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  4. Allgemeines Arbeiten / Konten einrichten / Installation & Update

Nach Update auf 102.2.2 alle Fenster leer

    • 102.*
    • Windows
  • Michael2909
  • September 12, 2022 at 6:14 PM
  • Closed
  • Thread is Unresolved
  • Michael2909
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    12. Sep. 2022
    • September 12, 2022 at 6:14 PM
    • #1

    Hallo,

    nach dem Update auf die Version 102.2.2 mit Betriebssystem Win 11 21H2 (Build 22000.918) werden in alle Fenstern keine Konten, Mails, etc mehr angezeigt.

    Eigentlich sollten dort mehrere Konten angezeigt werden:

    Eine Reinstallation der Software brachte keinen Erfolg.

    Vor dem Update (letzte vorhergehende Updateversion) wurden alle Konten regulär angezeigt.

    Was kann man da machen?

    Viele Grüße

    Michael

  • graba September 12, 2022 at 6:44 PM

    Approved the thread.
  • Bastler
    Guest
    • September 12, 2022 at 6:56 PM
    • #2
    Quote from Michael2909

    Eine Reinstallation der Software brachte keinen Erfolg.

    Hallo,

    bei Fehlern stecken die zu >99% im Profil, Neuinstallation hilft da selten.

    Bitte einmal wie im Bild kontrollieren.

  • Michael2909
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    12. Sep. 2022
    • September 14, 2022 at 9:52 PM
    • #3
    Quote from Bastler
    Quote from Michael2909

    Eine Reinstallation der Software brachte keinen Erfolg.

    Hallo,

    bei Fehlern stecken die zu >99% im Profil, Neuinstallation hilft da selten.

    Bitte einmal wie im Bild kontrollieren.

    Hallo Bastler,

    leider wird mir selbst dieses Menü nicht angezeigt:

    Beim Anklicken erscheint nur der kleine graue Strich nach unten. Mehr nicht.

    Vielleicht noch wo eine Möglichkeit?

    Grüße,

    Michael

  • MSFreak
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    • September 14, 2022 at 9:59 PM
    • #4

    Sollte eigentlich so langsam bekannt sein, Thunderbird bitte schließen und im aktuellen Profile die Datei xulstore.json löschen. Danach sollte es wieder OK sein. Gegebenenfalls diese Aktion 2x ausführen.

    Gruß Micha

  • Thunder
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    • September 14, 2022 at 10:00 PM
    • #5

    Dann bitte ich Dich jetzt mal als erstes das Folgende zu machen: Menü Hilfe → Weitere Informationen zur Fehlerbehebung → Startcache löschen

    Danach Thunderbird nochmal neu starten. Was passiert jetzt?

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

    Keine Hilfe per Konversation! - Danke für Euer Engagement und Eure Geduld!

  • Thunder
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    • September 14, 2022 at 10:01 PM
    • #6

    Wäre interessant, wenn Du erst meinen Vorschlag ausführst. Wenn das noch nicht hilft, dann den Vorschlag von MSFreak .

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

    Keine Hilfe per Konversation! - Danke für Euer Engagement und Eure Geduld!

  • Michael2909
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    • September 14, 2022 at 10:06 PM
    • #7
    Quote from Thunder

    Dann bitte ich Dich jetzt mal als erstes das Folgende zu machen: Menü [tmdemenupath]Hilfe → Weitere Informationen zur Fehlerbehebung → Startcache löschen [/tmdemenupath]

    Danach Thunderbird nochmal neu starten. Was passiert jetzt?

    Hab ich durchgeführt. Ohne Ergebnis. Gleiches Fehlerbild wie vorhin. Menü zeigt sich nicht.

    Auch der Punkt mit der json-Datei brachte leider keine Änderung.

  • MSFreak
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    • September 14, 2022 at 10:13 PM
    • #8
    Quote from Thunder

    Dann bitte ich Dich jetzt mal als erstes das Folgende zu machen: Menü Hilfe → Weitere Informationen zur Fehlerbehebung → Startcache löschen


    Danach Thunderbird nochmal neu starten. Was passiert jetzt?

    ... habe es eben in einer Testumgebung getestet, dein Tipp führt leider nicht zum gewünschtem Ergebnis. Lediglich das Löschen der Datei xulstore.json führt zur Lösung des Problems.

    Gruß Micha

  • Thunder
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    • September 14, 2022 at 10:15 PM
    • #9

    Gibt es eigentlich Fehler in der Konsole, wenn das Problem auftritt.

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

    Keine Hilfe per Konversation! - Danke für Euer Engagement und Eure Geduld!

  • Michael2909
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    • September 14, 2022 at 10:18 PM
    • #10
    Quote from MSFreak
    Quote from Thunder

    Dann bitte ich Dich jetzt mal als erstes das Folgende zu machen: Menü Hilfe → Weitere Informationen zur Fehlerbehebung → Startcache löschen


    Danach Thunderbird nochmal neu starten. Was passiert jetzt?

    ... habe es eben in einer Testumgebung getestet, dein Tipp führt leider nicht zum gewünschtem Ergebnis. Lediglich das Löschen der Datei xulstore.json führt zur Lösung des Problems.

    Leider hier nicht. Eventuell liegt es am Alter des Profils? Die älteste Datei ist von Mitte 2007 (persdict.dat).

  • MSFreak
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    • September 14, 2022 at 10:18 PM
    • #11
    Quote from Thunder

    Gibt es eigentlich Fehler in der Konsole, wenn das Problem auftritt.

    Sorry, bin aber damit nicht so richtig vertraut.

    Gruß Micha

  • Community-Bot September 3, 2024 at 8:50 PM

    Closed the thread.

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