noreply@dhl.de wird als spam behandelt

    Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer) 115
    • Betriebssystem + Version Windows 10 Home, 22H2
    • Kontenart (POP / IMAP) IMAP
    • Postfachanbieter (z.B. GMX) Mail.de
    • Eingesetzte Antivirensoftware Microsoft defender
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software) keine
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen)


    Problem: die Mailadresse "noreply@dhl.de" wird als Spam eingestuft. Die teilt mir aber den Status meiner dhl-Sendungen mit.
    Wenn ich den Status von "Spam" auf "Nicht-Spam" umschalte (Klick auf das Zeichen (Axt?) )wird die mail in den Posteingangsordner transportiert. Aber kurz danach wird sie wieder in den Junk-Ordner befördert. (obwohl ihr Status jetzt nicht mehr "Junk" ist.)

    Und bei der nächsten Sendung wird "noreply@dhl.de" wieder als Junk eingestuft. Es scheint also was mit dem Junk-Filter zu tun zu haben.

    Hat jemand eine Idee?


    mtriebler

    Hallo hmtriebler,

    mach Dir ein paar gute Gedanken, wie Du die Ausnahmeregel erstellst. Denn DHL gehört zu den Unternehmen, die auch bevorzugt bei Phishing-Kampagnen nachgemacht werden. Da kann also bei allzu größzügiger oder unpräziser Ausnahme leicht eine Mail durchkommen, die dann auch noch den Nimbus 'is DHL' trägt, aber gar nicht von DHL kommt.

    Gruß
    Sehvornix

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