Empfang von E-Mails via POP3 Postfächern blockiert nach Intsallation von Schutzsoftware

Thunderbird 115.8.1
Windows 11 Prof.
Konten via POP3 (GMX, Yahoo, T-Online, mail.de, Strato)
GDATA Internet Security 25.5.17
GDATA Zertifikat in TB installiert

Hallo zusammen,

ich bin erstmals davon abgewichen, ausschließlich mit der Windows eigenen Schutzsoftware zu arbeiten und habe für wenig Geld eine GDATA Internet Security Lizenz gekauft und installiert. Hämische Kommentare nicht nötig - man muss mich nicht für die Windows - Sicherheit überzeugen; ich bin es schon. GDATA IS ist nur ein Versuch, da ich von vielen Freunden angefragt werde, die einfach nicht von der Windows - Sicherheit zu überzeugen sind.

Das Problem:

Nach der Installation der GDATA IS empfängt Thunderbird keine E-Mails mehr aus von POP3 eingebundenen Postfächern. Senden ist aber problemlos möglich. Dagegen werden IMAP eingebundene Postfächer einwandfrei abgearbeitet.

Der erste Versuch, wie von GDATA FAQ und auch hier als Nachricht im Forum beschrieben, das GDATA Zertifikat zu installieren, wurde als Erstes erledigt, leider erfolglos. Auch die Empfangs-Servereinstellungen in Thunderbird passen zu GDATA's Vorgaben (kein STARTTLS).

Ein Telefonkontakt mit GDATA ergab, dass alles korrekt eingebunden ist. Den Grund für das fehlende Herunterladen von E-Mails via POP3, konnte der Mitarbeiter auch nicht finden. Nun soll wohl im Technikteam darüber beraten werden - Warten erfahrungsgemäß vorprogrammiert.

Meine Hoffnung:

Vielleicht hat hier jemand eine konkrete Idee, woran das Problem liegen könnte.

Bis zu einer eventuellen zeitnahen Problemlösung betreibe ich die GDATA IS mit deaktiviertem E-Mail - Schutz, denn so ist alles bestens. Und wenn ich hier und von GDATA keine erfolgreiche Idee / Unterstützung bekommen kann, werde ich den Schutz Ende März entfernen und wie gehabt und wie bei meinen anderen PC's auch weiterhin ausgeführt, nur mit der Windows - Sicherheit weitermachen. Meine ungläubigen Freunde sollen sich dann halt eine Schutzsoftware selber kaufen und mich bei Problemen verschonen - leider ein frommer Wunsch, weil sie es seit vielen Jahren/Jahrzehnten gewohnt sind, dass ich ihre PC Probleme löse.

Besten Dank vorab für jede konstruktive Idee!
at-biker

Ja klar, Micha, das musste kommen - verstehe ich auch.

Trotzdem, diese Kaufsoftware muss auch ohne Blockade der Überwachung des Posteingangs bei Thunderbird funktionieren. Das gehört schließlich zum beworbenen Leistungsumfang.

Ich hatte noch nie ein Problem bei Installationen von Antiviren-Software auf fremde PCs. Meist wollen die Leute Avira IS installiert bekommen, aber aktuell scheint GDATA IS irgendwo als Sieger angeschnitten zu haben, und nun soll es eben diese Software sein.

Mal sehen, ob das Problem gelöst werden wird.

Anscheinend habe ich mich geirrt, wenn ich gehofft habe, hier eine Unterstützung zu bekommen. Alle Statements haben nichts mit meiner Anfrage/Bitte zu tun, sondern sind durchwegs polemisch angehaucht. Diskussionen über für und wider von fremder Schutzsoftware in Windows und in Verbindung mit Thunderbird und überhaupt solche Grundsatzdiskussionen waren absolut nicht Absicht meines Threads; ich habe sogar ausdrücklich darum gebeten, auf diese Diskussionen und Bemerkungen zu verzichten. Und nach Problemen mit GDATA Software und Thunderbird habe ich selbstverständlich zuerst die Hilfe bemüht, bevor ich gepostet habe. Der einzige Fund war nichts anderes als das, was GDATA in seinen FAQs schreibt und was ich schon längst gemacht hatte. Ich wollte auch nicht unterstellen, dass das Problem innerhalb Thunderbird zu suchen ist, sondern nur wissen, ob jemand das Thema auch erlebt hat und ggf. eine Lösung gefunden hat.

Vor mir aus kann dieser Thread geschlossen oder gelöscht werden.