Kein Klang bei neuen Nachrichten (weder System nach benutzerdefiniert)

    Thunderbird product
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird version
    144.0.1
    Operating system
    Windows 11, 24H2

    POP3,
    T-Online,
    GDATA INTERNET SECURITY,
    GDATA INTERNET SECURITY,
    Speedport W724V

    Beim Eintreffen neuer Nachrichten ertönt kein Klang, weder ein Systemklang noch ein benutzerdefinierter Klang, trotz Einstellung unter ALLGEMEIN => Eingehende Nachrichten => Einen Klang abspielen => entweder Systemklang oder Benutzerdefiniert, beim Probe hören klappt beides. Nur beim tatsächlichen Eingang von neuen Nachrichten ist nichts zu hören. Ich habe mich an die Anleitung in Thunderbird gehalten. Benachrichtigungen werden beim Eintreffen neuer Nachrichten als Banner angezeigt.

    Quote from Gartenfreund2006

    Beim Eintreffen neuer Nachrichten ertönt kein Klang

    Werden die Mails bei Eingang per Filter verschoben? Siehe auch "PS"!

    PS:
    "GDATA INTERNET SECURITY" kostet Geld und taugt überhaupt nichts! GDATA fügt deinem System nachweislich Schaden zu und bremst Windows erheblich aus, was wir hier im Forum immer wieder erfahren dürfen.
    Windows11 hat alles an Bord und benötigt solch einen Unfug nicht! Bitte restlos entfernen(!) und dich über das ersparte Geld freuen!
    Auch GDATA kann die Ursache für deine beschriebenen Probleme sein, da dieser Mist sich beim Empfang von Mails schadhaft beteiligt!

    Gruß ThoBa
    Newsgroup (nntps):
    <news:de.comm.software.mozilla.mailnews>

    Schaut doch einfach mal rein! :bindafuer:

    Hallo ThoBa, danke für Deine Nachricht. Ich verwende auf einem weiteren Laptop (Windows10, Update Verlängerung bis Okt 2026) und auf einem Tablet (Windows10, Update Verlängerung bis Okt 2026) GDATA Internet Security als Virenschutz und habe nur beim Tabelt das o.g. Problem, dass der Klang fehlt. Beim Klang Test hat nur der Laptop den Test "bestanden" selbst nach dem Update im Release Kanal (eclipse) von Thunderbird 143.0.1 (64bit) nach 144.0.1 (64bit). GDATA scheint das Problem zu kennen, gibt auch auf ihrer Internetseite eine Handlungsanweisung, diese hilft aber nicht wirklich weiter. Stellt sich für mich die Frage, warum klappt´s nur bei einem von dreien PC´s / Laptops. In den Windows 10 / 11 scheinen alle erforderlichen Sound - Einstellungen okay zu sein.

    Quote from Gartenfreund2006

    kein Klang,

    Vielleicht liegt es ja an Windows und gar nicht an Thunderbird? Gelegentlich sah ich im Info-Center von Windows 10 die Nachricht "Haben Sie Soundprobleme? Dann klicken Sie hier ...". Kam aber immer nur auf Rechnern, auf denen es keine Soundprobleme gab, so dass ich nie drauf geklickt habe. Versuchs mal mit der "Problembehebung" von Windows.

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Hallo zusammen, noch mal zu meinem o.g. Problem: Kein Klang beim Eintreffen neuer Nachrichten in TB. Ich habe heute Das Ganze auf einem neuen Laptop mit einer Windows 11 Version getestet und siehe da: Der System Klang und der benutzerdefinierte Klang funktionieren, sowohl beim (Test) Probehören als auch beim Eintreffen neuer Nachrichten, auch in der Version *.wav und in der Version *.mp3. Nur dieser mein PC wurde im Juni 2025 von Windows 10 nach Windows 11 "aufgerüstet". Ich bin der Ansicht, dass es das Problem: Kein Klang bei neuen Nachrichten noch nicht gab. Beim Vergleich der Windows Versionen 10 und 11 mit den Laptops und dem PC habe ich keine Unterschiede bei den Einstellungen in Windows 10 / 11 und TB gefunden. Mir gehen die Ideen aus ...

    Quote from Gartenfreund2006

    Mir gehen die Ideen aus ...

    Hast Du es mal mit der Windows-Problembehandlung versucht? Start -> Einstellungen -> Update und Sicherheit -> Problembehandlung -> Zusätzliche Problembehandlungen -> Wiedergeben von Audiodateien

    Ansonsten schließe ich mich ThoBa vorbehaltlos an: GDATA vollständig entfernen und dem Windows Defender vertrauen.

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Hallo zusammen,

    ich habe am letzten Donnerstag, 06.11.2025, die neue Version des Betriebssytems von Windows 11, 25H2 auf meinem PC und auf meinem Laptop installiert und siehe da, auf beiden Geräten funktioniert die "Klangausgabe bei Eintreffen neuer Nachrichten" in Thunderbird 144.0.1 wieder. Das Ganze OHNE das Entfernen des Virenschutzprogrammes von GDATA Internet Security. M.E. lag es dann wohl doch nicht an GDATA. Wie auch immer, es klappt wieder, so wie ich es gewohnt war. Bis zum nächsten mal, mit einem anderen Thema

    Quote from Gartenfreund2006

    Das Ganze OHNE das Entfernen des Virenschutzprogrammes von GDATA Internet Security. M.E. lag es dann wohl doch nicht an GDATA.

    Wenn sich GDATA in deinem WIN11 erst einmal "richtig eingearbeitet" hat, dann wird es sich bei dir auf der einen oder anderen Art und Weise schon melden. Ich bin da recht zuversichtlich ...

    Gruß ThoBa
    Newsgroup (nntps):
    <news:de.comm.software.mozilla.mailnews>

    Schaut doch einfach mal rein! :bindafuer:

    Quote from Gartenfreund2006

    M.E. lag es dann wohl doch nicht an GDATA.

    Da hast du wohl recht, dass es diesmal nicht an Gdata lag.
    Und danke für die Rückmeldung :-) :thumbup:

    Nimm den Hinweis dennoch bitte nicht als Angriff, dass du mittelfristig mal darüber nachdenken solltest, warum ganz genau du das Programm verwendest - also welchen ganz konkreten MEHRwert du dir davon versprichst. Es gibt da ein paar Punkte und ggf. sollte man auch ein besseres Gefühl nicht vernachlässigen, nur ausgerechnet bei der Kerndisziplin eines Virenscanner gibt es eben keinen Mehrwert.

    "bisher nie Probleme" oder "ich habe eine Lizenz" sind übrigens kleiner solchen konkreten Punkte, die für so ein Tools sprechen, aber dennoch sind es kurioserweise mir mit Abstand am häufigsten genannten ... ;)