Lokal gespeicherte E-Mails plötzlich verschwunden

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    143.0.1
    Betriebssystem
    Windows 11pro

    Hallo,
    nach dem Start heute Morgen fehlen plötzlich eine Reihe von E-Mails in meiner lokalen TB-Installation, gestern war noch alles okay. Im Posteingang fehlen alle E-Mails seit Ende Januar, in anderen Unterordnern (inkl. Papierkorb) die der letzten 3 Monate, wieder andere Unterordner hingegen sind vollständig. Das für mich unerklärliche: Beim Zugriff auf die Datensicherung von Mitte August zeigt sich exakt dasselbe Bild: Im Posteingang fehlen alle E-Mails seit Ende Januar, in anderen Unterordnern (inkl. Papierkorb) die der letzten 3 Monate, wieder andere Unterordner hingegen sind vollständig (jetzt aber natürlich mit Stand Mitte August). Die verschwundenen E-Mails sind auch über eine Suche nicht an anderer Stelle zu aufzufinden. Filter sind keine aktiviert. Das Aktivitätenprotokoll liefert keine Hinweise, Reparieren bringt nix, Start im abgesicherten Modus nix, De- und Neuinstallation von TB auch nicht.

    Hat jemand noch eine Idee?

    • Kontenart: POP
    • Postfachanbieter: web.de
    • Eingesetzte Antivirensoftware und Firewall: Windows-intern

    Viele Grüße, Joe :(

  • graba 28. September 2025 um 19:09

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Hallo,

    hatte heute ein ähnliches Erlebnis. Habe alte Mails aus vergangenen Jahren gelöscht, dann auch den Papierkorb geleert. Der PC meckerte vorher, dass kein Platz für die Speicherung für den Abruf da sei. Habe nunmehr einen neuen Rundruf bei Web.de ab Anfang 02/26 ausgeführt. Das funktionierte auch, nun sind aber die etwas älteren nicht gelöschten Mail plötzlich nicht mehr da. Wie kann das sein?

    Gruß

    D. Büssen

    WIN 11 (64bit)

    Zitat von DBüssen

    Wie kann das sein?

    Versuche -> Rechtsklick auf den Ordner -> Eigenschaften -> Reparieren (Button)

    Das erstellt den Index neu. Bei beschädigtem Index werden eventuell nicht alle Mails angezeigt.

    Ansonsten eröffne bitte einen neuen Thread und gib uns dort die erbetenen Informationen.

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben in Ihrem Text:
    • Kontenart (POP / IMAP)
    • Postfachanbieter (z.B. GMX)
    • Eingesetzte Antivirensoftware
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software)
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen)

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Zitat von RR512

    Versuche -> Rechtsklick auf den Ordner -> Eigenschaften -> Reparieren (Button)

    Habe ich ausgeführt, Reparatur wurde ausgeführt. Der Posteingang von Web.de wurde erweitert angezeigt. Da ich einige unwichtige Mail gelöscht und auch aus dem Papierkorb entfernt hatte, werden nunmehr nicht die gewünschten Mails angezeigt.

    Gruß

    D. Büssen

    WIN 11 (64bit)

    Scheint doch ein anderes Problem zu sein, ich tippe mal auf ein IMAP-Postfach (in dem die Mails verschwinden) ... daher bitte spätestens jetzt Rainers Rat befolgen:

    Zitat von RR512

    ... eröffne bitte einen neuen Thread und gib uns dort die erbetenen Informationen.

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben in Ihrem Text:
    • Kontenart (POP / IMAP)
    • Postfachanbieter (z.B. GMX)
    • Eingesetzte Antivirensoftware
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software)
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen)