Voraus.

    Bitte mal alles ausfüllen...

    Das steht da nicht ohne Grund!

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 78.4.0
    • Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben):
    • Betriebssystem + Version: Windows 7 32
    • Kontenart (POP / IMAP):
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
    • Eingesetzte Antiviren-Software:
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 78.4.0
    • Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben): ja, vorherige Version war 68.12.1 (32-Bit)
    • Betriebssystem + Version: Windows 10 Pro, 64 Bit
    • Kontenart (POP / IMAP): POP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): t-online.de
    • Eingesetzte Antiviren-Software: unbekannt (Firmenrechner)
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): intern
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): für die Anfrage nicht erforderlich, senden funktioniert

    Ich hänge mich mit meiner Frage mal an, weil ich dieselbe Erfahrung gemacht habe.

    Seit dem Update heute Nachmittag sind meine händisch eingerichteten Unterordner im Thunderbird verschwunden. Wenn ich aber im Profile-Ordner nachschaue, werden mir die Dateien für diese Ordner angezeigt.

    Auf der Suche nach einer Lösung habe ich auch den Hinweis gefunden, dass man den Ordner neu anlegen, anschließend eine beliebige Mail hineinverschieben und anschließend den Originalinhalt dieses Ordners einfügen soll (ein ähnliches Verfahren wie bei der Migration von einem zum anderen Rechner, bei dem der Inhalt des bisherigen Profile-Ordners den Inhalt des neuen Profile-Ordners ersetzt). Das erneute Erstellen dieses Ordners ist nicht möglich, weil der Ordner laut Thunderbird bereits vorhanden ist (siehe Screenshot im Anhang).

    Fazit: Thunderbird 78.4.0 sieht die vorhandenen Ordner und weigert sich deshalb, einen neuen Ordner mit demselben Namen anzulegen, zeigt die alten Ordner aber nicht an.

    Wenn irgendwelche Erweiterungen installiert sind, teste den abgesicherten TB-Modus durch Drücken der UMSCHALT-Taste beim TB-Start.

    Wenn es dann funktioniert, blockiert eine der wohl nicht mehr in TB 78 funktionsfähigen Erweiterungen. Diese wäre zu finden und zu entfernen. Falls dies nicht hilft würde ich ein neues Profil versuchen..

    https://www.thunderbird-mail.de/lexicon/entry/…rofil-erstellen

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:40

    Hat das Thema geschlossen.