Neuinstallation von Thunderbird

    128.10.0esr
    Windows 11
    POP
    Diverse

    Hallo,
    meine Nachbarin hat immer wieder die unterschiedlichsten Probleme mit Thunderbird.

    Ich würde daher gerne Thunderbird komplett neu einrichten.

    Wie mache ich dies, dass nur die Anwenderdaten übernommen werden, nicht aber etwaige (falsche) Einstellungen übernommen werden.

    Letzteres wäre doch vermutlich der Fall, wenn ich den gesamten Ordner Thunderbird oder Profiles übernehmen würde.

    Zitat von Grisu2099
    Zitat von Polli

    die unterschiedlichsten Probleme

    Die da wären? Wie soll man beurteilen, welcher Weg in deinem Fall der angebrachteste ist:?: Etwas mehr Info muß schon sein. Z.B. auch, welches Antivirus ist da involviert?

    Wie geschrieben, die verschiedensten, an die ich mich im Einzelnen nicht mehr erinnere. Mein Ansinnen ist nicht, die Probleme zu klären, sondern TB neu und sauber zu installieren ohne dass die mails, Adressen, u.a. der Anwenderinnen verloren gehen.

    Für alle Fälle das Profil sichern

    Adressbuch sichern

    Emails sichern

    TB deinstallieren und dabei alle Daten löschen

    TB installieren und das Adressbuch und Mails zurückspielen.

    Du kannst aber auch stattdessen ein neues Profil anlegen und dort die Mails und Adressbuch importieren. Die meisten Fehler stecken im Profil und TB braucht keine Neuinstallation.

    Sicherung Adressbuch sollte im TB leicht zu finden sein und für die Mails arbeite ich mit dem AddOn ImportExportTools NG. Mit den richtigen Einstellungen sollte der Transfer in 10Klicks erledigt sein.

    Und vielleicht noch vor der Sicherung aufräumen.

    Zitat von Polli

    Probleme, die ich nicht kannte und kenne, kann ich nicht klären.

    Schon klar. Aber wenn du die Symptome so detailliert wie möglich in Erfahrung bringen und hier schildern kannst ...

    Die Antwort von Grisu2099 zielte mehr darauf ab, dass du als offenbar persönlicher IT-Betreuer deiner Nachbarin eher früher als später wieder mit dem Thema konfrontiert wirst, wenn du die Ursachen nicht zumindest zu identifizieren versuchst und gegensteuerst, und dass die vorgesehene neue Einrichtung des Thunderbirds - also mittels eines frischen TB-Profils - die Ursachen jener Probleme mit hoher Wahrscheinlichkeit nur temporär umgeht.

    Also nicht zu sehr an vielleicht unglücklichen Formuierungen gegenseitig hochschaukeln ;-)