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Authentifiztierung fehlgeschlagen; STRATO

    • 115 ESR
    • Windows
  • Pongping
  • 22. Juli 2024 um 19:26
  • Erledigt
  • Pongping
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    • 22. Juli 2024 um 19:26
    • #1

    Hallo,


    TB-Version: 115.13.0 (64-Bit)

    Win 10

    POP

    Strato

    Windowseigene AV-Software

    Keine Firewall

    Router: Fritzbox 7530


    ich habe folgendes Problem:

    wenn ich meine E-Mails abrufen will, kommen folgende Fehlermeldungen.



    Heute Vormittag konnte ich noch ohne Probleme arbeiten.

    Wenn ich das Paßwort eingebe, bleibt die Fehlermeldung erhalten. Das Abrufen dauert entsprechend lange.


    Ich danke für die Rückmeldungen.

  • Bastler
    Gast
    • 22. Juli 2024 um 19:50
    • #2

    Hallo,
    hast Du einmal bei STRATO auf der Webseite nachgesehen, ob die
    a) irgendwelche Schmerzen haben, oder
    b) etwas in den Zugangsdaten verändert wurde

  • Pongping
    Mitglied
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    • 22. Juli 2024 um 19:57
    • #3

    Hallo Bastler,


    ich habe nachgesehen, es war nichts zu erkennen. Zurzeit scheint es wieder zu gehen. :(:/?( Ich habe nichts verändert.

  • Bastler
    Gast
    • 22. Juli 2024 um 20:01
    • #4
    Zitat von Pongping

    Zurzeit scheint es wieder zu gehen. :( :/ ?( Ich habe nichts verändert.

    Ooommm :saint:

  • Pongping
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    • 23. Juli 2024 um 18:22
    • #5

    Hallo,


    ich gehe davon aus, dass das das Problem war:

    Zitat

    E-Mail Störung am 22.07.2024

    Am Abend des 22.07.2024 kam es bei Ihrem E-Mail-Postfach zu temporären Zugriffseinschränkungen. STRATO legt größten Wert auf Datensicherheit – in diesem Fall haben unsere mehrstufig miteinander verzahnten Sicherheitsmechanismen eine Störung verursacht. Diese haben wir nach einer technischen Analyse zügig behoben. Alle Services stehen Ihnen wieder vollumfänglich zur Verfügung und wir haben weitere Mechanismen aufgesetzt, die sicherstellen, dass sich ein Vorfall dieser Art nicht wiederholt.

  • HMME-TB
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    • 25. Juli 2024 um 07:15
    • #6

    Hallo,

    ich hatte das oben beschriebene Problem gestern auch, habe es ausgessen.

    Heute früh habe ich ein anderes Problem:

    Es wurde weder das Passwort geändert, noch irgendwas an der Konfiguration.
    E-Mails empfangen geht, nur senden nicht.
    "Passwort normal" ist seit der letzten Aktion im April auch aktiviert, statt "Passwort verschlüsselt"

    Hat jemand eine Idee, was da faul ist?

    Danke, Micha

  • AndyC
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    • 25. Juli 2024 um 07:36
    • #7
    Zitat von HMME-TB

    E-Mails empfangen geht, nur senden nicht.

    Du hast doch sicherlich von STRATO eine Mail erhalten(hier am 16.07.) , dass ab dem 23.07.2024 auch beim SMTP-Server das Passwort auf "normales Passwort" geändert werden muss.

    Kein Backup - Kein Mitleid!
    Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.

  • HMME-TB
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    • 25. Juli 2024 um 07:56
    • #8

    Ja sicher, das ist auch aktiv, hatte ich so auch geschrieben.
    Senden geht trotzdem nicht.

    - SSL/TLS
    - Passwort, normal

    Micha

  • AndyC
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    • 25. Juli 2024 um 08:04
    • #9
    Zitat von HMME-TB

    Ja sicher

    Deine Fehlermeldung sagt aber was anderes aus :/

    Kein Backup - Kein Mitleid!
    Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.

  • HMME-TB
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    • 25. Juli 2024 um 08:20
    • #10

    Nö, stimmt definitiv.
    Allerdings habe ich Port 993, nicht wie Du 465.
    Mit 465 kann keine Verbindung hergestellt werden.

    Micha

  • AndyC
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    • 25. Juli 2024 um 08:22
    • #11
    Zitat von HMME-TB

    Nö, stimmt definitiv.

    NÖ, Du hast da den Eingangsserver IMAP.

    Es geht um den Ausgangsserver SMTP!

    Kein Backup - Kein Mitleid!
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  • HMME-TB
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    • 25. Juli 2024 um 08:31
    • #12

    Ahh, ja :wall:

    Danke für den Hinweis, jetzt klappt es.

    Micha

  • webgeist
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    • 25. Juli 2024 um 10:01
    • #13

    Guten Morgen,

    ich habe das gleiche Problem, jedoch auf dem Mac. Thunderbird Version 115.13.0

    Ich habe meine Postausgangsserver Einstellung wie im Post #9 von AndyC beschrieben. Bei mir ist es genau umgekehrt. ich kann mit Port 993 keine Verbindung herstellen. Bei Port 465 kommt die besagte Fehlermeldung.

    Eingehende E-Mails kommen ohne Probleme an. Ich habe den genauen Lösungsweg nicht richtig verstanden, jedoch alle Einstellungen wie von Strato vorgegeben, berücksichtigt. Leider bleibt es bei dieser Fehlermeldung.

    Könnt ihr mir bitte Helfen? Danke der Webgeist.

  • AndyC
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    • 26. Juli 2024 um 08:30
    • #14
    Zitat von webgeist

    Könnt ihr mir bitte Helfen?

    Nach Deiner Fehlermeldung scheint hier das Problem ein anderes zu sein.

    Eröffne bitte einen neuen Thread und beantworte bitte die Eingangsfragen.

    Liefere bitte Screenshots von den Servereinstellungen.

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  • paulschoen
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    28. Jul. 2024
    • 28. Juli 2024 um 22:44
    • #15
    Zitat von webgeist

    Guten Morgen,

    ich habe das gleiche Problem, jedoch auf dem Mac. Thunderbird Version 115.13.0

    Ich habe meine Postausgangsserver Einstellung wie im Post #9 von AndyC beschrieben. Bei mir ist es genau umgekehrt. ich kann mit Port 993 keine Verbindung herstellen. Bei Port 465 kommt die besagte Fehlermeldung.

    Eingehende E-Mails kommen ohne Probleme an. Ich habe den genauen Lösungsweg nicht richtig verstanden, jedoch alle Einstellungen wie von Strato vorgegeben, berücksichtigt. Leider bleibt es bei dieser Fehlermeldung.

    Könnt ihr mir bitte Helfen? Danke der Webgeist.

    Alles anzeigen

    Hallo zusammen, ich habe geanu das gleiche Problem.
    Mails empfangen geht problemlos, allerdings funktioniert kein Versenden der Mails. Ich habe mehrfach die Konfiguration des SMTP überprüft. Bei einem schnellen Test auf einem anderen Computer, mit einem anderen Strato-Account ist der selbe Fehler rekonstruierbar gewesen.

    Ich nehme an, dass es sich hier um ein Fehler von Thunderbird handelt?! In anderen Mailclients tritt das Problem nicht auf.

    LG und danke für die Hilfe.

  • graba
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    • 28. Juli 2024 um 23:09
    • #16

    paulschoen

    Bitte einen neuen Thread starten!

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    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • AndyC
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    • 29. Juli 2024 um 07:37
    • #17
    Zitat von paulschoen

    Ich nehme an, dass es sich hier um ein Fehler von Thunderbird handelt?!

    Nö, denn hier funktioniert es auf 5 Geräten mit Thunderbird ohne Probleme.

    Ansonsten siehe #14 und #16

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Aktuelle Programmversion

  • Thunderbird 139.0.2 veröffentlicht

    Thunder 11. Juni 2025 um 17:31

Aktuelle ESR-Version

  • Thunderbird 128.11.1 ESR veröffentlicht

    Thunder 11. Juni 2025 um 17:27

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