Thunderbird-Release funktioniert nicht nach Umstellung von ESR

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    128.*
    Betriebssystem
    Windows 11 Pro

    Postfachanbieter = web.de - Kontenart = IMAP - Antivirensoftware = Avira

    Nachdem ich die ESR-Version von Thunderbird vorhin auf die neue empfohlene Release-Version umgestellt habe, bekomme ich diese Fehlermeldung und kann das Programm gar nicht mehr starten: "Profil nicht vorhanden - Ihr Profil "Thunderbird" kann nicht geladen werden. Es ist möglicherweise nicht vorhanden oder ein Zugriff ist nicht möglich."

    Den Profilordner habe ich vor der Installation auf einem externen Datenträger gesichert, was aber wenig hilft, wenn ich Thunderbird überhaupt nicht starten kann.

    Vielen Dank im Voraus für sachdienliche Hinweise.

    KH Kratz-Lucas

  • graba 28. Mai 2025 um 12:40

    Hat das Thema freigeschaltet.
    Zitat von KH Kratz-Lucas

    empfohlene Release-Version umgestellt

    Aha, wer empfiehlt denn bitte die Release Version?

    Im Gegenteil, wer auf neue Features verzichten kann und TB produktiv einsetzt ist mit ESR besser aufgehoben.

    Wie wurde den "umgestellt"? Meines Wissens muss dafür TB in der anderen Version installiert werden. Was war die Download-Quelle? Ggf. der w11 Store?

    Aha, wer empfiehlt denn bitte die Release Version? --> Die Empfehlung kam von Thunderbird höchstselbst. Als ich das Programm heute Morgen gestartet hatte, öffnete sich ein Popup-Fenster mit dem Hinweis auf die Release-Version. Hier die Webseite, die im Popup-Fenster angeklickt werden konnte: https://support.mozilla.org/de/kb/thunderbird-release-version

    Diesen Hinweisen bin ich gefolgt und auch dem Weg zum Download.

    Vielleicht sollte ich jetzt den auf der gleichen Webseite angegebenen Weg zurück zur ESR-Version wählen???

    Vielen Dank jedenfalls für die schnelle Antwort. KH Kratz-Lucas

    Ja klar, Mozilla braucht mehr Versuchskaninchen und wird natürlich das eigene Produkt bewerben.

    Zitat

    Dieser Kanal bietet ein Gleichgewicht zwischen neuen Funktionen und Stabilität, deshalb ist er der beste Kanal für die meisten Nutzer.

    Dieser Satz hat es in sich, ein Euphemismus für: Neue Funktionen und dazu auch mal paar Probleme.

    Da kann der User dann überlegen ob er das braucht, bei Hardware würde sich das niemand gefallen lassen.

    Also gut überlegen ob das Upgrade gewollt ist.

    Aber ansonsten ist eigentlich alles richtig gelaufen und das Profil hätte da sein sollen, schon mal den Profilmanager mit thunderbird.exe -p aufgerufen?

    schon mal den Profilmanager mit thunderbird.exe -p aufgerufen?

    --> Davon wusste ich nichts. Ganz so versiert bin ich leider nicht.

    Ich habe es aber jetzt gemacht und zwar als Admin und als normaler Benutzer, den ich üblicherweise verwende.

    Als Admin hat es funktioniert, ich konnte Thunderbird öffnen und den Eingangsordner sehen, allerdings in der Kontenart POP.

    Als normaler Benutzer habe ich das Konto schon vor einiger Zeit auf IMAP umgestellt und konnte zwar den Profilmanager aufrufen, Thunderbird selbst hat mir beim Versuch, das Programm zu starten die gleiche Fehlermeldung gezeigt.

    Wäre es keine Lösung, Thunderbird zu deinstallieren und wieder neu zu installieren und danach den Profilordner vom USB-Stick hochzuladen?

    Vielen Dank für die Bemühungen.

    Es sieht so aus, als hätte ich das Problem gelöst. Ich hatte nämlich die Sicherungskopie des Profilordners mit einer kurzen Erweiterung umbenannt, um sie von den nächsten Kopien unterscheiden zu können. Nachdem ich diese Erweiterung entfernt habe, wurde auch das Profil wieder gefunden.

    Zitat von KH Kratz-Lucas

    Ich hatte nämlich die Sicherungskopie des Profilordners mit einer kurzen Erweiterung umbenannt

    Klingt, als hättest du versehentlich nicht die Kopie umbenannt, sondern den eigentlichen Profilordner.
    Gut, dass du das gefunden hast, denn auf solch einen manuellen Eingriff wäre man hier erst nach diversen Screenshots gekommen, und danke für die Mitteilung der Lösung :-)