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Thunderbird verwirft Postfach-Zugang

    • 78.*
    • Linux
  • splion
  • July 12, 2021 at 12:12 PM
  • Closed
  • Thread is Resolved
  • splion
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    6. Jul. 2021
    • July 12, 2021 at 12:12 PM
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 78.11.0 (64bit)
    • Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben): ja
    • Betriebssystem + Version: Linux Mint 20.2
    • Kontenart (POP / IMAP): Alle
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Alle
    • Eingesetzte Antiviren-Software: ESET NOD32 Antivirus 4.
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): aus/an macht keine Unterschied
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): verschiedene probiert, macht keinen unterschied

    Hallo,

    ich gebe die Passwörter zu allen meinen Zugängen immer bei Start von tb manuell ein. Einen Passwortmanager benutze ich nicht.

    Seit dem letzten Update vergisst tb diese credentials nach ca. 1-2 Minuten. Dann ruft er auch keine emails mehr ab, obwohl das in den accounts eingestellt ist. Eine Fehlermeldung erfolgt dann auch nicht. Ich bekomme das immer erst dann mit, wenn ich "Abrufen" drücke und dann der Passwort-Dialog aufgeht.

    Das Problem betrifft alle meine Konten mit verschiedenen Zugangsarten (IMAP/POP, mit/ohne TLS ...)

    Gibt es hier eine neue Einstellung im tb?

    Ciao Andreas

  • MSFreak
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    • July 12, 2021 at 1:00 PM
    • #2

    Du solltest mal in den Einstellungen deiner AV nachsehen, m.M.n. ist der TB nicht der Verursacher.

    Gruß Micha

  • splion
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    6. Jul. 2021
    • July 12, 2021 at 1:52 PM
    • #3

    Hallo Micha,

    der Virenscanner macht nur Dateischutz und klinkt sich nicht in den Mailclient ein.

    Das Problem ist auch erst mit dem tb-Update aufgetreten.

    Ciao Andreas

  • MSFreak
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    • July 12, 2021 at 2:18 PM
    • #4
    Quote from splion

    der Virenscanner macht nur Dateischutz und klinkt sich nicht in den Mailclient ein.

    ... kann ich mir nicht so richtig vorstellen, da es unter Windows z.B. mit ext. AVs sehr oft Probleme mit TB und anderen Mailclients gibt.

    Muss aber dazu sagen, dass ich mangels Linux keine Erfahrung mit sowas habe.

    Gruß Micha

  • splion
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    6. Jul. 2021
    • July 12, 2021 at 2:28 PM
    • #5

    Hallo,

    ich werde trotzdem mal ein Update auf eine aktuelle Antivirus-Version unter Linux machen. Ggf. tut sich dann was. Die neue Version von ESET hat unter Linux allerdings keine GUI, was die Administration nicht einfacher macht (wer denkt sich so was aus?).

    Ich werde berichten.

    Ciao Andreas

  • MSFreak
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    • July 12, 2021 at 2:37 PM
    • #6
    Quote from splion

    Die neue Version von ESET hat unter Linux allerdings keine GUI, was die Administration nicht einfacher macht (wer denkt sich so was aus?).

    ??

    Quelle:

    https://www.eset.com/de/home/antivirus/

    Gruß Micha

    Edited 2 times, last by MSFreak: Nachtrag (July 12, 2021 at 2:49 PM).

  • splion
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    6. Jul. 2021
    • July 12, 2021 at 3:03 PM
    • #7

    Hallo,

    das ist NOD32 Antivirus, ich habe aber die NOD32-Business-Version, da habe ich andere Menüpunkte und Deiner ist da nicht dabei.

  • Boersenfeger
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    • July 12, 2021 at 6:55 PM
    • #8

    Dann befrage doch mal den Anbieter, es gibt doch bestimmt Support!?

    Windows 11 Pro 64bit
    Thunderbird 140.12.1 ESR 64bit
    Mein Windows 11 Sicherheitskonzept
    Probleme mit Firefox? Hier wird geholfen!

  • splion
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    6. Jul. 2021
    • July 13, 2021 at 2:17 PM
    • #9

    Hallo,

    Virenscanner hatte ich mal komplett deinstalliert -> keine Änderung. Somit würde ich diesen jetzt mal ausschließen.

    Noch Anregungen, die ich probieren könnte?

    Ciao Andreas

  • Altstadt
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    • July 13, 2021 at 2:37 PM
    • #10

    Wenn die Passwörter nicht gespeichert werden, scheidet dein Virenwächter sowieso aus. Es gibt einen Schalter security.password_lifetime. Vom Namen her könnte der eine Ablaufzeit sein. Mal probieren.

    Unser Verein. Unsere DNA.

  • MSFreak
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    • July 13, 2021 at 2:44 PM
    • #11
    Quote from Altstadt

    Es gibt einen Schalter security.password_lifetime. Vom Namen her könnte der eine Ablaufzeit sein

    Steht Standardmäßig auf 30 (30 Minuten)

    Gruß Micha

  • splion
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    • July 13, 2021 at 3:41 PM
    • #12

    Hallo,

    wenn ich den Parameter richtig verstehe, bezieht er sich auf das masterpassword. Ich nutze allerdings keine gespeicherten Passwörter. Bei mir verfallen offensichtlich die seit dem Programmstart eingegebenen Passwörter.

    Ciao Andreas

  • MSFreak
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    • July 13, 2021 at 3:55 PM
    • #13

    Teste bitte mal dein Problem mit einem neuen zusätzlichen Profil.

    Gruß Micha

  • Altstadt
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    • July 17, 2021 at 9:53 AM
    • #14
    Quote from splion

    Ich nutze allerdings keine gespeicherten Passwörter

    Das habe ich gelesen. Deshalb kannst du den Virenwächter auch getrost ausschließen.

    Quote from splion

    wenn ich den Parameter richtig verstehe, bezieht er sich auf das masterpassword.

    Das kann sein. Ich hab nur nach dem Namen geschaut. Woraus schließt du, dass der Schalter für das Masterpassword ist?

    Quote from MSFreak

    Teste bitte mal dein Problem mit einem neuen zusätzlichen Profil.

    Das müsste in jedem Fall helfen. Sonst wäre es wahrscheinlich ein Bug.

    Unser Verein. Unsere DNA.

  • splion
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    6. Jul. 2021
    • August 2, 2021 at 1:14 PM
    • #15

    Hallo,

    Danke für Eure Antworten. Sorry, war in Urlaub, daher der späte Response.

    MSFreak

    Nach Rücksprache mit Kollegen ist das Problem nicht nur bei mir, somit kann ich das Profil ausschließen.

    Wir verwenden aber alle Thunderbird unter Linux und dort in der 64 Bit Variante. Evtl. liegt hier der Hund begraben. In den Windows Versionen gibt es das Problem wohl auch in der x64-Version (Finde jetzt die Quelle nicht mehr), nicht aber in der 32-Bit-Variante.

    Altstadt

    http://kb.mozillazine.org/About:config_entries -> security.password_lifetime

    Wie erwähnt, haben Kollegen das gleiche Problem, somit würde ich das Profil ausschließen.

    @all

    Da das Passwort nicht sofort, sondern still und heimlich nach einem mir noch nicht bekannten timeout ausfällt, vermute ich hier eigentlich ein gewolltes Verhalten. Über die GUI finde ich aber nichts, was dieses Verhalten erklären würde und es muss was globales sein, da es sich auf alle Mail-Konten und alle Mail-Protokolle auswirkt.

    In der Beschreibung zur about:config habe ich auch nichts sinnvolles gefunden.

    Ich habe auch das Gefühl (nicht 100%-tig), dass das Passwort nicht zur gleichen Zeit vergessen wird, sondern vom letzten Zugriff auf das Postfach abhängt.

    Ciao Andreas

  • B. Mueller
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    • August 2, 2021 at 5:02 PM
    • #16
    Quote from splion

    Wie erwähnt, haben Kollegen das gleiche Problem, somit würde ich das Profil ausschließen.

    Ich nehme an, alle haben etwa zur gleichen Zeit das Update bekommen. Das schließt nicht aus, daß es trotzdem am Profil liegen könnte.

    Mit meinem TB 78.12 (64 Bit) unter Debian 10 kann ich das Problem nicht nachvollziehen, die Abfrage des Passwords erfolgt erst nach einem Neustart.

    Was ich aber ausschließen kann, sind die Schlüssel: security.password_lifetime und security.ask_for_password. Die scheinen tatsächlich nur für das Masterpasswort zu gelten, das ich ebenfalls nicht verwende.

  • splion
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    6. Jul. 2021
    • August 4, 2021 at 7:27 AM
    • #17

    Hi,

    ich habe jetzt mal ein neues Profil hinzugefügt und beobachte das.

    Jetzt macht TB erst mal einen sync auf alle Ordner, das kann eine Weile dauern. ich berichte dann.

    Bei meinem IMAP-account ist mir auch aufgefallen, dass unregelmäßig selbst bei einzelnen Unterordnern das Passwort verlangt wird, obwohl ich gerade eben für die inbox das Passwort eingegeben habe.

    Ciao Andreas

  • splion
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    6. Jul. 2021
    • August 9, 2021 at 3:09 PM
    • #18

    Hallo,

    Aktion war leider ohne Erfolg. Die Postfächer verlieren nach wie vor nach einer Weile die credentials.

    Ich werde das jetzt zu hause testen, dort habe ich Ubuntu statt Linux Mint installiert. Vielleicht ist beim letzten Mint-Update ein "ach so tolles" Sicherheits-feature eingeführt worden.

    Mir gehen zumindest mal die Ideen aus.

    Ciao Andreas

  • splion
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    6. Jul. 2021
    • September 16, 2021 at 10:51 AM
    • #19

    Hi,

    ich habe es aufgegeben.

    Neuinstallation hat auch nichts gebracht. Ich habe jetzt das Mozilla-Repository eingebunden und die Version 91 installiert. Jetzt funktioniert alles wieder wie gewohnt.

    Dennoch Danke für Eure Unterstützung.

    Ciao Andreas

  • Community-Bot September 3, 2024 at 8:50 PM

    Closed the thread.

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